DK 136 Automotive Accessories Ltd.

Já estive na loja diversas vezes com outros carros e as duas últimas experiências foram péssimas. Segue abaixo descrição da última experiência onde nenhum acessório instalado foi feito adequadamente.

Péssima qualidade dos serviços prestados.
- instalação de lâmpadas de leds: o técnico não fixou as lâmpadas corretamente. Consequência, parado na rodovia a noite e só não tomei multa pq o policial acompanhou e viu a lâmpada solta. A lâmpada do outro lado já estava para se soltar tbm.
- trava da tampa traseira da Triton: com pouco uso já começou a dar interferência e a tampa ficou travada devido a péssima regulagem.
- Módulo para fechamento de vidros elétricos: apresentando defeito. O vidro abre uma fresta depois de travado as portas, isso depois de um período, significando que se parar na rua pode ser furtado.
- Parafuso sobrando: ao fazer o fechamento das portas o funcionário deixa um parafuso sobrando e não se preocupada em informar o cliente ou fazer a montagem corretamente, simplesmente larga o parafuso.

Além do péssimo atendimento no pós venda. Ao invés de querer resolver o problema fica tentando empurrar o problema para o cliente.

Esse é um breve resumo de minha experiência com a loja.

Péssimo
Não indico a ninguém.

Liguei na loja para perguntar o valor do engate atendimento muito ruim atendente mal educado compro eu outro lugar se o atendimento telefônico é assim.imagina pessoalmente
Vc perguntar se tem o engate pro seu carro o cara falar que nao tem e já bater o telefone na cara do futuro cliente Deus me livre

Foram 5 horas de espera na loja para colocar um bagageiro no carro. Um serviço que não demorou 30 min para ser realizado.

Comprei um santo Antônio para a ranger a 3 anos, moto na praia, enferrujou e afetou a carroceria, tive que tirar o santo Antônio arrumar o ferrugem e descartar o santo Antônio

E um lugar bem procurado pra por assecorios no carro, mas e cheio, fui hoje arrumar meu vidro que parou de funcionar, resolveram.

Quando cheguei o vendedor tava sentado e me vendo ali sem ser atendido não teve nenhuma atitude, no entanto após outra pessoa falar que estava aguardando fechei negócio toquei a capota da minha Saveiro, foi muito bem atendido pelo técnico Brito cara muito humildade, parabéns pelo atendimento Brito ️

Serviço top de leva traz tratamento VIP com meu carro Parabéns Rogério gostei muito galera taí o telefone se alguém se enteressar do Rogério (11) 984769689

Fui até a loja e fui extremamente muito bem atendido pelo instalador Emerson que solucionou meu problema com muita dedicação e eficiência, parabéns pelo atendimento.

Atendimento top. Super honesto, comprometido, recomendo. O Emersom foi muito atencioso explicou muito bem o produto, o Matheus superou no prazo de entrega. Nota 10.

Comprei um transbike thule, em junho/21, além do desconto para o pagamento em dinheiro, o Atendimento do Matheus foi excelente. Tive um problema com a chave do transbike (emperrou), levei na DK e o Emerson gentilmente me explicou sobre a manutenção da fechadura, bem como arrumou a ligação elétrica da minha régua que eu havia feito na concessionária. Recomendo e com certeza voltarei a comprar com a DK136!

Atendimento excelente prestado pelo vendedor Matheus e o técnico Antônio que montou os acessórios. Recomendo veemente a todos de São Paulo!

Melhor e maior loja de acessórios para Pick-ups, Off-Roads e Suv's do Brasil. Comprei um parachoque de impulsão da marca RHINO'S BRASIL ACESSÓRIOS e minha Suv ficou brutaaaaaa

Excelente atendimento do Matheus via WhatsApp com respostas claras e rápidas, sugerindo o melhor produto e atenção nota 10 para o instalador Emerson!

Loja.muito boa, atendimento muito bom, preços na média do mercado. Instaladores muito qualificados. Recomendo.

Ótimo atendimento pelo funcionário Matheus tanto pelo WhatsApp quanto pessoal e tbm no pós venda dando toda atenção tirando as dúvidas e vendendo o produto de alta qualidade estou muito satisfeito pela compra. Obrigado!

