Desde o primeiro contato, explicando todos os detalhes do aluguel, pagamento e etc, até o momento da entrega e montagem da cama. Sempre muito atenciosos.
Tive uma experiência muito positiva, desde o atendimento da Andressa muito atenciosa. A entrega foi dentro do prazo acordado e os técnicos também muito atenciosos, educados e eficientes. Estou muito satisfeito.
Foi um ótimo atendimento desde a vendedora Andressa até os entregadores e montadores com prazo de entrega no dia certo, os montadores muito atenciosos e educados, e todo o serviço muito bom, produtos de boa qualidade obrigado
ATENDIMENTO HORRÍVEL E CLIENTE LESADA. Foi efetuada uma compra de uma cadeira de rodas sobre medidas no valor de R$ 1.800.00, dando como parte de pagamento a cadeira atual, mas nao foi especificado no recibo o valor da cadeira usada e nem nota fiscal foi emitida, mandaram a cadeira com as medidas erradas e com o freio em mal condições, mal projetada e mal feita com péssima qualidade. A cadeirante nao conseguiu se adaptar com a cadeira, foi feita a reclamação pela cuidadora e ela foi muito mal atendida pela gerente Ligia. Teve que brigar para ter a cadeira antiga de volta porque a cadeira nova nao tinha condições de uso. Na troca foi devolvida a cadeira nova pela antiga e nao teve reembolso. Perdi R$ 1.800,00 mais os danos morais de ter cido enganada na loja por ter pago um produto novo e sai com o velho e sem o reembolso.
Deus e maravilhoso colocou melhores pessoas na minha recuperação, essa Empresa Doctor's Health Care, e a melhor em todos requisitos, atendimento excelente, e equipamentos top só tenho Agradecer muito obrigado a todos estão de parabéns.
Cheguei no local e fiquei esperando muito tempo para ser atendido, ouvindo risos e brincadeiras de no mínimo duas ou três funcionárias no fundo da loja, chamei e tive uma resposta atravessada por parte de uma funcionária, que quando me atendeu não foi nada cordial, nem técnica pois comprei os produtos e saí cheio de dúvidas de como utilizar. O que me espantou foi saber que uma das pessoas em questão era a gerente da loja, segundo outra funcionária. Me senti muito mal com o atendimento. Visto que eu estava comprando produtos para minha avó que encontra-se doente.
Péssimo atendimento. Mais de uma hora pra pegar uma cadeira de rodas (agendado com um dia de antecedência). Nada estava separado ou vistoriado. A que me dariam não funcionava o freio, e a outra que trocaram ainda estava com pneu murcho. Não satisfeitos, tiveram a audácia de me pedir para levar no posto e encher. Ridículo.
Péssimo atendimento, descaso total com o cliente. Vendem produtos usados fora da embalagem com defeito como se fossem novos e não efetuam a troca. E para emitir a nota fiscal que é direto do consumudor e obrigação da empresa. Tive que ameacar chamar a policia e mesmo assim foram mais de 20 dia para entregar a nota fiscal Não recomendo esta empresa para ninguém.
Depois de 40 minutos esperando para imprimir o Contrato de aluguel de uma cadeira de rodas, desisti, fui embora. Pessimo antendimento. Fui bem antendida na av dos bandeirantes, 345.