D'Marco Planejados - Unidade Santana

Até o momento do pagamento tudo é lindo e fácil, todos projetos atrasam a entrega "TODOS". Já fechei 3 projetos e todos atrasaram, na hora entregar ninguém sabe responder nada e ficam jogando o problema para a fábrica. Horrível atendimento!

Essa rede já foi boa. Atualmente vendem, prometem o mundo, atrasam entrega, ignoram o cliente, quando entrega vem tudo errado e faltando partes fundamentais. Ninguém sabe de nada, ninguém responde. Só dor de cabeça! Passem bem longe mesmo! A qualidade caiu demais, acabamentos ruins, montagem mal feita, sem cuidado nenhum com pisos e paredes. Sem respeito de prazos e horários combinados. Comunicação horrível.

Não compre nesse loja! A fábrica simplesmente não tem controle de qualidade, por 6 vezes entregaram materiais insatisfatórios, com defeitos de fabricação e de transporte. Simplesmente não cumprem prazos, comprei a quase um ano e ainda temos pendências, os prazos são simplesmente esquecidos e ignorados. A montagem foi péssima, mal executada, demorada com defeitos e diversos danos a pintura do imóvel. Se você não cobra por diversas vezes nada acontece, essa empresa age de má fé enrolando os clientes, vende uma qualidade e entrega outra totalmente inferior.

Totalmente insatisfeitos com esta empresa! Não recomendo para ninguém a aquisição de móveis com esta loja. Compramos uma torre quente em junho e até agora ainda não temos o produto totalmente instalado e funcional. Demorou meses para entregarem as peças. Somente no final de outubro realizaram a entrega do material mas de forma incompleta, faltando vários itens. Montaram o que foi possível, e mesmo assim, com erros grotescos e o restante ainda estamos aguardando chegar os itens que faltam. Estamos em meados de novembro, e foi o dia combinado para terminar a instalação, porem não apareceu ninguém e nada de entrega das peças faltantes também. Estamos indignados e insatisfeitos com a falta de comunicação, e na morosidade das respostas nas mensagens enviadas! O atendimento é desrespeitoso com o cliente, pela demora e pouco comprometimento na entrega e comunicação.

O atendimento é bom até assinar o Contrato. Depois, só decepção. A cada etapa muitos problemas. Não resolvem problemas com os móveis, não atendem (nem comparecem audiência Judicial). DESCASO TOTAL. Vejam no "Reclame Aqui" a quantidade de clientes insatisfeitos.

Me apresentaram apenas 1 modelo de puxador em 2 cores diferentes, depois q eu soube q tinham vários outros modelos que não queriam me mostrar, me convenceram a fazer um móvel da cor que eu não queria, os móveis não são de grande qualidade, meio fraquinhos, demoraram 4 meses pra entregarem meu móvel finalizado, tive que ficar cobrando toda semana senão provavelmente nem tinham terminando ainda.
Enfim, já fico de olho nas empresas que envelopam móveis pra futuramente cobrir de outra cor pelo menos pq não vou trocar os móveis tão cedo.

Já tive problemas, no passado, mas depois de muita reclamação consertaram e foram mega profissionais, sobretudo, o Cristian, apenas precisam melhorar os preços, saíram fora da realidade, abrindo espaço para diversas outras empresas na região

Péssima empresa, não cumprem com o combinado.

Comprei meus móveis em fevereiro de 20 e até agora não concluíram, e não me atendem mais nem no grupo e nem na loja.

Péssima empresa.

Não caiam nessa