Divino Fogão - Mauá

PÉSSIMO. MUITO MAIS MUITO PÉSSIMO ATENDIMENTO
TÁ NA HORA DE DEMITIR ESSAS FUNCIONARIAS QUE FICAM NO CAIXA TUDO GROSSAS COM UMA MÁ VONTADE TAO GRANDE QUE DA VONTADE DE TACAR O PRATO DE COMIDA NA CARA DELAS
PÉSSIMOS FUNCIONÁRIOS

A quem possa interessar!
Torno público o descaso e péssimo atendimento da unidade RESTAURANTE DIVINO FOGÃO do Shopping Mauá Plaza, conforme passo a relatar.
"Na noite desta sexta feira, 08 de Setembro por volta das 21 horas, entrei com a minha esposa e perguntei para a moça que estava fazendo a limpeza do balcão de alimentos se ainda dava tempo de jantar.
Ela respondeu que sim, e no caixa, um cidadão se exaltou afirmando que o pagamento teria que ser feito apenas em cartão e que o cardápio não seria mais atendido, apenas a comida do balcão. Percebendo tal má vontade no atendimento, virei se costas e deixei o local.
Obs. Esta forma de atendimento é reincidente.
Tal falta de respeito com o cliente precisa ser denunciado.

Foi péssimo 21.15 fui informada que só poderia comprar o que estava no balcão.
Achei um absurdo

Primeira vez que fui pra almoçar, comida bem temperada, porém estava um pouco fria e ainda era 11: 50 da manhã. Não dei 5 estrelas por que fui mal atendida por uma funcionária, super grossa ao invés de passar a informação correta, como se todo mundo já conhecesse o sistema deles. Espero que vocês dêem oportunidade pra quem realmente quer e precisa trabalhar e saiba trabalhar com o público. Não voltarei mais.

Vim hj aqui semente para matar a vontade da polenta que era muito saborosa, mas pela segunda vez, totalmente sem gosto.nem sal.antigamente tinha sabor do frango, agora é sabor de nada.muito ruim, não venho mais pq não vale a pena.

O problema não é ser caro, é ser caro e ser ruim!

Comida fria, mistura fria, pratos quentes que estava frios.detalhe é que era meio dia.

Estou indignada com total falta de respeito com o cliente, hoje por volta das 21: 10 passei no restaurante com meu filho autista que estava com fome e por sinal queria comer comida, ao chegar no caixa a atendente informou que o pedido iria demorar, perguntei quanto tempo pois meu filho estava com fome, ela respondeu 3 vezes seguidas que não sabia o tempo, que não tinha ninguém na cozinha pois os cozinheiros haviam saído pra jogar o lixo e fumar, então ela não sabia o tempo, estava na cara que não queria mais atender, pq mantém um restaurante aberto se não tem como atender o público!

Um ótimo restaurante para comer em Mauá, somente deixando a desejar na opção de bebidas tendo pouquíssimas opções.

Quase 100 reais o preço da comida para servirem peixe panga? É sério? Sirvam um peixe condizente! Não achei que valeu a pena o valor.

Comida simplesmente sem gosto, seca e dura. Fora que não tem muita variedade e as funcionárias ficam de muita conversa e rindo muito alto, tudo isso além de ser SUPER CARO! NAO RECOMENDO.

Infelizmente não recomendo, comida gelada e os files empanado de frango queimado. Hoje eu e o meu marido almoçamos aqui no Shopping em Mauá a experiência foi péssima

Comida sem sabor e fria no selfie service, não colocam nomes, vc tem q levar uma bola de cristal pra saber o q vai comer, pratos pequenos, não cabe quase nada, enfim, não recomendo

Vamos lá. Comida fria, e muitoo mais muito salgada, feijão com gosto de passado, e sem falar na postura dos funcionários, nenhum veio até a mesa me oferecer algo de beber, ou se quer me recepcinou com "boa tarde, seja bem vindo ". Lamentável pagar pra comer uma comida ruim.e ainda ser mal recepcinado.

Self service muito mal servido comidas oleosas e passadas, i felizmente não consegui mandar fotos como prova mais não recomendo a ninguém!

Na unidade de Mauá tem uma mulher demasiadamente mal educada que estraga qualquer refeição. É uma senhora negra, (não menciono como forma pejorativa pois cor de pele não define caráter, habilidades nem competências) mal humorada, que sempre se posiciona com um mal trato.
Apesar da boa comida, é muito desagradável comer num lugar onde você é mal recebido ou desrespeitado.
O restaurante já teve redução de clientes e se tal senhora permanecer por lá, logo encerrará as atividades da unidade.

Atendimento péssimo. Não pesam mais a comida das crianças colocando um valor único de R$27,90. Depois de muito questionar que não haviam me explicado desta forma antes de nós pegarmos a comida eles aceitaram pesar o prato de comida do meu filho ficando um valor total de R$10,00. Roubo legalizado neste lugar

Ótima comida não tem oq fala atendimento pecimo se eu pago 27.90 $ pela comida e como avontade pq não posso fazer outro prato não tem uma pessoa para te enformar como funciona o estabelecimento mais MT obrigado eu msm não volto mais

Comida fria: frango frio, arroz e feijão frios, costela de porco fria. Atendimento péssimo e preço nas alturas. Tive uma pessima experiencia na loja do Mauá plaza shopping.

Excelente tratamento e alimentos preparados c/carinho.
TODAS as vzs q vou a shopping almoço SEMPRE no mesmo local: DIVINO FOGÃO.
OBG por fazerem parte do meu dia a dia.

Decepção. Péssimo atendimento. A farofa parecia de pedra de tão dura que a carne estava. Já foi bem melhor.