DOK Despachante

Pessimo atendimento, dizer que não pode me atender pq vai dar prioridade aos seus clientes. Vergonha, falta de ética, profissionalismo, respeito. 000000

Fizemos a contratação de serviços de Licenciamento e IPVA pago por boleto, foi ágil e seguro. Levou apenas três dias para a emissão do CRLV. Excelente empresa!

Ano passado fiz dois docs, o do meu pai e o meu. Tudo certinho. Sem problemas. Esse ano Quero fazer de novo pq gostei da rapidez que recebemos os docs. 5 estrelas. Daria até mais. Mas dessa vez dou 2 estrelas. O motivo que é impossível falar com atendimento, fica horas esperando uma msg de alguém e de repente o atendimento é encerrado sem nenhum atendimento, sem contar que nenhum dos telefones da foto da fachada atendem. Assim fica dificil hein. Tem dias tentando e nada.

Me deixou dúvidas meu medo é fazer e não receber então prefiro fazer em minha cidade mesmo, pelos comentários q li me sinto insegura

Péssimo atendimento ao cliente, paguei meu documento a semanas e até hoje não o recebi, tentei por diversas vezes contato, sem sucesso. Descaso total

Fiz o pagamento desde do dia 04/10 e ainda consta em análise. Tentei contato pelo chat e whatsapp e nada de retorno. Atendimento péssimo, um absurdo. Preciso urgente de uma posição, se não vai seguir com o pagamento então realiza o estorno do valor pago pra eu fazer em outro lugar. Pedido 1919415.

Péssimo atendimento, paguei o documento a mais de uma semana e até hj nada, não pagaram os débitos ainda, estou a dois dia tentando contato e nada, última vez

Consegui resolver aqui com vcs, tudo o que o Poupa tempo não resolveu.
Atendimento pratico e rápido, recomendo

A experiência foi muito boa eu recomendo podem acessar sem medo esse site é um dos melhores para atender você que precisa do seu documento em mãos

Se pudesse eu daria até menos estrela, minha experiência com a DOK foi péssima, a tempo solicitando estorno, o quanto estão enrolando pra resolver, chegando ao ponto do próprio sistema automático de atendimento deles parar de responder, sempre mantive a educação com quem me atendia pois eu só queria meu dinheiro de volta. Até hoje não fizeram meu estorno tão pouco me dão mais algum prazo! Vocês são péssimos!

Quero registrar que devido a uma falha no site da empresa Dok Despachante eu fui fraudado e roubado em R$ 1000,00 reais. Ao pagar o boleto sacado no site tive minha compra cancelada e o dinheiro ficou retido em uma conta guest do Mercado Pago pois eu não tinha vínculo com o site, sem saber disso alguém que sabia da minha compra foi até o mercado pago se cadastrou com os meus dados e sacou esse dinheiro! Mandei todas as informações no whatsapp da Dok Despachante. Nunca recebi um retorno sequer.

Foi muito bom, confesso que fiquei com receio quando contratei os serviços do pagamento de IPVA, licenciamento e multas, fiz o pagamento com o cartão dê crédito, aguardei a entrega pelos correios e o documento chegou no tempo determinado, pode confiar eu indico pessoal responsável e profissional, abraços a toda equipe obrigado

Não posso avaliar o serviço em questão por que ate o momento não recebi o documento do veiculo, no rastreamento consta que o mesmo ainda não foi postado pelo remetente, vamos aguardar mais esta semana caso não venha ai tomarei outras medicadas pois o meso já foi pago.

Atendimento bom, eficiente e rápido. Fácil de realizar tudo online e o documento chega em casa rápido também. Porém o valor total para pagamento fica alto e parcelando com cartão entra juros. Já é a segunda vez que realizo com eles e não tem um cupom de desconto.

Fiz o pedido do meu documento o valor foi cobrado no cartão mais não foi aprovado no site e agora não consigo mais acessar o site e o email que me mandaram da como inexistente vou atrás dos meus direitos não façam documento por aqui

Gostei, fácil de fazer a consulta, o parcelamento e a solicitação. A entrega do documento pronto, é bem rápido. Sou cliente satisfeito.

Bom. Confesso que fiquei com receio no começo, mas agora tenho que confessar que me surpreendeu! Em apenas 3 dias o débito DO ipva foi Quitado! Estão de Parabéns.
Hoje 10/03 recebi o comprovante de pagamento do IPVA e a carteirinha do Dok despachante para guardar o documento do Carro, Adoreii Show de Bola.

