02 Janeiro 2024 13:19
Sou cliente há anos. Sempre fazem um bom preço no gás de cozinha. Cobrem orçamento de outra distribuidora.
08 Fevereiro 2023 12:00
Atendimento péssimo! Tanto via telefone quanto do entregador! Extremamente secos e despreparados ao atendimento ao público! Sou de vendas e posso ensinar como se trata um cliente!
Pelo visto esse péssimo atendimento é uma regra é não excessão! Basta ver o enorme numero de reclamações!
Parece q estão nos fazendo um favor e não uma venda!
Perdendo mais um cliente! Acabei de bloquear o número de ctt do meu celular!
08 Novembro 2022 1:58
Simplesmente péssimo!
Solicitei um gás (num valor acima do normal) às 18hs do domingo.
Às 19hs liguei pra ver o pq de tanta demora. A resposta é q era plantão.
19.30hs liguei novamente, msm desculpa! Simplesmente cancelei!
30 Setembro 2022 22:03
Se ligar no disk é um valor se pedir no ZAP é outro valor. Se ligue quando for pedir. Perdi 10 reais nesta brincadeira. Nunca mais peço neste lugar.
04 Setembro 2022 9:14
Meu local preferido por vários fatores.
Opções de marca nos produtos oferecidos e outros.
05 Agosto 2021 22:31
Melhorem o atendimento telefônico de vcs por favor. Vcs só distribuem água e gás. Mínimo é saber tempo previsto de entrega e ter uma pessoa solicita do outro lado do telefone. Parece que quando a gente liga aí quem tá fazendo o favor são vcs. A gente se sente refém do serviço prestado. Não é só pq gás e água são produtos básicos pra gente comer que vcs podem tratar a gente assim. Melhorem de verdade.
30 Novembro 2019 14:51
Impressionante como tem gente que prefere falar um monte de asneira sem nem saber do que se trata. Não existe nenhuma propaganda enganosa, as placas são bem claras explicando a forma de pagamento, infelizmente tem gente que prefere fingir que não leu para falar esse tipo de besteira. Favor se informem melhor, antes de difamar uma empresa na internet.
18 Novembro 2019 4:15
CUIDADO COM A PROPAGANDA ENGANOSA!
Minha experiência não foi boa, passei na porta vi um anúncio em uma placa de dois metros de altura ofertando um botijão de gás nacional copagaz por R$ 63,00 fui em casa peguei dois botijões vazios e fui la comprar, ao chegar informei que iria pagar com débito, quando fui informado que seria cobrado outro valor diferente do que estava anunciado, que ficaria por R$ 68,00 (cinco reais a mais por cada botijão, totalizando R$ 10,00 reais a mais na Minha conta, pelo fato de eu não estar realizando o pagamento com dinheiro em espécie. O código de defesa do consumidor é bem claro quanto a isto; Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.
§ 1° É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.
§ 2° É abusiva, dentre outras a publicidade discriminatória de qualquer natureza, a que incite à violência, explore o medo ou a superstição, se aproveite da deficiência de julgamento e experiência da criança, desrespeita valores ambientais, ou que seja capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua saúde ou segurança.
§ 3° Para os efeitos deste código, a publicidade é enganosa por omissão quando deixar de informar sobre dado essencial do produto ou serviço.
Art. 38. O ônus da prova da veracidade e correção da informação ou comunicação publicitária cabe a quem as patrocina.
Art. 66. Fazer afirmação falsa ou enganosa, ou omitir informação relevante sobre a natureza, característica, qualidade, quantidade, segurança, desempenho, durabilidade, preço ou garantia de produtos ou serviços:

Pena - Detenção de três meses a um ano e multa.

§ 1º Incorrerá nas mesmas penas quem patrocinar a oferta.

§ 2º Se o crime é culposo;

Pena Detenção de um a seis meses ou multa.

Art. 67. Fazer ou promover publicidade que sabe ou deveria saber ser enganosa ou abusiva:

Pena Detenção de três meses a um ano e multa.
EU SOU CLIENTE DESTE ESTABELECIMENTO A NO MÍNIMO 12 ANOS SEMPRE COMPREI MEU GÁS LÁ, AO QUESTIONAR O FUNCIONÁRIO QUE QUERIA PAGAR O VALOR INFORMADO NA PLACA DE R$63,00 ELE ME DISSE QUE NÃO PODERIA FAZER NADA QUE ERA ORDEM DO PATRÃO QUE MESMO SENDO EM DÉBITO EU TERIA QUE PAGAR R$ 68,00, E MESMO EU INFORMANDO QUE EU ERA CLIENTE DALI E QUE ESTAVA INCORRETO A PUBLICIDADE FEITA ALI ELE MANTEVE O QUE TINHA DITO, ATE PENSEI EM DESISTIR DA COMPRA MAS QUANDO FUI VER JA TINHA PASSADO O CARTÃO. INFORMEI A ELE QUE NUNCA MAIS EU COMPRARIA NADA NA TOCA D'ÁGUA. PERDERAM O CLIENTE.
PELA DESONESTIDADE.
29 Setembro 2019 11:39
Pedido realizado e não entregue. Péssimo atendimento telefonico. O barato pode sair caro. Fiquei sem gás!
08 Maio 2019 7:52
Local totalmente e magníficamente organizado, limpo, tem comprometimento total para com seus clientes, entrega rápida, atendimento nota 10. Parabéns ao Proprietário e Funcionários.

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