Apesar de ler vários comentários positivos, a minha experiência foi péssima.
Liguei para cotar um serviço no dia 28/06/2021, o vendedor pegou meu telefone e não retornou.
No dia seguinte (29/06/2021), liguei novamente consegui o celular do vendedor chamado Marcelo. Passei as imagens que me foram pedidas para uma prévia avaliação, e sequer recebi uma resposta, isto apesar de ter insistido.
Uma pena que o cliente seja tratado desta forma por uma empresa com boas "avaliações".
Hoje dia 30/06/2021 mandei uma mensagem agradecendo pelo "excelente" serviço prestado.
Pelo atendimento e respeito que recebi NAO RECOMENDO.

Fiz a parte elétrica do carro, me garantiram que iria ficar 100% e nada. Entrei em contato e até agora aguardando.: (
Quando eu fiz a parte elétrica ainda dei a opção de colocar o módulo porém me garantiram que ia ficar 100%.
Agora estou sem poder utilizar o engate a 15 dias pois não resolveram meu problema.
Acho que deve ser pq meu carro é mais simples.
COMO RELATADO EU FIQUEI AGUARDANDO O VENDEDOR VER A DATA E ATE HOJE NADA TENHO O AUDIO DELE FALANDO QUE IA VER NA SEMANA O MELHOR DIA PARA PODER LEVAR O CARRO. E NAO NAO PEDI A INSTALAÇÃO MAIS BARATA COMO MENCIONADO EU MANDEI FAZER A QUE NAO FOSSE MAIS DAR PROBLEMA. INFELIZMENTE TIVE RECOMENDAÇÃO HOJE NAO RECOMENDO.
PELO FATO DE QUERER JOGAR A CULPA NO CLIENTE. A E SOBRE AS RODAS QUE PEDI a FALTA DE RETORNO A CULPA É MINHA TBM?
EU TRBALHO COM VENDAS A 9 ANOS E SEI OQUE É UM POS VENDA. ESCREVER TEXTAO QUERENDO JOGAR PARA O CLIENTE É OSSO.
ISSO NAO É POS VENDA. QUANDO FALARAM ENTRE A INSTALAÇÃO BARATA OU MODULO DEIXEI BEM CLARO QUE QUERIA A QUE NAO FOSSE DAR PROBLEMA PRA MIM. SIMPLES ASSIM. AGORA A RODA QUE PEDI PARA VER SE ACHAVA ATE HOJE AGUARDO. MELHOR NE PRECISA ACABEI COMPRANDO, EM UMA LOJA DE BAIRRO QUE ME ATENDEU BEM MELHOR.
POREM OBG POR RESPONDEREM FIQUEI BEM FELIZ COM ISSO.

Pessoal além de muito profissional, tem bons preços, um serviço especializado, várias opções de acessórios e muita simpatia ao atender o cliente. Recomendo!

Fomos atendidos pelo ROGERIO, que se mostrou conhecedor do metiê e nos deixou satisfeitos com o serviço. A posteriori, fui atendido para explicações pelo Brito. Nota 10 pelo serviço.

Eu fui muito bem atendido só que lá e muito cheio de clientes se quiser ser atendido tem que chegar cedo

Fui com uma amiga fazer um orçamento para seu novo carro, e aproveitei para pedir uma ajuda com meu som que estava com as configurações erradas, e o Rogério nos atendeu prontamente e foi muito carências e prestativo. Super indico.

Bom atendimento, educação, preço justo, qualidade, serviço diferenciado, simpatia funcionários atenciosos e prestativos! Recomendo a loja!

A DK 136 foi uma excelente surpresa! O atendimento via WhatsApp pelo Matheus foi excelente! Super atencioso, com muito conhecimento, flexível no atendimento e preços bastante competitivos! Tinha vídeos bastante claros sobre os materiais que queríamos instalar. A instalação foi rápida e impecável! Instalei rack e longarina. Recomendo!

Fui atendido pelo Rogério e pelo instalador Brito. O profissionalismo e a atenção de todos foram excepcionais. Já havia colocado vários equipamentos no Kicks e agora voltei a instalar no T-Cross multimídia, Rodas, Etc. Atendimento excelente! Parabéns!

Só tenho a tecer elogios sobre a Assistencia que me foi dado na hora em que precisei, infelizmente só posso dar 5 estrelas, se pudesse daria 1000, só agradecer a atenção e a agilidade com que me atenderam. Gratidão a Dk 136 acessórios.

