Não vá meus amigos, pessima experiência, fui a loja para resolver um problema de barulho quando girava a direção.resumo, apos uma hora para fazer orçamento, acabou que no final gastei mais de 700 reais, voltei para casa com o carro praticamente com o amortecedor solto, e um carro que chegou na oficina com um barulho, voltou para casa todo barulhento.não recomendo nem para meu pior inimigo.obs coloquei uma estrela porque nao da para avaliar com zero.
Péssima experiência, tenho levado meu carro para serviços de alinhamento e balanceamento sempre lá, apesar de já ter ouvido muitas reclamações, em geral o serviço era ok, apesar de sempre tentarem empurrar outros serviços com a desculpa de 'verificação de segurança', mas dessa vez foi um desastre completo. Eu fui numa sexta feira e só queria alinhar e balancear, ai como padrão me passaram uma lista enorme de 'problemas', me mandaram fotos, o que mais me chocou foi a foto da pastilha do freio fora da roda, não vejo a necessidade disso e ai mesmo eu negando fazer os serviços ficaram insistindo, falei que não ia fazer, ok concordaram e falaram que me avisariam quando ficasse pronto, levei o carro era meio dia, deu 17 hrs e nada, então perguntei e me falaram que podia ir q já estavam finalizando, lembrando que era só alinhamento e balanceamento o serviço solicitado. Cheguei para buscar o carro, a loja entupida de carros na frente do meu e o mesmo ainda não estava pronto e ainda me falaram "que "já" ia subir na máquina". Me dirigi ao caixa para ir adiantando, o qual também estava super lento, sem sistema, sem sinal para máquina e nada de pegarem meu carro. Fui lá e pedi para cancelar o serviço e que ia pagar só o balanceamento que já tinha sido feito, pois já era pro carro estar pronto, ficaram a tarde toda procurando problemas que não existiam no carro e não fizeram o que eu pedi. Mas o pesadelo ainda não tinha terminado, quando sai da loja, o meu carro que não tinha um barulhinho se quer, estava parecendo uma "carroça", batendo tudo em baixo, um barulho horrível no freio, não sei o que fizeram mas nem tive coragem de voltar lá para não ouvir mais hipocrisias e mentiras, não é a toa que já fechou uma loja em Jundiaí, podia fechar mais essa, um desserviço para os clientes. Levei o carro na oficina de minha confiança na segunda feira e nada das coisas que falaram precisam ser trocadas eles encontraram problemas, tive que trocar o kit do batente, que acredito que a Dpaschoal quem estragou desmontando o carro, pois não tinha barulho nenhum antes, ou seja, é uma empresa que sobrevive dando golpes nos clientes. E principalmente se for mulher, acham que somos facilmente enganadas, ficam ali com propagandas de só trocam o necessário, só esquecem de dizer que é o necessário para eles sobreviverem. Fujam desse lugar.
Nossa como a Dpaschoal caiu na qualidade do atendimento, parece que não precisam vender nada mais, já liguei 4 vezer pra pegar orçamento de amortecedores, anotam tudo e não retornam, estou tentando a dois dias, gosto muito da Dpaschoal, já fui funcionário também da loja de Jundiaí, não vou mais tentar ligar, vou partir pra concorrência, já que existem muitas.
Atendimento horrível, na verdade não tive atendimento, 31/10/2022 fui até a loja para fechar 4 pneus, entrei na loja com o carro, fui até o balcão de atendimento, funcionários conversando na porta, mecânico viram eu entrar e que fazia tempo que estava ali esperando, não fizeram nada, prefiro pagar mais caro em outra loja, mas vejo como um atendimento é tudo pra
Ótimo atendimento. Inspeção foi clara e somente do itens que já conhecia. Serviços troca pneus e balanço geometria ficaram ótimos. Preços adequados. Equipe organizada e prestativa. Sala espera top e com espaço para crianças. Banheiro top, o mais limpo pra oficinas do ramo. Tem APP da loja para acompanhar garantia, retorno, etc. Cliente há anos e houve evolução muito boa nesta loja termos Serviços e atendimento que já eram bons. Faz orçamento sem compromisso. Pode agendar.
