Doctor of Stoves

PÉSSIMOS, se eu pudesse avaliar com nota 0 eu avaliaria. Meu avô pediu o serviço deles vieram fazer um serviço meia boca, e fora que a gente tá esperando desde de agosto chegar a tampa de baixo do fogão, nisso tudo foi mais de $400,00 e fora que eu mandei mensagem no WhatsApp, querendo eles me dessem uma previsão e tudo mais, e a única coisa que me disseram foi “ainda não montei está na loja 6” logo em seguida pedi que me dessem um prazo pois já passava meses e eles simplesmente me BLOQUEARAM, bando de pilantra! Não indico e vocês forem procurar pessoal tem várias reclamações parecidas com a minha então não faça nada com eles! Não se engane com esses comentários bons, é tudo MENTIRA!

Atendimento operacional péssimo, tratam o cliente como se estivesse pedindo favor, nada flexíveis, atendimento engessado.

Atendimento péssimo. Todas as abordagens me fazendo sentir que eu estava implorando por um favor.

Sempre que precisamos dos serviços do seu Israel somos muito bem atendidos, ele é um profissional muito responsável, pontual, tira dúvidas e sempre muito preocupado com a segurança.
Nós aqui da minha casa indicamos o trabalho do seu Israel. Excelente profissional!

Ótimo atendimento, agilidade no agendamento e preço de visita justo em relação às empresas da mesma área que atuam na cidade.

Estava com vazamento de gás no meu fogão e já tinha chamado outra empresa para avaliar e disseram que não tinha defeito. Chamei o Dr dos fogões e enviaram um técnico super atencioso que trouxe um aparelho apropriado e identificou o vazamento e solucionou o defeito. Prestaram um ótimo atendimento e serviço, preço justo!

Precisei fazer a conversão do gás e instalação do meu fogão e prestaram um ótimo serviço! Bem profissional!

Bem bacana, não tinha no momento o que eu queria mas a já tenho previsão, loja enorme muita variedade, bom atendimento

Atendimento excepcional, resolvem qualquer problema sem estresse e sem dor de.cabeça, colaboradores são educados e prestativos

Precisamos de um técnico em casa, ligamos e tivemos um ótimo atendimento, com muita rapidez! Recomendo

Péssimo atendimento, estou tentando marcar uma conversão de fogão novo, porém não sabem quando irão atender, dizem que ligam com dois dias de antecedência, expliquei questão de trabalho para poder agendar e disseram que não sabe quando, semana que vem mas não sabe o dia, além da atendente ser muito mal educada.

Péssimo atendimento, agendamos para o dia de hoje, enviamos o endereço a uma semana. Quando foi hoje disseram que não poderiam atender pois é longe demais.

Atendimento terrível. Veio em casa cobrou R$ 30,00 pela visita. Negociei o valor e autorizei o serviço (marcam o período, nunca uma determinada hora). Fiquei aguardando uma tarde inteira. Quando o técnico chegou não tinha vaga no estacionamento do condomínio. Ele disse ao porteiro que como não tinha vaga iria embora. Falei para ele ir e NUNCA MAIS VOLTAR.

Péssimo atendimento: o " técnico" quebrou o meu fogão. Quando percebi a agressividade e imperícia do sujeito, pedi que deixasse prá lá que consultaria outros orçamentos. O rapaz passou a se exaltar e disse que da minha casa não sairia pois " eu poderia denuncia lo de ter quebrado meu fogão" como de fato o fez. Tive que chamar o segurança do condomínio para conduzir lo. Um horror. Estou com o fogão quebrado e corri riscos de ser agredida por um destemperado. Empresas assim não podem funcionar! E o preço abusivo pedido pelo " técnico" completou o clima horrível pelo qual essa empresa me fez passar Estou pasma!

Não gostei do atendimento aqui em casa. Veio fez o orçamento e quando voltou para executar o serviço, disse que tinha mais coisa para fazer. A atendente sem educação. Não indico e nunca mais faço nada nesse lugar. Além de ser super caro.

Não vou dar nenhuma estrela, pois é uma péssima loja. Entrei em contato a quase 30 dias pedindo uma visita para conserto e com garantia ainda. A pessoa que me atendeu ao telefone é uma grossa, mal educada e depois de quase 30 dias na espera foram em casa e não olharam nada porque eu não tinha uma cópia da NF. Disseram que fui informada sobre isso, mas NÃO fui.eles simplesmente viraram as costas e foram embora. Pedi pra escanear e enviar para a loja não aceitaram, falei de tirar foto da NF também não aceitaram, mandei levarem a original e não aceitaram. Se recusaram a fazer a inspeção pq não tinha uma cópia da NF.

Funcionária Carla que se diz responsável pela assistência técnica muito mal educada. Respondeu alto com petupetulâ e arrogância.nao condiz com o atendimento e educação da loja. Com tantas lojas concorrentes não é admissível tal atitude.