Divino Fogão

Péssima. Comida horrível. Zero qualidade dos alimentos. Peixe de quinta categoria, impossível de comer. Comida sem gosto. Estilo bandejao. Lamentavelmente não tem mais qualidade esse restautante. Não recomendo pra. Ninguém

Foi difícil me servir em primeiro lugar pq tem em cada lado do buffet um funcionário mexendo na comida de forma desnecessária e atrapalhando a visão dos pratos e o cliente se servir.
Mas isso pareceu ser ordem de uma gestão extremamente ruim e sem visão.
Tive que pedir licença 3 vezes pra conseguir me servir pois sempre tinha funcionário atrapalhando todos os meus passos e por fim a gota d'água. O valor do prato! Deu vontade de largar lá. Ruim demais. Péssima experiência. Nunca mais volto e desaconselha a qq 1 ir.
Este pratinho da foto por 32 reais.

Após a reforma do restaurante a comida ficou muito ruim, não tem qualidade, gosto, nada atrativa, o buffet parece resto de comida que sobrou do dia anterior. Minhas últimas experiências foram MUITO ruins. Precisam melhorar a qualidade dos alimentos urgentemente.

O atendimento bom, mais a comida zero, sem tempero horrível, pelo lugar eu acho que tem que melhorar muito, eu e meus dois filhos achamos muito ruim

Na data de 03/12/2022 fui com minha esposa e filha até o Divino Fogão do Shopping Santa Parque, optamos por pagar por kilo, mas tem outra opção de pagto.mas não achei atrativo, nos servimos, mas tudo o que vc precisa.tipo copos, palitos de dentes, o sal e até os talheres o cliente tem que ficar pedindo para a moça do caixa, que se vc não pedir ela tbm não ti dá, fora o preço super caro, muito além de outros restaurantes do mesmo nível, pois bem, nos sentamos e na hora que minha esposa abriu o pacotinho com os talheres dela a faca e o garfo estavam totalmente sujos, ali não havia sido passado nenhuma água, reclamei com uma moça que parecia a gerente, mas que tbm não pediu nem desculpas pelo fato ocorrido, nota zero pra esse Divino fogão, não recomendo.

Fiz um pedido pelo ifood feijoada, moral da história torresmo murcho a quantidade. Que veio só dá para uma criança comer nossa que falta de respeito pagar tão caro e não comer parecia mais uma entrada

Este foi o pior restaurante que eu já fui na minha vida. No dia 19.11.2022 quis fazer uma surpresa para minha mãe e levá-la a um restaurante. Que decepção! Os legumes da maionese não foram bem cozidos, estavam duros, o pastel e a batata, encharcados de óleo, muitos alimentos com gosto de peixe. Largamos tudo no prato e fomos embora. Só dei uma estrela para a mocinha do caixa que era bastante simpática, embora a senhora que dava dicas sobre a comida, atendeu-me com um exacerbado descaso profissional. Não recomendo.

Atendimento péssimo, batata cheia de gordura e escura. Pedi pra trocar a gerente mau me olhou na cara e a carne ela falou que iria esquentar. Um desrespeito com o cliente total. Não venho mais e não recomendo. Vc tem que implorar pra ser atendido na mesa. Chopp quente e ambiente quente sem ventilação alguma.
De vdd teria vergonha em ter um local de comida assim e com profissionais assim sem um mínimo de treinamento e qualidade no atendimento.

Dei uma estrela porque não pode dar menos, sempre compro pelo ifood e hoje comprei strogonoff e foi uma decepção em um dos pedacinho do frango tinha osso. Perdi a vontade de comer e não compro mais. Uma decepção pois amo a comida deles

Comida horrível, sem sal. Pedido a lá Caeté demorou 47 min pra ser entregue (parmegiana de frango). NÃO VÃO!

Falta de atenção com os pedidos e descaso com os clientes! Recebi pedido errado 2 vezes e simplesmente ignoraram o fato! Não recomendo pedir pelo iFood! Aliás, não recomendo pedir mais lá de jeito nenhum!
Me senti ultrajada!

Cuidado com o golpe do sirva-se uma vez. Dificilmente algum prato fica mais barato do que esse valor, mas eles não deixam você pagar o valor fixo se seu prato passou dele. Absurdo!

