Fiquei extremamente decepcionado com a maneira como a entrega do material foi conduzida. Investi cerca de 3 minutos do meu tempo para realizar a compra e efetuar o pagamento, mas o que se seguiu foi uma espera de mais de 30 minutos pela entrega de um único item. O mais indignante é que o indivíduo responsável pela transação tinha plena ciência da indisponibilidade do equipamento, porém optou por me fazer esperar angustiantes 30 minutos antes de admitir a falta do produto.
Esta experiência foi simplesmente lamentável e revela um descaso completo por parte da empresa. Não posso deixar de expressar minha profunda insatisfação com a forma como fui tratado. Além disso, é extremamente frustrante constatar que a vendedora responsável sequer teve a consideração de responder com um pedido de desculpas pela situação.
O que parece ignorarem é que os clientes que compram na loja não estão no shopping a passeio, mas sim são profissionais que dependem do material adquirido para finalizar seu trabalho em algum lugar. Desperdiçar meu tempo e atrasar minhas atividades devido à incompetência da empresa é absolutamente inaceitável.
Infelizmente, após essa experiência, não pretendo mais realizar qualquer compra junto a essa empresa. É inadmissível que um cliente seja tratado com tamanho desrespeito, negligência e falta de profissionalismo, especialmente considerando as circunstâncias em que as compras são realizadas.
Encontrei o que estava precisando e muitas outras opções. Fique até em dúvidas mais com o atendimento sempre voltado para tirar todas suas dúvidas, sai o mais satisfeito possível. Recomendo.
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