Infelizmente tive um problema com um dos acessórios instalado por confusão do instalador após os serviços prestado, porém, fui muito bem atendido inclusive no pós venda pelo André Felipe, onde foi feita a troca do acessório. Apesar do problema, recomendo a todos que querem um bom atendimento.

Pra quem quer por acessórios em caminhonete Lj da hora bom atendimento.mas tem que melhorar a sala de espera meia fraquinha

Atendimento e serviços de ótima qualidade levando-se em conta o grande movimento. Fui atendida pelo vendedor Rogério, fiz o orçamento inteiro por WhatsApp com preços atrativos de peças originais, e todo combinado foi mantido na hora do acerto.

Equipe super atenciosa!
Comprei uma central multimidia para minha ranger atraves de whats app, passei meus dados pessoais e ocorreu tudo como planejado!
Entrega e postagem rapidas com produtos de super qualidade! Irei continuar cliente e super indico a loja DK136.
Parabens!

Atendimento nota 1.000! O meu vendedor é o Rogério. Falei com ele algumas vezes para ter informações e preços. Bateu os orçamentos que fiz em outras loja, explicou com precisão os equipamentos que eu precisaria comprar para trocar e adaptar o meu antigo rack de caiaque, da marcaThule (o melhor do mundo), para o novo carro. A propósito, a DK, não por acaso, é o maior revendedor Thule do Brasil! Mas não foi só. O instalador Émerson foi um show à parte. Inteligente, simpático, educado e um excelente profissional. Limpou e recuperou meu rack antigo. Ficou novo! O carro, simplesmente sensacional. Chama a atenção de todos nas ruas, em razão exatamente do serviço primoroso da DK. Recomento muito. Muito agradecido a vocês!

Empresa idônea, com profissionais capacitados e uma equipe muito atenciosa e preocupada em sempre oferecer o melhor para o cliente. Produto com qualidade, valeu muito a pena o investimento que fiz nos equipamentos adquiridos na DK 136.

Atendimento excelente do Matheus. Houve um mal entendido em relação a horários, que ele prontamente resolveu. Voltarei semana que vem para instalar mais acessórios. Recomendo.

Loja movimentada e com preços atraentes. O Atendimento é relativo. Vc pode ser atendido por alguém prestativo e empático, ou por alguém avoado e sem muito tempo para te dar atenção e negociar.
Boa sorte e boas compras.

PERFEITO, O MELHOR DA REGIÃO.
COMPREI UM CARRO ZERO E COTEI OS ACESSÓRIOS EM TODAS AS LOJAS DA REGIÃO, ELES TEM O MELHOR PRODUTO E CONSEGUI NEGOCIAR O MELHOR PREÇO. FUI ATENDIDA PELO VENDEDOR ROGERIO, ELE SEMPRE ME DA SUPORTE EM TUDO. POR SER MULHER NÃO ME SINTO ENGANADA POIS MUITOS VENDEDORES DESSE RAMO QUEREM PASSAR POR CIMA. MAS ELE É MUITO CONFIAVEL E QUALIDADE DE SERVIÇO NOTA 10. COMPREI OUTRO CARRO ESSA SEMANA E JA DEIXEI COM ELE DENOVO! SUPER INDICO

Excelente atendimento do vendedor Rogério! Uma amiga o indicou pois já tinha feito instalações com ele aqui na DK. Começamos a falar por WhatsApp, e depois na loja negociamos os ajustes finais. Preço excelente (imbatível) dos acessórios para meu carro novo. Super indico!
Instaladores Antonio (engate) e Danilo (insulfilm) foram muito eficientes, ficou tudo perfeito!

Fui pelo segunda vez na loja.fui muito bem atendida pelo vendedor Rogério, o serviço feito com muita excelência, tudo perfeito.parabéns a todos pelo atendimento nota 1000

Já é meu segundo carro que coloco os acessórios na DK, ótimo atendimento, preço muito melhor que concessionarias e produtos de extrema qualidade. Recomendo

Parabéns para a equipe pelo serviço muito bem prestado! Em especial ao vendedor Rogério, sempre atencioso com os Clientes.

Pegam mais servico do que podem fazer, prometem que ate em 1: 30 estará pronto e na verdade nao sabem, 5 horas esperando. Nao recomendo.