DPaschoal

Experiência péssima, você compra os pneus na internet e agenda uma horario para realizar o serviço no caso a troca de 4 penus+ alinhamento e balanceamento, esperei por volta de 3 horas pra começarem a fazer o serviço no carro, todos que estavam lá estavam com horário agendado, porém quando precisarem do serviço não marquem nada, pois no mínimo vocês vão ficar umas 5 horas aguardando!
Péssimo serviço prestado.
Poderia ter a opção de nenhum estrela. Nunca mais volto lá.

Recomendo a todos, profissionais bem qualificados!
Eles te apresentam o que precisa ser feito na hora, são transparente e honestos. Na garantia do serviço pode contar com a cobertura nacional.
Com certeza voltarei!

Atendimento rápido e preciso. O serviço também foi realizado rápido (troca de pneu, balanceamento e alinhamento) e com eficiência e cuidado. Foi feita uma análise preliminar de itens de segurança com critério e explicando passo a passo. Como já sou cliente em outro estado meu cadastro e os serviços realizado no meu carro estavam todos no histórico, não precisando repetir ou perder tempo com informações já conhecidas (perfeito isso). Parabéns. Recomendo
Fiz um novo serviço fev/2023 e continuou com a mesma opinião. Atendimento Top!

Ontem 22/2/23, meu carro não ligava. Pedi socorro e vocês me ajudaram. Só queria agradecer a gentileza e dizer que eu e meu filho chegamos bem. Que vocês recebam em dobro o bem que nos fizeram

Não utilizei os serviços, apenas comprei os pneus. Achei caro os preços de alinhamento e balanceamento. Consegui pela metade do preço em outro local.

Ótimo atendimento, preços de pneus muito bom, otimos descontos, sala de espera aconchegante, comprei 4 pneus, realizarm troca, balanceamento, alinhamento, enquanto isso fiquei na sala de espera, toda equipe do atendimento, oficina, vendas, café, muito prestativos.eu recomendo.obrigada

Dpaschoal, a melhor.preço justo, educados, competentes, sem aquela conversa mole de querer inventar coisa, recomendo sempre

Loja tradicional. D'Paschoal tem história e pessoal qualificado. Vale a pena dar uma passada nesta loja.

Atendimento excelente. A princípio fui para fazer o teste no fluido de freio, mas, depois de testado, não foi necessário realizar a troca. Quando for preciso trocar voltarei, com certeza!

Excelente atendimento da recepção ao serviço no veículo super recomendo esse lugar,
Serviço prestado e de primeira o valor e justo, primeiro autocenter que eu levo meu carro que não foi empurrado serviço nem cobrado mais caro por ser uma mercedes etc.
Deixo aqui meu agradecimento ao profissional Alex que executou todo o serviço com muita competência e cuidado com veículos, são esses funcionários que fazem toda diferença.
Com certeza virei cliente da loja. Muito Obrigado
Att,
Daniel

Tentei pegar um preço de pneu por telefone, mas foram 5 tentativas, depois da gravação, ficava aguardando até a ligação cair. Quando fui atendida em uma das tentativas, a ligação caiu no meio da conversa. Resumindo.desisti.

Fui bem atendido e o serviço foi super rápido. Ninguém tentou empurrar nenhum serviço desnecessário e ainda me alertaram sobre a situação dos pneus que eu já tinha conhecimento.

O atendimento técnico foi bom. Problema resolvido. A mão de obra, além de cara, as vezes não faz sentido. Retiraram o filtro de ar e mostraram que estava sujo. Se eu não autorizasse a troca, o filtro sujo seria colocado de volta, sem cobrar mão de obra. Como autorizei a troca, foi cobrado R$ 20 para colocar o filtro no lugar. Quanto a proteção COVID, deixa a desejar. Comentei com o atendente que no atendimento da Toyota, colocaram capa plástica no volante e alavanca de cambio. Ele respondeu que na DP também tem, mas ele esqueceu de colocar.

Me senti enganado e extorquindo, pois posteriormente a compra, descobri que pelo app ficaria mais barato a minha compra.

Fui comprar um pneu pela segunda vez nessa loja mas eles não quiseram me vender pela segunda vez porque eu não queria montar o pneu com eles o que eu entendi de tudo isso que eles querem vender o produto deles lá a mão de obra e não só o pneu

Lugar bem legal! Preços acessíveis e não abusivos, pena que a maioria das lojas fecharam, mas não tenho o que reclamar de lá, na minha opinião o melhor serviço ficava na Av: Washington Luís, lá eles possuíam mais suporte que as outras.

