25 Outubro 2023 20:27
Olá! Boa tarde!
Gostaria de comunicar que recebi meu óculos via Sedex hoje à tarde. Houve um problema na postagem e fiquei muito preocupada, pois achei que tinha sido vítima de golpe ou que tivessem roubado a minha mercadoria.
A equipe da óptica empenhou-se em resolver o problema.
Felizmente, apesar da demora, deu tudo certo. O produto foi enviado novamente por Correios, Sedex e chegou bem antes do prazo. Também tive um excelente atendimento na empresa dos Correios.
Agradeço pelo empenho de vocês em solucionar o problema.
Reitero meu agradecimento e a qualidade do suporte de vocês, que ofereceram suporte direto ao cliente.
É muito ruim ter um atendimento feito por máquinas.
Então, fica o meu sincero agradecimento ao Daniel, que me atendeu neste período.
Abraços, Rafaelly.
22 Setembro 2023 11:35
Atendimento excelente, pessoal muito atencioso, com certeza voltarei sempre, super indico.
19 Agosto 2023 13:54
Atendimento top! Super gentis e prestativos. Comprei uma armação LINDAAAAA! Ótima qualidade e preço excelente! Muito obrigada e até a próxima!
22 Julho 2023 16:42
Já sou cliente da Dival a mais de 20 anos, empresa idônea e que presta um excelente serviço. Quem procura qualidade e profissionalismo encontra na Dival. Recentemente troquei meu óculos e das minhas filhas, estamos muitos satisfeitos com as novas lentes/armações. Desejo a Dival Óptica sucesso e prosperidade sempre! Abraço Raimundo/Guarulhos-SP
10 Junho 2023 11:09
Precisava fazer meu óculos e fui atendido de forma muito ágil pelo whatsapp e responderam todas as minhas dúvidas de forma online, encomendei o óculos e chegou 2 dias depois.tudo de forma muito rápida e transparente, além do preço estar muito em conta, fiquei muito satisfeito
05 Maio 2023 5:17
Faço os óculos na Dival desde os 12 anos, em 1992. Não há optica melhor, com tão bom atendimento e com produtos com tanta qualidade, como a Dival, super indico a todos, sempre.
06 Março 2023 12:56
SUPER indico a Dival!
Excelente qualidade e atendimento.
Indico de olhos fechados
23 Março 2023 19:29
Maravilhosos! Atendimento, a entrega, os produtos! Tive um probleminha com a lente que comprei uma delas está irritando bem o olho, e eles são fantásticos! Acompanham a adaptação, se preocupam, entregam no dia e hora certa! Já comprei antes e tinha urgência… eles me enviaram no mesmo dia, fizeram super rapidinho!
21 Fevereiro 2023 13:56
Sou cliente já a alguns anos. Um ótimo atendimento funcionários que gostam de que fazem. Super indico!
04 Fevereiro 2023 11:28
O estabelecimento é simples bonito e limpo. Os preços são anos luz melhores do que seus concorrentes que estão na mesma região. Uma lente polarizada de qualidade na Dival Óptica é 4 vezes mais barato do que em outras óticas. É isso mesmo que você leu, são 4 vezes mais acessíveis e valeu a pena a paciência e tempo para encontrar uma ótica acessível e de qualidade e meus óculos escuros ficaram lindos e com uma maior proteção para meus olhos em dias de sol.

Mas agora vou destacar o atendimento impecável e sutil da Dona Tânia. Uma pessoa calma e que sanou todas as minhas dúvidas em relação as lentes polarizadas do meu óculos escuros. Ela pacientemente me explicou tudo com seu grande conhecimento adquirido de anos de profissão. Nunca recebi um atendimento tão incrível e tranquilo de uma vendedora. Até me surpreendeu de tal forma que resolvi voltar e fechar o serviço com ela.

