Distribuidora Bonafont SPB Vaz de Lima

O atendimento e de extrema falta de cordialidade sempre com respostas grosseiras alem de demorar para entregar.
A atendendo da loja que deve ser a mesma do whatasApp e bem sem educação.
Por isso sempre compro dois galoes a cada 2 semanas não vou comprar mais.
Cliente nem sempre tem a rezão, mas ser cordial e educado com o Cliente para que ele seja com o prestador de serviço e fundamental. #Nãogostodegalãovelho.

Minha experiência com o atendimento foi péssima.
Desde o primeiro contato a meses atrás.
Sempre com muita demora na entrega, e mentiras ao questionar se o pedido ja havia saído.
De acordo com o maps, o estabelecimento fica a cerca de 12 minutos de moto, porém além dos 40 minutos de espera iniciais, ainda demoram mais 30 após a informação de que havia saído.
Além do péssimo atendimento via Whatsapp, cheio de arrogância e se recusando a informar um telefone para Sac na própria distribuidora. Um total descaso com o que consideram apenas só mais um cliente.

Em nenhum momento solicito exclusividade, mas sim transparência. Se me disser que vai demorar 5 horas para uma entrega, eu aguardo. Mas se nao entregam no endereço pela distância, ou se houve algum imprevisto, é obrigação do estabelecimento informar a verdade.

Ótimo atendimento, rapidez na entrega e a loja com um ambiente totalmente agradável.

O atendimento está péssimo. Vcs estão colocando pessoas sem o mínimo de educação e que não sabem dialogar como pessoas civilizadas. Decepcionada com o atendimento.

Em uma casa podem morar mais pessoas, não é pq meu nome não está cadastrado, que eu não conheça o serviço. E aqui temos 14 casas, e todos temos opinião e empatia.

A experiência foi horrível, estou sem palavras pra dizer o quanto estou decepcionada com o atendimento, que por sinal é péssimo.