Quem tem convênio não tem preferência quem e particular eles passam na frente, só que quando vc liga para agendar informam que é por ordem de chegada, vou relatar ao convênio médico
A recepção possui um descaso extremo com o atendimento nos telefones, ele não avisa quando está ocupado, ao atender apenas dizem "Alô", não dão nem um bom dia, durante o exame não orientam direito o paciente sobre o funcionamento da máquina. Não recomendo.
Liguei e a atendente falou que se eu chegasse até as 11: 00 eu seria atendido. Quando CHEGUEI 10: 50 a atendente da recepção mentiu e informou que só atende quem chega até as 10: 00. Eu exige que fosse ATENDIDO, mas outras pessoas foram embora.p PÉSSIMO!
O pior atendimento que se pode ter. Uma grosseria, uma falta de respeito com as pessoas que estão indo la. NUNCA MAIS eu volto nesse lugar, toda vez que eu vou sou mal tratada.
São ágeis e bem solícitos. Hoje precisei do resultado do meu exame hoje para a minha consulta e foi me enviado em menos de 1 hora após eu realizar o exame. Super recomendo!
Boa tarde estive na unidade de Barueri e de pronto já vi que o atendimento já não era muito bom, além de estar com dor após fazer a ficha tive de aguardar o itoken porém tive de entrar pelo. App para conseguir o mesmo ok nesse tempo todo já havia aguardado 1 hora e já tinham passado 3 pessoas na minha frente se tiver a opção de fazer faça a radiografia em outro lugar
Atendentes não passam informações corretas nem completas explica as coisas pela metade e com uma má vontade que só Deus ainda mais quando vc fala que vai fazer por algum convênio. São bem educadas mas falta muita certeza quando passam informações.
Hoje fui fazer uma radiografia e fui muito bem atendida, desde a recepção até às técnicas. Apesar de ter bastante pessoas esperando, depois que fiz a ficha foi tudo muito rápido os exames pois as profissionais são bem experiente e rápidas.
O serviço de radiologia parece ser organizado e atender ao que se propõe, no entanto, percebi banheiro sem manutenção, operadora de RX precisando de treinamento de como lidar com o público e elevador inoperante, levando pessoas com dificuldade de locomoção serem obrigadas a subir longos lances de escada até o local dos exames. Como pontos positivos, os equipamentos parecem modernos e bem mantidos, o serviço é rapido e as recepcionistas são atenciosas.
Peço ao administrador do consultório, que faça junto aos atendentes o simples, só ouvir o cliente e passar as informações corretas, como localidade, pois me passaram errado o endereço, esse que confirmei por várias vezes. Notei descaço ao ser atendida, e ao confirmar o obvio.jamais passaria num local desse.
Ontem 23/11/2020 fui fazer um exame e fui super bem atendida pela Maria José e pela Gabriela, não tenho do que reclamar somente elogiar. As meninas que fizeram o exame também foram super atenciosas. Fiquei com receio de ir devido os comentários ruins, mas graças a Deus comigo deu tudo certo indico a clínica. Obrigada Meninas Deus abençoe. Gratidão.
Bom fui exatamente hoje, sábado e antes fiz uma pesquisa de endereço para saber o nome da rua e me deparei com os comentários e alguns me fez ficar receosa com o local. Sinceramente o meu atendimento foi Ok, nada muito excepcional, simplesmente ok. As atendentes fizeram o trabalho delas tanto quanto a radiologista o tempo de espera foi de uns 15 minutos sala de espera com capacidade adequada a pandemia, mediram minha temperatura antes do procedimento, deram luvas e um saquinho plástico para guardar a máscara. Minha radiografia panorâmica ficou pronta em um máximo 5 minutos (acho que foi bem menos até).
Recepcionistas grosseiras, não tem aferição de temperatura do acompanhante (só paciente pode estar doente?), lugar feio, não respeita ordem de chegada. Primeira e ultima vez!
Experiência péssima, não indico para ninguém, péssimo atendimento, péssimas atendendes, falta de higiene, meu filho foi para tirar, a radiologia dos dentes, nem um papel para o garoto limpar a boca deram, sem contar que lá não tem distanciamento social, vai chegando gente e vai entrando, uma falta informação das atendendes, que fala uma coisa no telefone, e quando chega lá, e outra, só dei essa 1 estrela, porque tem que dá, só Jesus!
Atendimento péssimo, atendentes grosseiras, falta de respeito enorme, cheguei primeiro e fui atendida depois, porque as atendentes nós saí do celular. Não recomendo de jeito nenhum. Existem clínicas melhor e com valores melhores também pesquisem.