Docway

Muito ruim. Três consultas por teleatedimento marcadas e as três desmarcadas, sem justificativa, após longo período de espera na sala virtual.

Excelente! Fui atendida no horário marcado pelo convênio SulAmerica, e uma médica maravilhosa.

Tem um atendente chamado Francisco que toda vez que ligava la desligava o telefone de proposito no maior desrespeito para um simples atendimento pois fizeram um receituário errado precisava que o doutor alterasse para eu conseguir agendar o encaminhamento e toda vez que esse funcionário me atendia ele desligava e quando era a outra funcionaria eu tinha atendimento normal só caia a ligação quando era ele.devido ao erro do receituário e o falta de profissionalismo do enfermeiro Francisco eu perdi um dia todo em um problema que era 2 minutos de qualquer medico mudava as palavras erradas do encaminhamento

Marcação de consulta totalmente desorganizado. Sempre marquei direto pelo telefone e hoje ao tentar fazer um agendamento com uma especialidade fui bloqueada e obrigada a passar com um clínico para pegar encaminhamento. Não tem padrão os serviços, cada um atende como quer, que bagunça!

Horrível! Estou indignado de como a Sulamerica é capaz de ter parceria com um serviço de 5º como esse. Total descaso eu sou segurado Sulamerica e eles disponibilizam o serviço de médico na tela pela docway. A conta não fecha! É uma vergonha e descaso a gente paga uma coisa para usar e na hora que precisa eles reagendam e cancelam sei deixar pegadas. Cilada bino!

Grata, ofereceram um serviço gratuito com a psicologia no dia da mulher. Minha mãe conseguiu, minha irmã e tia ate o final do ano.

Horrível, o dia inteiro tentando uma consulta remota com a UNIMED e é simplesmente impossível conseguir. Péssima ferramenta, péssimo app, nem percam o tempo tentando.

Péssimo atendimento médico, nas 3 tentativas que fiz pela telemedicina. Não recomendo perca de tempo.

Horrível! Agendei uma consulta pela UNIMED às 12: 15, entrei na sala, esperei um tempão e depois recebi a mensagem de que a consulta foi reagendada para às 17: 20. Novamente entrei na sala e agora são 18: 00, mas ainda não me atenderam. Se é para ter um serviço assim, melhor cancelar!

Faz mais de uma hora que era para ser atendida e nada.
Dão a desculpa de que estão com alta demanda, mas nada disso justifica pois estava com horário agendado.
Se não possuem médicos o suficiente para atender, por que abrem a agenda para tantas pessoas?

Terrível, além disso, não atendem nenhum telefone.

Agendei uma consulta 8h, fiquei na sala até às 9: 17 e nenhum médico me atendeu.
Reagendaram para 11: 30, entrei novamente e não tinha médico para me atender.
Disponibilizam um serviço e não entregam, e nao tem um número de telefone que consiga falar com alguém. Total descaso!
Se não conseguem atender, por quê agendar?
Nunca mais utilizo e não indico a ninguém. Péssimo atendimento!