Diretalog

VAMOS COMEÇAR A FAZER RECLAMAÇÕES NAS REDES SOCIAS DAS LOJAS, FIZ COMPRAS NA DAFITI ERA ECELENTE AS ENTREGAS, MAS ULTIMA.

Fiz uma comprar dia 20 de novembro e até agr não me entregaram minha encomenda, já liguei já mandei e-mail já mandei msg no app e nada, a loja que comprei nem
Eles consegue entrar em contato cm a transportadora é nem o rastreio me passaram.

Não recebi minha compra e atualizaram como entregue, fiquei procurando com vizinhos e nada.transportadora sem responsabilidade com empresas parceiras

Horrível. Colocou que não tinha ninguém em casa, mas é portaria 24h. Não tem suporte e não atendem telefone. Pena que Nespresso utiliza logística ruim.

Empresa péssima mesmo, fiz um pedido na dafiti e não recebi! Um falta de respeito imensa com os clientes

Distribuidora muito ruim deram que o logradouro era inexistente, sendo que nem tentaram realizar a entrega, não possui nenhum canal de comunicação direta com eles, o rastreio que te enviam não da uma posição de onde o objeto se encontra. NÃO RECOMENDO.

Também estou decepcionada. No rastreio consta 4 tentativas de entregas, porém não é verdade. Moro em um prédio e informei o número de mais dois apartamentos que poderiam receber a mercadoria, um deles, com pessoas 24 horas, pois, tem idosos no local e mesmo assim alegam morador ausente. Também não consigo contatar a empresa pra solucionar o problema. No WhatsApp que fui direcionada, sequer respondem. Muita falta de respeito com o cliente.

Não tive problemas, comprei pelo site da Plenitude, Produto entregue no Prazo, bem embalado, sem avarias, entregador educado. Muito obrigado pelo atendimento rápido e pelo comprometimento com o cliente (ainda mais sendo hoje, uma data comemorativa). Parabéns

Minha compra consta em rota para ser entregue há 3 dias e até agora nenhuma atualização, infelizmente não vi as avaliações da empresa antes de a escolher como opção para entregar meu produto. Não recomendo.

Não entregam o produto na data correta e ainda dão baixa dizendo que o pedido foi entregue. E o cliente fica sem saber se ainda vão fazer a entrega ou se foi para outro endereço.

Experiência péssima.
Compro pela internet e nunca ocorreu disso acontecer.
Fiz uma compra de um perfume na Renner dia 06/03 e lá dizia 2 dias úteis e até hoje nunca recebi sendo que já é 23/03. Além de terem entregado pra um tal Tiago que nem sei quem é?
Bando de irresponsáveis
Um total descaso com o consumidor
Ninguém merece um desserviço desses, se eu compro pela internet quero praticidade e não isso

Fiz uma compra no app FutFanatics e para eles consta que a encomenda foi entregue, tem até o nome fictício de um porteiro que recebeu, mas nem existe, primeira tentativa de entrega não tinha ninguém pra receber, mas a portaria do prédio é 24 horas e depois diz que foi entregue sendo que não foi, espero receber pois nem fotografia comprovando a entrega foi encaminhado para o remetente, verifiquei com eles, se não deu tempo de entregar quê admitam o atraso e não ficar mentindo que entregou, pior ainda se tivesse um porteiro com o nome dado no relatório de entrega, eu ia cobrar a encomenda erroneamente.

Estou dando 3 pelo atendimento ao cliente que foi bem esclarecedor, nota 0 pro entregador que não trouxe o pedido, somente colocou cliente ausente sem ao menos vir até mim ou ligar para que eu possa receber ele na porta, simplesmente não entregou por que não quis, todas as entregas feitas pelo mercado livre, magazine, até a é fácil eles procuram um meio de entregar o produto!

Não entregam no prazo, prometem e não cumprem, péssimo atendimento, não dão resolução para os problemas! Péssimos, não indico para ninguém, nem para logista que quer fazer a entrega de suas mercadorias e nem para destinatário! Meu pedido está atrasado a 2 dias, liguei para confirmar a entrega, e disseram que só dia 26, ou seja 5 dias de atraso, é um absurdo! Prometeram entregar dia 21 e eu estava aguardando a roupa de Natal do meu filho. Definitivamente péssimos!

Um lixo, colocaram que recebi minha encomenda no dia 20/12 mas até agora nem sinal. Vendo esses comentários aqui estou ficando cada vez mais preocupada e o site onde comprei terá que arcar com reembolso caso eles não entreguem a encomenda corretamente.

