Divena Mercedes-Benz
7 avaliações Av. Dr. Ricardo Jafet, 2419 - Ipiranga, São Paulo - SP +55 11 5063-9933 www.divena.com.br sugerir uma edição
22 Maio 2023 8:41
Falta profissionalismo. Agendei um serviço, programei o dia e simplesmente não estava marcado.
Ninguém se responsabilizou e perdi o dia.
Ninguém se responsabilizou e perdi o dia.
09 Março 2023 10:36
O melhor lugar para fazer a revisão do meu carro. Todas as dúvidas são tiradas e cada consultor explica em detalhes o que será feito na revisão/manutenção. Preço justo para o padrão Mercedes. Recomendo
23 Fevereiro 2023 20:27
O pessoal sempre foi muito atencioso. Porém numa revisão cobraram a troca do óleo do câmbio e deixaram o contentor do óleo novo, cheio, no porta-malas do carro. Em outra oportunidade mandei fazer uma revisão do meu Compass com alinhamento e rodízio de pneus e não fizeram o rodízio. Levei lá de volta e fizeram. Mas faz a gente pensar se na revisão estão mesmo verificando e fazendo tudo que te vendem. E que deveriam.
21 Fevereiro 2023 4:06
O atendimento é excelente, assim como a qualidade dos serviços.
A marca digamos que ajuda, mas não é somente isso, eles construíram uma estrutura fantástica ao longo de algumas décadas. Possuem todo o mérito e a responsabilidade de cuidar desta marca referência ou ícone no mundo automotivo.
Eles são tradicionais no ramo em que atuam e possuem uma equipe altamente qualificada e competente.
A estrutura física e os processos internos são diferenciados, além da qualidade das pessoas claro, enfim somando tudo isso o resultado que entregam é fora de série.
Parabéns, sucesso sempre e continuem assim.
A marca digamos que ajuda, mas não é somente isso, eles construíram uma estrutura fantástica ao longo de algumas décadas. Possuem todo o mérito e a responsabilidade de cuidar desta marca referência ou ícone no mundo automotivo.
Eles são tradicionais no ramo em que atuam e possuem uma equipe altamente qualificada e competente.
A estrutura física e os processos internos são diferenciados, além da qualidade das pessoas claro, enfim somando tudo isso o resultado que entregam é fora de série.
Parabéns, sucesso sempre e continuem assim.
11 Novembro 2022 0:18
Péssimo atendimento, comprei um carro mas fizeram a encomenda de outro. Péssimo vendedor e gerente. Não voltaria nunca.
31 Outubro 2022 4:19
Tenho um Jeep Compass o qual foi para a concessionária e só voltou depois de 70dias. Sempre com as desculpas que não tinha peças e que não tinha como fazer reparos no câmbio do meu carro.
Após 70 dias gastando oque não tinha com uber e taxi, perdi 3 consultórios onde atendia como cirugia dentista. O carro foi entregue, ficando comigo somente 1 semana, tendo que retornar novamente por um defeito causado pelo serviço não bem executado, com cheiro terrível de coisas podres. Levei novamente e tive que deixar novamente há uma semana, pelo serviço mal feito deu novamente defeito. Mais um emprego perdido por falta de locomoção rápida. E até agora não me posicionaram.
Lamentável
Após 70 dias gastando oque não tinha com uber e taxi, perdi 3 consultórios onde atendia como cirugia dentista. O carro foi entregue, ficando comigo somente 1 semana, tendo que retornar novamente por um defeito causado pelo serviço não bem executado, com cheiro terrível de coisas podres. Levei novamente e tive que deixar novamente há uma semana, pelo serviço mal feito deu novamente defeito. Mais um emprego perdido por falta de locomoção rápida. E até agora não me posicionaram.
Lamentável
29 Outubro 2022 20:46
Nunca fui t prejudicada por uma empresa que está desprezando o problema do mi carro, 70dias para consertar um defeito, que com certeza foi de fabricação, e agora tive que retornar com o carro pelo mesmo defeito.
São 3 empregos perdidos, casos clínicos perdidos por causa da não movimentação rápida sem meu carro. Lamentável
São 3 empregos perdidos, casos clínicos perdidos por causa da não movimentação rápida sem meu carro. Lamentável