Dona Deôla Bakery

Ter algo aberto 24h e que oferece serviços tão variados quanto padaria, lanchonete e restaurante é muito conveniente. Não é barato, mas não é extorsivo. Ponto alto: atendimento cortês, atencioso e bem-humorado não importando o horário em que você chegou àquele balcão. Um pedaço de pizza estará sempre ali, recém-saído do forno.

Doces muito saborosos, no sábado a noite não tinha muita variedade, no geral tudo muito bom

A pizza de balcão, veio fria, demoraram muito pra atender a mesa mas foram super gentis.
Talvez tenha sido o dia.

Não conhecia essa famosa padaria. Tive o prazer de tomar um café da manhã e amei. Pãozinho do jeito que gosto. Atendimento fantástico. Voltarei.

Bons itens, bom café da manhã, muita variedade, mas o atendimento deixa a desejar e os preços andam bem salgadinhos.

Ótima comida e ingredientes de primeira qualidade são as características dessa padaria muito, muito boa.
Serviço rápido e essêncial, cm funcionárias muito cordiais e carinhosas.
Ambiente limpo e aconchegante.
Reparto frios, padaria, doces e self service, tudo de primeira qualidade.

Péssimo atendimento, descaso total dos garçons, 40 minutos para ser atendida, tive que levantar e pedir para o garcon vir a mesa para anotar o pdido, mau educado anotou e suniu esperei por nais 20 minutos levantei e fui embora;Profundamente lamentável pareciam que estavam nos fazendo um favor

Péssima experiência…atendentes parecem fazer favor pra atender o cliente. Banheiro e lavatório imundos e nojentos. Muita sujeira também nas janelas de vidro ao lado das mesas…falei com uma atendente e ela apenas comentou que o pessoal da limpeza não foi trabalhar…e fica por isso mesmo? !?
Pensava em comer sobremesa após o lanche mas desisti.
Uma pena…um lugar com tamanha estrutura pecar justamente no básico: atendimento e higiene!

Péssima experiencia no lanche da tarde do dia 02/01/2022. Lavatório imundo, sujeira nojenta nos parapeitos dos vidros junto às mesas. Má vontade da atendente do balcão. Apenas o beirute estava muito bom. Pena.

Ponto de encontro dos amigos para um bom café e bate papo, tem uma área aberta ideal para o momento.

Amei o local a comida. Tudo perfeito. Pouco caro mais vale a pena. Tudo com excelente qualidade!

Atendimento ruim de doer. E olha que eu fui em dois horários diferentes em dias diferentes. Atendimento demorado e confuso. Espera de vários minutos por uma coxinha que já estava pronta. E é incrível como conseguem servir sucos quentes e café com leite frios. Uma façanha! Parece de propósito!
Funcionários mal humorados e atrapalhados. Uma única funcionária no caixa, o que obviamente causa filas mesmo quando não há muito movimento.

Só do uma estrela pq não tem como dar uma menor, PASSEM LONGE E NÃO PAGUEM PRA COMER NESSE LUGAR. A atendente jogando a comanda na minha mesa, não tinha nenhum suco pra degustar fora o de laranja do buffet, horrível. Muito caro pra pouca comida, já foi muito boa, hoje não indico essa unidade. Vão em outra pra tirar a má impressão quem já passou por essa péssima experiência.

A padaria tem muitas coisas gostosas, mas me senti invisível, a padaria tem vários funcionários que fazem questão de não te ver, para eu conseguir ser atendido tive que levar e ficar no meio dos funcionários levantar o braço, e pedir para alguém me atender, não sei se é por causa de ser um lugar com poder aquisitivo auto, e eu sou um legítimo latino afra desendente, talvez isso me deixa invisível nessa padaria

Excelentes opções para degustação local e retirada para domicílio. Atendimento educado. Estacionamento próprio. Muito boa opção local.

