Pessoal tenham cuidado com essa loja de Itu. Ocorre que no último sábado fui levar meu carro para trocar os pneus, meu carro que é extremamente bem cuidado até mesmo por eu ser o único dono e motorista do veículo. Troquei os pneus, coloquei o melhor modelo para o veículo, balanceei e na hora de alinhar vieram com uns papos estranhos, que o cáster estava muito fora da dianteira do veiculo, era melhor voltar outro dia para ver como foi montado os amortecedores que por sinal são cofaps e trocados a menos de um ano para eles verem se a montagem foi feita incorretamente. Resumo da resenha fui em meu mecânico de confiança acompanhei ele e o proprietário de outra loja de pneus que realizou o alinhamento ficando um show. Veiculo está tinindo.
Péssima, a cada ano o atendimento piora. Vim fazer troca dos 4 pneus e me passaram 2: 30 para entregar o carro. Já deu 2: 30 e ainda nem pegaram o carro para fazer o serviço, com previsão total de 4h para entregar o carro. Falta de respeito com o cliente, sem profissionalismo. Quando questionei a resposta foi - "se quiser ir e marcar horário! ".
Péssima, levei o carro para fazer um orçamento, o carro foi levantado para orçar tudo mais, porém até agora estou esperando eles entrarem em contato comigo para passar o orçamento, isso já faz mais de uma semana.
Voltei no estabelecimento relatei o que aconteceu, pedi para falar com gerente a funcionária ficou com meu dados e até agora estou esperando o gerente entrar em contato comigo.péssimo lugar não dão atenção, não te passam feedback.não aconselho ngm entrar nesse estabelecimento, nem passar na frente
Excelente experiência. Principalmente pelo atendimento. O principal deste local foi a sinceridade dos funcionários, NÃO houve o "empurra- empurra" de peças ou serviços. Estão de parabéns. MUITO HONESTOS. Recomendo.
Péssimo atendimento. Um descaso com o cliente, não resolvem o problema e o carro sai com mais barulho que entrou na oficina. Sempre confiei na marca DPaschoal, mas hoje não recomendo, principalmente a franquia de Itu.
Péssima loja combinado um valor com o vendedor do alinhamento e na hora de pagar outro valor mais auto. A pedido do gerente. Porque ele falou pro vendedor que tinha que cobrar um valor mais auto de mim. Porque será. Péssimo gerente de loja. Horrível nunca volto nessa loja e não mais indicarei a ir la com esse gerente.
Falta mecanico pra atender os clientes pois era sábado e só tinha dois pra fazer substituição de um pneu ia demorar mais de 21/2 hrs. Peguei o pneu vim a Salto e fiz o serviço na oficina Via Salto.
A DPAschoal de ITU, ja foi boa, levei meu carro para troca de pneu, só troca de pneu, saiu dela com barulho na frente e qualquer desnivel do asfalto ele por varios metros fica trepidando, em linha reta ele puxa para direita, levei de volta e nada continua a mesma coisa, atendimento e colaboradores nota "0" (ZERO)
SOU CRIENTE MAIS COMO EM TODO BRASIL TUDO ESTÁ PELA HORA DA MORTE TUDO CARÍSSIMO NUNCA IMAGINEI PNEU ARO 13 CHEGAR À UM PREÇO TÃO ELEVADO MAIS QUANTO À LOJA EM CI NOTA MIL EM TUDO ATENDIMENTO MARAVILHOSO QUE FALHA É EM QUESTÃO AOS PREÇOS QUÊ PODIAM SEREM BEM MELHORES JÁ QUE HÁ TANTA CONCORRÊNCIA
Atendimento muito bom e profissional, equipe muito bem treinada, serviço de primeira e sem enrolação. Não te empurram a famosa e quase sempre desnecessária "cambagem" em cada alinhamento.