13 Fevereiro 2023 9:40
Especializada em pneus e suspensão, atende também baterias e serviços de iluminação. Serviços honestos a preços justos
06 Fevereiro 2023 17:06
Agradeço os colaboradores da loja da Dpaschoal de Americana-SP, que me prestaram atendimento no dia 20 de janeiro passado.
Eu, minha esposa e dois filhos, naquele dia, saímos do Rio de Janeiro, em direção a Olímpia-SP e, ao passarmos pela BR-050 (Rodovia Anhanguera), na altura de Americana, tivemos um pneu furado. Parei o veículo, fiz a troca da roda, coloquei o estepe, e fui até a loja da Dpaschoal para efetuar a substituição do pneu.
Desde os primeiros contatos telefônicos e depois, pessoalmente, fomos muito bem recebidos pela recepcionista Gabriela, pessoa muito simpática, prestativa e educada.
Ao chegarmos à loja, como já se passava das 14 horas, deixei o veículo na oficina e fui levar meus familiares a um restaurante próximo, pois não tínhamos almoçado até aquela hora.
Ao retornar à loja, fui informado que o pneu furado já tinha sido substituído, mas não havia sido possível retirar a roda do estepe, pois não tinha sido encontrado o segredo de uma das porcas da roda. O colaborador Leandro me ajudou a vasculhar o carro mas não conseguimos encontrar. Ele se voluntariou a retornar comigo à BR, no local onde eu havia trocado a roda, na tentativa de encontrar a peça, mas, infelizmente, mesmo com todo o esforço, não conseguimos localizar.
Retornamos à loja e a única solução seria inutilizar aquele parafuso que estava com o segredo, para poder retirar a roda com o estepe e recolocar a roda original. E assim foi feito. O Leandro, acompanhado de outro colaborador cujo nome não me recordo, não mediram esforços e, depois de tentarem de todas as formas, enfim, conseguiram retirar o parafuso e fizeram a recolocação da roda original, o que me permitiu seguir viagem com minha família.
Sendo assim, é com muita satisfação e por dever de justiça, que venho agradecer a esses colaboradores da loja da Dpaschoal de Americana-SP que, com seu espírito de colaboração, conseguiram resolver esse enorme problema meu e de minha família. Em especial, agradeço enormemente o jovem Leandro que, apesar da pouca idade, demonstrou ser bastante amadurecido, com uma disposição invejável, sensibilidade e sentimento de fraternidade ao próximo.
Parabenizo a todos pelo excelente trabalho, que Deus abençoe a eles e suas famílias.
Muito obrigado.
30 Dezembro 2022 14:59
Gostei do atendimento, todos muito educados e profissionais.
Infelizmente depois do alinhamento com pneus novos o carro ficou puchando para esquerda bem pouco mas ficou.
Prontamente me pediram para voltar la e conferir/arrumar.
Voltei levei não fiquei 100% contente com o trabalho executado, pois ainda não ta legal.
Não confio vou levar em outro lugar para ver se fica melhor.
24 Dezembro 2022 5:55
Ótimo atendimento. Funcionários prontamente profissionais e educados.
Não ficam empurrando serviços e peças sem a necessidade de troca-la.
Realmente surpreendido pelo atendimento prestado. " Recomendo"
19 Outubro 2022 1:13
Rápido e prático super atenciosos super recomendo. Mecânicos analisam e interpretam técnica de seu veículos diante necessidades de trocas e para segurança do veículos e sua família. Orçamentos bem mais em conta do que outras oficinas. Garantia de peças e preventivas.
28 Janeiro 2020 10:01
Dei 3 estrelas, precisa melhorar um pouco nos preços e condições de pagamentos, o resto é muito bom.
16 Novembro 2019 9:33
Tempo de espera longo demais. 1hora e 45 minutos para olhar os amortecedores traseiros e o mecânico foi tirar a roda dianteira para olhar o freio que não pedi.
03 Outubro 2019 1:24
Atendimento muito bom, serviços não condizem com o atendimento.
Tive que refazer o balanceamento em outra empresa.
06 Agosto 2019 23:26
Gostei indico mais precisa melhorar na questão d preço está judiando atendimento bom pessoal muito educado e prestativos
24 Maio 2019 0:34
Show de bola, ótimo atendimento, sem falar o café e o pão de queijo que são ótimo para esperar.
13 Março 2019 17:19
Loja bem antiga, devia ter sido repaginada faz tempo. Nunca tem preços bons. Em Qualquer tomada de preços que você faz a DPaschoal tem os piores preços e condições! Só gasta lá quem não tem dó do próprio bolso.
07 Março 2019 7:35
Excelente atendimento, além do café, servem pão de queijo enquanto espera pelo serviço que é muito bem feito e rápido
28 Março 2019 13:08
Como sempre um ótimo atendimento e serviços de qualidade. Pessoal desde gerência até o pátio muito atenciosos, dedicados e dispostos a ajudar, resolver e oferecer bons produtos e serviços.

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