A sensação de que eles estão sempre abertos, independente do horário, sempre tem algo quente para alimentar e esquentar, curto demais as sopas e a pizza!

Comida ruim bufê almoço, vc fica lembrando do tempero, local sujo e barulhento, balcão desorganizado para pesar o prato. Sobremesas largada em cima desse balcão.

O atendimento é bem ruim. São poucos funcionarios, a maioria parece q ta de ma vontade, acho q o dono deve trata-los muito mal

Péssimo atendimento, nota 10 para a cozinha e chapa, já as atendentes nota 0, Vania e Ingrid, pedimos guardanapo e foi jogado na mesa. Outras unidades não tive o mesmo atendimento

Todas as refeições são bem servidas, mas quero destacar o chocolate quente e croissant na chapa com requeijão

Preços caríssimos! Além de servir lanche errado (pedi salame com queijo e trouxeram mortadela com queijo), o valor total caso me fez cair, um lanche, um suco de laranja e um refrigerante em lata, R$ 42,00! Nem nos jardins cobram isso! @@

Uma das piores padarias de São Paulo. Os produtos sem sabor, o pão de queijo de Catupiry não é Catupiry de verdade e o atendente falou que era, parecia ser do outro dia, e sem contar os preços que é um assalto a mão desarmada.

Não sei se foi nesse dia específico, mas estava muito demorado o atendimento, e suja. No período da manhã costuma ser o oposto.

Lugar sempre cheio, as mesas vagas estavam com louça, esperamos um tempo, até que meu esposo chamou alguém pra limpar, depois esqueceram da gente de novo, mais uma vez ter que sair da mesa pra chamar alguém pra atender, o café e o lanche estava bom, mas muito caro! Misto, pão na chapa e 2 cafés e 6 pães, saíram 50,00.

Fui a padaria no feriado, dia 15,10: 30, lugar cheio, com mesas sem louças, quando consegui uma mesa, o lugar ficava perto de uma lixeira. Não tinha atendente no salão pra reposição de copos e talheres e o leite acabou. Independente do horário não deveria ocorrer essa falta de produtos. E na hora de pagar a conta cobraram 1 pessoa a mais em minha comanda. Caro pra um atendimento horrível. Não volto.

A padaria tem bastante variedade de produtos, é possivel comer pizza, sopas, e jantar. Fui bem atendido, tanto na padaria quanto no estacionamento. Cabe ressaltar que a padaria costuma ser cheia, bem como o seu estacionamento, o que pode ser chato para quem vai de carro. Os preços são normais, nada absurdo.

Caiu muito no atendimento!
Atendimento demorado. A colher para mexer o café veio suja. O suco de melão bateram com gelo e veio água pura.
Estão decaindo.

Frequento há muitos anos esta padaria. Sempre gostei dela, porém, muitas vezes a quantidade de funcionários não atende a demanda.

Péssimo! Atendente muito despreparada, má informada e com péssima vontade de atender, não sabe responder as dúvidas e ta sempre com cara de irritada, valores muito acima do necessário pela qualidade que é entregue, ja foi boa, hoje em dia ta horrível, comi um buffet de café da manhã e foi lançado 3 na comanda, sucos não tem nada, opções de café pouquíssimas e muita repetição, todos atendentes exceto a caixa foram mal educados e estavam sempre bravo com cliente, enfim, nao vá! Procure outras franquias porque essa ja não é mais boa como antes

Muita demora em entregar os pedidos, falta de treinamento, o mesmo funcionário que atende nas mesas, está no caixa, está no balcão e acabam ficando perdido nos pedidos e os clientes sem atendimento. Precisa melhorar. Não gostei.

Atendimento difícil muita pressão em cima dos funcionários pelo lugar estar cheio, a qualidade do buffet é 2/5, tem várias outras padarias com muito mais qualidade e mesmo valor.