O atendimento online funcionou bem, mas todas as lojas em São Paulo (capital) estão fechadas por causa da pandemia, o que me obrigou a ir até Osasco para fazer o serviço. No estado todo somente 2 centros automotivos operando, esse de Osasco e um outro em Suzano. Mas isso não é o pior. Cheguei ao local, não havia nenhuma sinalização de onde o cliente deve estacionar ou se encaminhar. Permaneci no meu veiculo, parado no meio do estabelecimento, aguardando algum tipo de orientação, o que não ocorreu. Tive que sair do veículo e me dirigir a uma área aonde havia um outro atendimento e então vi um funcionário e a gerente, Flaviane sentados batendo um papo (e totalmente ignorando a minha chegada). Primeira impressão ruim.enfim, confirmei meus dados, entreguei o carro e fui direcionada para uma área de espera. Depois da troca dos pneus, meu veiculo foi posicionado para alinhamento e balanceamento em frente ao local aonde eu aguardava. Passados alguns minutos, percebi que o funcionário, uniformizado, que estava trabalhando no meu carro estava com a máscara no queixo. Me dirigi imediatamente à gerente, Flaviane, expliquei que estava desconfortável com essa situação e solicitei que ela orientasse o funcionário que trabalhava no meu carro que usasse a máscara corretamente, para a proteção dele e a minha. Nem 5 minutos depois, não só o mesmo como mais 2 funcionários transitando com a máscara no queixo, ou seja, fui completamente ignorada. Me dirigi à gerente novamente, que disse que já tinha pedido a ele que usasse a máscara corretamente e seguiu para outro atendimento, de um cliente que, aliás, tirou a máscara para falar com ela. E ela? Nada fez a respeito, sequer um comentário. Me senti exposta, vulnerável e desrespeitada. Pessoas agindo como se não houvesse pandemia ou se o uso da máscara não fosse obrigatório, ignorando completamente o protocolo de atendimento. Esse estabelecimento deveria se adequar aos protocolos ou fechar as portas porque, desse modo, está somente prestando um desserviço à comunidade.

Tem produtos com qualidade e ótimo atendimento, qdo da aquisição de pneus não demorou para ser liberado. Parabéns.

O atendimento é muito bom, rápido e organizado, os preços também são bem atrativos, já é a segunda vez que faço serviço com eles e gostei bastante

Me surpreendi com a qualidade do atendimento, e serviço pós vendas. Vale a pena conferir! O melhor preço para troca de pneus, com a agilidade impecável.

Gostei da infraestrutura do estabelecimento, só que para vc esperar o serviço tem que ficar de pé!

Maravilhosa, eu amei, fui muito bem recebida e pude tirar umas dúvidas curiosas pelas quais aprendi muito Deus vos abençoe a todos

Muito bom o serviço deles e rapidíssimo atendimento. Mas os preços, pelo amor de Deus. Só não questionei pessoalmente pq tinha me dado conta disso depois de combinado o valor do "pacote, mas cobrar quase 300 reais na duplinha alinhamento + balanceamento é um absurdo!
Enfim.o carro ficou bom e espero contar com a garantia, caso não tenha problemas (rezo pra isso! Hehehe)

Fiz a compra pelo site e retirei na loja com a montagem do pneu. Fui muito bem atendido. Recomendo.

Poucos funcionários. Sem peças de reposição.fazendo cotação de amortecedores? PREÇO maoir que concessionária.decepção

Eles te mandam sentar pra aguardar o serviço já dado o preço, mas.quando eles te chamam.aí. Segura pq já inventaram que vc precisa trocar tbm buchas, pivô, etc etc etc e o orçamento sobre, sobe e sobre.

Não há variedade de pneus.preços médios embora bom atendimento. Não tinha para Suzuki GranVitara original. Assim fui informada.

Fui comprar dois pneus de medidas exatas às originais do meu carro, na DPaschoal unidade de Osasco. Perguntaram se eu desejava ficar com os pneus antigos, eu disse que sim, falaram que colocariam no porta malas, não colocaram, não devolveram e eu esqueci de verificar quando o carro ficou pronto. Mas o grande problema foi com os dois pneus que comprei, pois um veio com a medida incorreta (inferior), e eu me pergunto até hoje como os computadores não acusaram erro no balanceamento e calibragem, já que pedi o serviço completo. Conclusão, fiquei quase um ano rodando com um dos pneus com medida incorreta, e ao fazer manutenção em um dos pneus que havia dado problema por causa de um parafuso, o borracheiro identificou o pneu incorreto. Fui na loja, pediram desculpas minimamente e trocaram o pneu. Perguntei sobre os problema que aquilo poderia ter acarretado ao carro, desbalanceamento, desalinhamento etc, fizeram apenas o balanceamento e disseram que não havia problema. O carro até hoje bate/trepida um dos lados e nunca mais foi o mesmo. Só não acionei a justiça pq seria uma dor de cabeça maior e mais longa. Uma loja que nunca mais coloco o pé e não indico a ninguém. Todo borracheiro que pergunto, diz que é quase impossível a máquina não ter acusado o pneu incorreto, o funcionário não ter notado, que aquilo foi serviço provavelmente desonesto pois não deviam ter as duas unidades iguais que eu precisava e que aquilo pode ter acarretado nos problemas que tenho atualmente com o carro (lado direito trepidando em casos específicos). Fui arrumar um problema simples, que era troca de pneus, sai com um muito maior e tendo pago caro por esse serviço.

Parte de alinhamento de farol muito fraco, como se os profissionais não soubessem o que estava fazendo, com pressa, falando que farol novo não dá alinhamento. Levei em outro lugar ficou perfeito. Não recomendo.pode ser bom em outros serviços.prejuízo tive que pagar 2x

Atendimento não e de qualidade gostam de empurrar serviços desnecessário te tratam como ignorante do assunto, não indico o local

O atendimento foi personalizado, rápido, e com a idoneidade que ja é marca registrada Dpaschoal!

O atendimento é bom. O que é péssimo é o serviço, hoje eu fiquei qse 2hrs para trocar 2 pneus, os caras conversando e deixando o trabalho de lado.

Bom atendimento. Explicação dos procedimentos e o que necessita ser feito. Custos dentro do mercado.

Ótimo atendimento, prazo de garantia do serviço maior que nas oficinas de bairro. Várias opções de pagamento, até boleto para que não possui cartão de crédito.