Vi anúncio pela internet, confesso que fiquei com receio, por ser minha primeira vez, mas são top recomendo a fazer, obrigado chegou tudo certinho.

Otima experiencia com dok despachante. Segundo documento que pago por eles veio rápido e tudo perfeito. Estão de parabéns pelo serviço

Ótimo trabalho, efetuei o pagamento e no outro dia a dívida já não constava no Detran. O documento chegou certinho em 5 dias. Super recomendo o dok despachante!

O primeiro doc ocorreu tudo ok e foi muito eficiente no meu celta 2005, porém já no segundo documento ocorreu uma variação mesmo após eu ter feito o orçamento e pago com antecedência no mesmo dia.era uma frontier 2010 e deu uma variação de 71 reais e ao questionar o atendente foi debochado em sua resposta, acabei por pagar para evitar a fadiga.

O servico tinha sido indicado por uma amiga, confesso q fiquei com receio mas o servico foi bom e rapido. Mas tenho um adendo e acho que vcs tem meios de corrigir e melhorar o serviço, após fazer o licenciamento com vcs, vendi o carro e o despachante do comprador descobriu multas no RENAINF e no município de origem do carro que nao foram pagas. Vcs deveriam verificar esse item, pois pelo q soube, so despachante consegue emitir boleto p pagamento dessas multas.

Não foi nada agradável tive vários problema referente à transferência de um veículo para meu nome até o momento não foi resolvido estou muito chateado com todo o ocorrido.

Excelente serviço prestado pelo DOK, me manteve informado sobre o andamento do licenciamento, com toda a segurança e agilidade.

Foi realmente muito bom gostei de todo trabalho rápido e seguro recebi meu documento depois de quinze dias veio certinho gostei do brinde parabéns pelo trabalho de vocês.

Tinha perdido minha carteira com os documentos, tirei minhas duvidas pelo chat online e solicitei serviço. Muito prático e rápido.

Me ajudou muitoo, estava com meu IPVA atrasado, e não tinha o dinheiro a vista para pagar, fiz pela DOK no cartão de crédito, rápido, fácil, sem complicação, dois dias depois estava com o documento novo em mãos, valor do jutos é justo para o serviço oferecido, bom suporte, RECOMENDO!

Acabei de fazer o licenciamento de uma moto, agora é esperar pra ver o resultado, em breve falarei sobre essa experiência, já q é a primeira vez que fiz.voltando aqui pra dizer q em 3 dias úteis o documento já estava na minha mão

Gente confesso que fiquei com medo me deu um friozinho na barriga mas deu tudo certo muito eficiente rápido em 3 dias meu documento chegou hoje.estou muito satisfeita ano que vem vou fazer de novo com vcs recomendo a todos Dok Despachante.

A facilidade de emissão de documento é ótima, entretanto, a demora e atraso para dar entrada da documentação no Detran me atrapalhou demais! Ou seja, o serviço é maravilhoso se quer comodidade sem urgência, agora, se fizer na expectativa de ganhar tempo, esquece.

Paguei o boleto numa quinta feira (dia 01), sendo do mesmo banco que o meu, a compensação já constou no próximo dia (sexta feira, dia 02).
Achei que já ia ser dado entrada na próxima segunda feira (dia 05), engano meu, pois deram entrada na documentação junto ao Detran somente na próxima sexta (dia 09), sendo que, o prazo para o documento estar comigo era na quinta feira (dia 08).
Recebi o docto era lá pelo dia 16, ou seja, mais do dobro do prazo em atrasos.
O que era um prazo de 5 dias, acabou se tornando quase 20.

Atendimento via whatsapp deficiente, na qual mandei inúmeras mensagens perguntando sobre o meu processo e fui ignorado em 99% delas. O atendimento por telefone, se dispõe de pessoas aparentemente incapacitadas para esclarecer dúvidas e solucionar problemas. Apenas um ou outro atendente que sabe o que está fazendo com convicção.

Bom acredito eu que quando fiz meu licenciamento deu tudo certo chego antes da data combinada tudo certinho empresa competente em atendimento aos cliente - porem só poderia ser mais comunicativa ligar mais para seus cliente deixar a par das situações mais de resto tudo tranquilo.