Foi incrível reencontrar meu melhor amigo depois de 30 anos por ele morar fora do País, num ambiente tão familiar, com música ambiente, animação por parte dos frequentadores. Vou voltar para outros encontros!
Donatellu's é a melhor pizzaria de Itapevi-SP. Excelente atendimento, pizza saborosa, massa leve. Para que gosta de música ao vivo um ótimo ambiente. Vale a pena conhecer.
O local tem música ao vivo alta, p falar tem q dar aquela aumenta na voz. O ambiente das crianças é junto com o salão, ao lado das mesas e do músico, o ambiente é bem sonoro p quem curte!
Pedimos pizza e a parmegiana de carne. A pizza chegou bem rápido, então deu pra esperarmos a Parmegiana sem tanta fome, e sem amontoar a mesa. Tudo foi muito bom inclusive o atendimento.
Péssimo atendimento! Parece que os garçons escolher quem quer atender, tem que ficar gritando pra poder vim até a mesa, e tem umas q finge não ouvir. Lugar lindo, porém, decepcionada com o atendimento.
Ambiente aconchegante. Amo estar no donatellus? Experiência fantástica. Não deixem de ir. Música boa pra caramba e o pessoal que atende super simpático. Ah! E pra vc que é mamãe como eu e não sai sem os filhos, excelente opção.tem brinquedos show de bola p os pequenos ️
Amei a pizza as meninas que nos atenderam super prestativas porém no dia em que fui o salão estava com um cheiro muito forte de cloro o que incomodou um pouco.
Ambiente bacana atendimento 10. Preços de bebidas la nas alturas por alguns instantes pensei que estava em Alfhaviille até comer uma pizza super salgada ai lembrei que era Itapevi.
Primeira vez que peço pizza no local, espero que seja gostosa, pois o atendimento via whats é péssimo. Passaram exatamente 1 hora para finalizar meu pedido e agora tenho que aguardar mais 1 hora pra entrega.
A pizza é uma delícia, mas o atendimento é muito demorado. Mais de 30 min pra chegar alguém pra anotar o pedido, as bebidas demoraram pra vir, a pizza demorou uns 50 min após o pedido. Foi a segunda vez que fui e tive essa experiência.
Fui em um sábado a noite, costuma ter show ao vivo e cantam comumente sertanejo. Lá é um ambiente bem gostoso, confortável e com bom atendimento. Apenas as pizzas que normalmente demoram para serem entregues e não são tão recheadas, mas são gostosas.
Hoje vou retirar minhas estrelas, pelo descaso que fizeram com minha família fui com minha esposa e meu filho até o local, onde ao chegar todos mesas estavam reservadas, a moça chamou um rapaz para montar uma mesa, porém o que ele fez levou uma cadeira e falou que só tem este lugar, não tinha nem como comer quando chegasse a refeição teríamos que comer segurando o prato na mão, por este descaso retiro todas minha estrelas.
Boa noite então acabei de peder uma pizza mais cara da minha calabresa e musarela paguei 50.00 numa pizza que nem borda tinha e não valia o valor mais fazer uque e ávida não gostei e não recomendo.
Pizza muito saborosa, mas o atendimento via whatsapp é péssimo. Esquecem de anotar o pedido, entregam errado e demoram em média 01: 30 a 02 horas pra entregar. Falta respeito e noções básicas de atendimento ao cliente.
Euu e meu Marido tínhamos acabado de chegar de viagem, então fomos comer pizza e devido ao cansaço excessivo fomos de chinelo. 1°o dono ficou nos observando desde o início ao fim e ele viu que eu percebi.
2°de tanta espera ele pediu para a Jessica nos atender e a mesma virou as costas pedindo para outra pessoa
3°serviram o refrigerante 600 guaraná quente ao meu marido e ao questionarmos a pessoa disse que não teria gelado e deu risada. Ele então pediu uma coca gelada
4°estávamos conversando e a tal Jéssica simplesmente foi em nossa mesa e levantou a tampa sendo que ainda tinha pizza sem ao menos pedir licença
Pagamos a conta e meu marido deu uma dica de como atender ao consumidor para a pessoa que estava no caixa sem fazer nenhum tipo de escândalo ou fazer um b.o por danos morais à única coisa em que a caixa nos disse foi desculpas pelo ocorrido.
Resumindo eles te descrevem pela vestimenta HORRÍVEL!
Fiz um pedido dia 11/12/2021 aguardei uma hora e 30 minutos a entrega não foi realizada, liguei na pizzaria, a atendente não sabia do que se tratava, repassei os meus dados novamente ela me respondeu que havia mais de mil pedidos, recebi a pizza após quase duas horas que havia feito o pedido, se não estão organizados para atender grande demanda de pedidos e entrega, fale para o cliente quando o cliente ligar para fazer pedido.