So fui mesmo para fazer um orçamento.da última fez que revisão trocaram na cara de pau algo que não precisava e eu tinha acabado de trocar em outro lugar.nunca mais volto.e eu era cliente fiel.perdeu
Excelente, estive no dia 10/09/2020, para fazer mais um serviço em meu carro, sendo que fiquei muito satisfeito, resumindo, a DPaschoal de Jundiai é nota 1000, são todos muito bons mesmo, pode confiar e por seu carro aos cuidados deles!
Profissionais qualificados e detalhistas no que tange revisão de veículos! Só precisam melhorar os valores, pois em alguns serviços estão cobrando mais que na autorizada!
TROQUEI OS PNEUS CINCO ANOS ATRÁS, FUI MUITO BOM ATENDIDO. SÃO MUITO PRESTATIVOS, NÃO SEI COMO ESTÁ AGR O ATENDIMENTO, MAS DEVO ESTAR VOLTANDO LOGO MAIS PARA ORÇAMENTO E POSTERIORMENTE ÀS TROCAS DE PNEUS.
Excelente atendimento, apesar do meu carro ser um pouco antigo não ficaram querendo trocar tudo com aqueles orçamentos absurdos que fica 50%ou mais do valor do carro, mto competentes, parabéns para a equipe Dpaschoal.
Gosto muito do atendimento, muita transparência e cordialidare, lugar onde não te forçam é não te obrigam a realizar algum serviço, lugar onde se tem problema, mostram o problema, é ainda te perguntam, quer fazer ou não? Preco justo e alinhamento perfeito. Ainda mais com 6 meses de garantia
O atendimento dos colaboradores é excelente, todos que tive contato foram muito educados e transparentes em tudo que era relacionado aos serviços no carro. O valor da troca de pneus foi justo. Infelizmente foi encontrado um problema durante a troca que resultou na execução de outro serviço, achei caro, mesmo com o desconto que eles conseguiram, mas entendo que é o valor deles. Queria um valor um pouco menor, rs. Recomendo. O atendimento com certeza foi o maior ponto positivo! E parabéns ao mecânico pela transparência e explicação dos serviços, prezando sempre a segurança no carro!
Demora no serviço e fez de tudo pra achar defeito no meu carro pra não dá garantia do serviço, sendo que nem se eu pagasse teriam a peça para troca, sai com o carro trepdando até outra loja pra poder fazer o alinhamento.
De coração, não vem aqui. Não vale a pena. Não interessa se você agendou horário, se o pátio está cheio ou vazio.vc vai ficar preso por horas aqui. Tudo é caríssimo e chega uma hora que dá vontade de cancelar tudo e ir embora. Não são organizados e não comunicam ao cliente nada do que está acontecendo e nem quando o serviço vai ser finalizado. É um desrespeito e não existe uma ordem clara das coisas: se vc chega às 8h talvez o seu carro seja o ultimo a ser entregue.
Gentileza e serviço de qualidade. Não fazem nenhum serviço sem antes consultar o cliente. Me enviaram um relatório de toda a avaliação feita pelos profissionais mesmo sabendo que eu só trocaria os pneus. Merecem os parabéns!
Foi excelente o atendimento, a sala de espera deixou a desejar um pouco, sem café, sem chá, sem pãozinho de queijo, demora na reposição dos mesmo, mas não fui lá pra tomar café, rsrs mas o atendimento para meu carro foi excelente, não tenho que falar, gastei mas do que deveria, mas se é pra segurança da minha família, é importante a troca indicada por especialistas, manutenção preventiva sempre e importante. Estão de parabéns toda equipe.