Confortável, muito bom as porção pena que muito pequeno e as músicas sempre trava acredito que seja muita pessoas usando o Wi-Fi do restaurante

O Restaurante já começa com uma variação se prato de acordo com o cliente, se é por quilo ou avontade uma única vez, no qual o prato para quem quer avontade uma única vez é um prato raso pequeno e que mal dá para se servir, enquanto o prato de quem é por quilo é um prato grande que parece uma bandeja.
Alem destes aspectos funcionários irritados, eu e a minha namorada permanecemos no local por uma hora e meia, pois iriamos ver a exposição do Castelo Ratimbum, e dentro deste tempo vi: Funcionaria do caixa maltratando 4 motoboy que foram fazer retiradas, pedidos para o Ifood sendo feitos de qualquer jeito e sem nenhum pingo se carinho e atenção deixando faltar itens de propósito, a cozinheira tendo que ir ao buffet para organizar e arrumar e tendo que fazer manutenção, cobrança indevida de pratos.
Funcionários discutindo na frente de clientes em voz alta, sendo que na mesa ao lado tinha ima mãe com duas crianças que se retiraram do local.

Mesas sem espaçamento adequado.
Valor do refrigerante e bebidas muito acima da média local.

A comida é muito boa, a exposição dos pratos é fantástica, o posicionamento do local é maravilhoso, mas infelizmente o atendimento e os acontecimentos deprecia o local e torna menos atraente ao público.

Cobram R$ 39,00 o coma a vontade.
Logo vc pensa vou comer pouco. Escolhe por peso, qual é a surpresa. O pouco ultrapassa o valor de R$ 39,00
Senti uma enganação para com o cliente. Reprovado. NÃO RECOMENDO.

Muito ruim atendente pecima funcionários com mau humor disse que não era palhaça para tá sorrindo atendeu muito mau minha família só por que perguntei sobre as bandejas que estavam suja veio com agressividade loja Santana park pecimo atendimento. Divino fogão não recondo atendimento zero.

Fui no restaurante no domingo dia das mães a comida estava fria o peixe salgado não dava pra comer e fora que minha filha teve um atendimento péssimo pela caixa não gostei não volto mais não são todos os funcionários por causa de uma mal educada mancha o trabalho da equipe toda

Cancelamentos constantes de pedidos feitos por apps mesmo depois de aguardar por mais de 20 minutos pelo pedido.

Comida totalmente sem tempero, pedra no feijão, fora q pedimos bife grelhado e veio filé de frango. Uma demora de 25 minutos pra trazer o bife. Nunca mais DIVINO FOGÃO. Só nome.

Meu marido foi com meu filho, de 14 anos, que diz comer "a vontade", porém na verdade não é comer a vontade e sim um prato único, pq ele acabou colocando pouco, para não encher o pequeno prato. Como ele não sabia que não era comer a vontade, foi repetir e aí sim a atendente avisou que era prato único, oi impedido pela atendente.
Engraçado que na hora de pegar a comida e escolher se quer por quilo ou "comer a vontade", não tem ninguém para avisar, que isso não é verdade, mas na hora de repetir, daí aparece rapidamente alguém.
Total falta de respeito com o consumidor, absurdo uma coisa dessas, quanto mais com alguém tão novo, que saiu de lá com fome.
Indignada em saber disso, nunca mais vamos nesse restaurante. E aviso a quem for, para não ser enganado tb.

Meu marido optou por comer a vontade, escolheu apenas saladas inicialmente, e ao voltar para repetir foi barrado pois na verdade não é coma a vontade e sim um único prato, o que não foi informado pelo atendente de forma clara, meu marido com fome insistiu que precisavam entender situação, atendente mostrou placa que constava informações, mas meu marido insistiu que não era justo, pagou R$35,00 para comer alface, e que se não entendessem sua situação levaria caso para procon, gerente desceu explicou caso e regra do restaurante, e realmente informações estava em uma placa a qual nem prestamos atenção. Gerente ao ver que meu marido realmente não estava de má fé permitiu que ele montasse outro prato. Agradecemos compreensão e fica dica de não colocar coma a vontade, ou ao ver cliente que optou por comer a vontade e prato não corresponde, questionar se deseja realmente apenas aquela quantia pois não há repetição, pois pode ser mal interpretado e gerar conflito para ambas partes.

O gerente é bmuito agradável, trata bem a todos os clientes. O meu descontentamento se deve as poucas opções disponíveis (pelo menos hoje) outra coisa bem ruim é o feijão preto que era extremamente salgado ao ponto de passar mal

Atendimento muito ruim por conta de poucos funcionários, comida não justifica o valor alto. Péssima experiência, não recomendo.

Sempre vou no restaurante, mas dessa vez minha experiência não foi das melhores. Sempre peço um combo de porção com torre de cerveja, mas para minha surpresa tudo foi mudado e não fui informado, além disso, atendentes completamente perdidas. Por gentileza gerentes sejam mais profissionais e deem o devido treinamento aos seus colaboradores.

Não gostei do baião de dois horrível as comidas todas abertas sem proteção no self-service