A esperiencia nao foi boa, demoraram mais de 20 min pra trazerem o pedido e quando veio, veio errado! Pedi pra trocar e trouxeram errado novamente!

Decepcionante, tomei café da manhã foi uma briga pra receber meu pedido, depois fui comprar pão tinha uma atendente em uma fila de mais de 10 pessoas, isso em pleno sábado

Aqui comendo um belo pedaço de pizza marguerita 40 anos trabalhando com Deejay a noite, por enumera vezes vi o Sol nascer aqui tomando café da manhã, lanche, pizza, hoje percebo que depois da pandemia não perdeu a qualidade, saudade de vir aqui com calma como estou hoje.otimooo

Impressionante a precariedade do atendimento!
A padaria quase vazia e ainda assim tivemos que implorar para anotarem os pedidos, que chegaram em várias etapas. Sem guardanapos ou álcool gel na mesa, só trouxeram quando pedimos.

E PRIMEIRO LUGAR. DIMINUIU MUITO A QUALIDADE DE ATENDIMENTO, na sequência o padrão também, diminuiu estive em horário de café e não tinha mais a questão do rodízio de café da manhã, assim como a parte onde geralmente todos os dias tinha salgados frescos, nao tinha mais nada a nao ser uma torta no qual aparentava ja esta la desde o dia anterior, as atendentes despreparadas para atendimento sem prestar atenção no qual exatamente o cliente solicita, uma outra colega de gorro preto.passa no salão, mas tbm nao acompanha de perto a questao da qualidade.bom.enfim. é isto.

Nossa. Não sei por onde começar. Não vale a pena nem reclamar. Não sei porque insisti em achar que não, vai q e melhoraram. Não. Não melhoraram.

Demorou para atender e pior Demorou para chegar o pedido quando eu decidir ir embora o pedido chegou um simples misto quente e um café expresso quando pedir para calcular os funcionários ainda reclamaram mais fazer o que as vezes não é culpa dos funcionários e sim da pessoas que fazem a gestão do negócio pois tem que ser mais avaliado pelos responsáveis

Hambúrguer incompatível com o que é ofertado sendo anunciado carne fraldinha angus, porém oferecido um simples hambúrguer da Sadia. O combo fica com gosto muito forte e salgado. Esperava mais pelo nível do estabelecimento. As batatas são ok.

Os alimentos são ótimos
Porém o atendimento só tem piorado
Funcionários que te ignoram ao sete chamados, atendem de cara amarrada e até esquecem de seu pedido
Se o atendimento melhorar será uma das melhores padarias de São Paulo
Porém peca no quesito atendimento!

Almoço caro, sem variedade e senti a falta de atenção dos colaboradores dessa unidade (muita conversas paralelas) fiquei aguardando prato por mais de 5 minutos.

Funcionários atenciosos, cordiais, boa comida a preço justo, só pelo tamanho, que poderia ser um pouco maior para melhor distribuir mesas e buffet, mas recomendo!

Minha experiência nesta unidade foi muito decepcionante!
O atendimento deixou a desejar porque os atendentes pareciam desmotivados e desatentos aos clientes.
Pedi um pedaço de torta de frango e está demorou para ser servida. Tive que aguardar um tempinho e depois de insistir em chamar a atendente, para que ela trouxesse o meu pedido.
O buffet de café da manhã também deixa muito a desejar. Tem muitas opções de pães, mas fica apenas nos pães.o restante do buffet não tem muitas outras variedades.
Enfim, não recomendo.

Muitos funcionários, principalmente o Gerente Luiz, são extremamente grossos e passam a idéia de que estão lá fazendo um grande favor ao consumidor; isso quando aquele gerente resolve ficar plantado na passagem de forma totalmente despreocupada, intimidando ou berrando com funcionários, ou puxando assunto berrando e fazendo piadas toscas com os clientes colegas, lugar péssimo. Pão extremamente ruim, parece polvilho de tão seco. Nos últimos tempos diminuíram pela
metade os recheios dos lanches mas o preço ao invés de diminuir aumentou; verdadeiro engodo

Péssima.
Funcionária estava me atendendo, para, atende outro consumidor, depois volta para vc.
Acha ruim qdo vc fala que quer ver no visor o valor do que está comprando. Diz que vai sair correto por código no caixa.
Não é um direito do consumidor ver o que está pagando?