Indico de olhos fechados a Dival Óptica. Se quer um atendimento personalizado e tranquilo e de uma ótica com preços acessíveis com certeza será la que devera ir e solicitar um orçamento sem compromisso. Nota 10
16 Dezembro 2022 2:53
Super atendimento. Gostei muito. Pedi o óculos de outro estado e fui prontamente atendida. Recomendo!
02 Novembro 2022 7:00
Amei a experiência em comprar os meus óculos na Dival Optica! Produto lindo, de excelente qualidade. Atendimento profissional e cordial. Entrega rápida e segura. Eficiência do atendimento até a entrega. Gratidão a toda a equipe de profissionais da Dival Optica!
09 Junho 2022 17:48
Atendimento fantástico, empresa comprometida com alta qualidade, minha entrega foi muito rápida também.
22 Fevereiro 2022 12:20
Sempre muito práticos e rápidos. Ótimo custo benefício. Estou sempre muito satisfeita com o trabalho.
15 Dezembro 2021 4:49
Compro na Dival há mais de 25 anos. Eu e minha família sempre recebemos o melhor atendimento. Este mês perdi meu óculos, entrei em contato via whatsapp e resolveram tudo! Tinham todo meu histórico e comprei outro sem sair de casa. O preço é justo pela especialização do atendimento. Sabem tudo de armações e novas tecnologias em lentes.
01 Dezembro 2021 16:19
Melhor ótica de Guarulhos, fui bem atendido pelo Daniel, atendimento excelente, recomendo e muito essa ótica, e o preço é ótimo!
27 Setembro 2020 8:38
Atendimento excelente! Comprei uma flanela de efeito antiembaçante. Produto veio bem embalado e dentro do prazo! Funciona muito bem!
24 Setembro 2020 13:37
Confio no bom trabalho e na qualidade dos produtos! O atendimento impecável do Sr. Dival merece destaque!
08 Agosto 2020 5:24
Virei cliente da ótica cerca de dois anos atrás e foi aqui que encontrei as melhores armações e lentes que eu já comprei.
Faço com eles óculos escuros com grau e ficaram perfeitos.
O atendimento é de primeira e o conhecimento técnico sobre o ramo deles é o melhor que vi até agora.
06 Janeiro 2020 19:11
SEMPRE GOSTEI MUITO DO LOCAL E DO ATENDIMENTO, MAS ME SENTI TOTALMENTE CONSTRANGIDA QUANDO RESOVI FAZER MEU OCULOS NESSE LOCAL E LEVEI MINHA PRÓPRIA ARMAÇÃO QUE EU HAVIA COMPRADO FORA E SIMPLESMENTE O ATENDENTE ME PERGUNTOU SE ERA FALSA POR SE TRATAR DE UMA MARCA X.
GENTE PELO AMOR DE DEUS ISSO É COISA QUE SE PERGUNTE AO CLIENTE?
FAÇA O TRABALHO DE VOCES, SE NÃO TRABALHAM FAZENDO ARMAÇÕES DE OUTRAS LOJAS NAO PEGUEM O SERVIÇO, SIMPLES ASSIM!
11 Dezembro 2019 16:24
Conheci a Dival em 2015 após uma experiência muito ruim com uma óptica dessas bem famosinhas. Desde então toda a família só faz óculos lá. Atendimento personalizado daqueles que vc tem saudades dos negócios de família que todos se conheciam e com muita qualidade. Eu confio no que compro. Acho que não precisa de caixas de som, bebidas e pipoca para ter um atendimento com excelência.
30 Março 2019 1:29
A família toda é cliente. Ótimo atendimento! Produtos de qualidade e preços ótimos. Atendimento nota 10.
17 Fevereiro 2019 6:28
Nunca fui tão bem atendida em uma ótica. Trabalho impecável, me deixou super feliz o resultado dos meus óculos!
09 Fevereiro 2019 10:11
Faço meus óculos com o Dival há mais de trinta anos. Fora ele, o Divalzinho, Tânia, Lúcia.atendimento eficiente, carinhoso, preço justo, eficiência técnica. Vc pode encontrar lugar igual.eu nunca vi.mas melhor, impossível!
10 Outubro 2018 0:09
Atendimento excelente, produtos de qualidade, bons preços e formas de pagamento, estacionamento conveniado.

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