Chamei o gerente, que vestiu a camisa da funcionária e, foi bem indelicado comigo.
Parabenizei-o pelo mau atendinento e mau treinamento de seus funcionários.

Como consumidora percebi nos locais que frequento e, são muitos, que um bom gerente faz a diferença.

Nem sequer bom dia dão.

Não volto mais.

Café da manha digno de hotel. Mesa farta e com muita variedade. Preço "alto", acima de 30 reais o buffet.

Prefira o balcão onde os serviços são rápidos. O buffet da hora do almoço eh concorrido. Tenha paciência com a fila para pagar na hora do almoço.faltam mais caixas pelo volume

Péssimo atendimento. Demorado em demasia e falta de atenção ao cliente. Isso que eu ainda estou gestante. Os lanches ficaram frios aguardando as bebidas. Ninguém da gerência veio a mesa nem ao menos se desculpar. Primeira visita ao local e não retorno ou indico. Uma pena, pois a expectativa era grande pelo nome.

Comida boa, mas passou da hora dos restaurantes se responsabilizarem pelo lixo produzido e parar de usar copo plástico em TODAS AS BEBIDAS!

Amo a Dona Deola! Fui várias vezes na Dona Deola de Higienópolis, adoro almoçar lá, no Alto da Lapa fui pela primeira vez pra tomar café. Fui muito bem atendida e o problema foi que o pão na chapa era muito grande e não gosto de desperdício, mas desta vez não teve jeito sobrou muito. De qualquer forma estava delicioso!

A padaria tem produtos e instalações ótimas, porém o atendimento é ruim, funcionários lentos e relapsos te entregam o café frio e priorizam atividades internas e não o cliente.

Apesar dos produtos terem a qualidade da rede, o atendimento deixa a experiência péssima. Funcionários com má vontade de atender, cara nada amigável. Deve haver uma reavaliação quanto a isso, pois da maneira que está, não retornarei a está loja.

Pedi um filé mignon com salada, vinagrete e pão. A carne tava com gosto e cheiro ruim. Devolvi e pedi um Beirute. Muito ruim. Pão duro, carne também e lotaram de queijo. Não sabem fazer. Se soubesse que seria uma experiência desagradável, teria ido no Habibs. Quanto ao atendimento, foi bom.

Adoro tudo de maravilhoso que eles têm para nos oferecer! Pra que gosta de Romeu e Julieta recomendo a rosca ou a trança ou a tira, pena eles não fazerem sempre, e o bolo bem casado é ótimo, enfim. Dona Deôla é tudo de bom!

Variedade e sabor é aqui mesmo. Tanto para levar para casa, quanto para consumir no local, pois o buffet de café da manhã é extraordinário.

Suco de melancia, sem gelo, suco de morango aguado e sem açúcar, bem demorado, agora, bolo bem casado, é divino.

Um lugar maravilhoso para ir com a família, com muita variedade de produtos de primeira qualidade.
O atendimento é excelente conta com muitos colaboradores que são muito atenciosos e educados desde quem trabalha no Caixa, Copa, balcão da padaria e limpeza.
Todos os produtos além de variados são frescos.
O preço cobrado no local é de acordo com a estrutura a ser mantida, para algumas pessoas pode ser que seja caro, porém para manter toda aquela equipe de colaboradores e gastos com qualidade é necessário que eles pratiquem está política de preços.

Tem estacionamento coberto no subsolo. Excelente para consumo local. Atendimento deficiente nas muitas vezes que já fui ao local.