Péssimo serviço! Estou aguardando uma encomenda que pedi bem antes para chegar antes do natal e o que consta é que houve a tentativa e o endereço de entrega está errado, péssima desculpa
pois recebi outras encomendas no mesmo período e sem problema algum. Agora por conta da incompetência dessa transportadora fiquei sem os presentes. Ridículo!

Péssimo, são uns lixos deveriam fechar e ter vergonha de prestar um serviço desses podre não cumprem prazo são uns bostas.

Dou 1 estrela porque não tem como não dar nenhuma. Péssima experiência! Tentaram entregar o pedido uma única vez. Quando contato a empresa para pedir informações, me passam informações inverídicas. E por telefone é uma informação, por whatsapp é outra. Eles mentiram que não receberam da Renner pedido de nova tentativa de entrega. Muito ruim!

Péssima empresa, fiz uma compra pelo mercado livre, alegaram tentativa de entrega e número não existente, por 3 vezes em meu endereço. Só eles não não acham. Compro no mercado livre há mais de 10 anos. Só tive problemas com está péssima transportadora.

Muito Ruin, meu produto tá dando como entregue mais nem chegou ainda péssimo serviço não tem um telefone pra entrar em contato e ficamos no prejuízo

Péssima empresa! Falam no site de rastreamento que vieram entregar X vezes, só que é mentira! Não tem um telefone pra contato, por e-mail é péssimo o atendimento.

Péssimo serviço de entrega, péssimo serviço de atendimento ao cliente, site de rastreio de objeto patético
Tudo que há de ruim em uma transportadora essa empresa tem!

Péssima empresa! Comprei dois produtos dia 26/11/2021 e disseram que ia chegar dia 03/12/2021 e aí depois alteraram a entrega para o dia 13/12/2021 e ainda não recebi meu produto. Empresa irresponsável! Péssimo serviço de atendimento e rastreio! Não dá nem pra saber onde estão meus produtos, pois nem para rastrear essa empresa serve! Empresa horrível e sem credibilidade.

Pior empresa de logística do brasil. Jamais comprem produtos que serão entregue por eles. Pq não cumpriem prazo

Um rapaz que diz ser dessa empresa.estava p entregar meu pedido da Bebê Fofuxo dia 16.entrou em contato comigo p saber se eu estava em casa no dia da entrega q era p ser dia 17/12/21 até hj não me entregou meu pedido e ele ficou com minha marcadoria e mandou foto p bebê Fofuxo como se eu tivesse recebido. Era o tênis do meu filho p passar o ano novo.

Péssimo serviço, comprei um produto pela netshoes, futnatics, tô esperando a um mês e nada, e ainda dizem que o endereço de entrega está errado, se não querem trabalhar, não abram a empresa!

Péssimo atendimento.demora na entrega.sem responsabilidade alguma com o cliente!
Não recomendo a ninguém

Péssima descaso com o consumidor falta de respeito esperar um mês pra entrega e até agora nada e tudo que eles dizem é pra aguardar.

O produto foi listado como entregue, mas ate agora não recebi nada.
Os telefones disponíveis para contato, nunca são atendidos.

Entrei em contato por telefone e fui muito bem atendida, a atendente demonstrou muito boa-vontade e empatia.

Diz q não tinha ninguém pra receber sendo q fiquei o dia todo em casa, moro no final da rua do lado tem sogra do outro tia cunhada ou seja mesmo se eu não estivesse em casa tinha a rua toda pra receber pra mim, ou seja relato mentiroso.

Minha encomenda nada de chegar, a empresa não dá um suporte, rastreamento péssimo, não atualiza, comprei a bicicleta pra dar de presente pro meu filho no aniversário dele, a data da entrega batia certo com data de aniversário, o aniversário passou e a entrega não

Ptzz empresa sem responsabilidade, eles falaram que era 7 dias úteis, já faz 12 dias e não mi entregaram, tive um prejuízo porque meu cliente cancelou o pedido e a mercadoria não chegou, a loja que fiz a compra tinha que rever essa transportadora porque está queimando o filme deles
Lojamirante

Empresa péssima, não entrega o produto,
Era pra chegar no meu endereço dia 8 até hoje nada, até o rastreio não funciona o contato também não

Essa empresa é um lixo. Passei o dia todo ontem em casa esperando a entrega e depois aparece no status como cliente não estava no endereço. Depois avisa que estava em rota de entrega e hoje simplesmente não consigo rastrear meu pacote. No número informado não atende. Já enviei e-mail e nada de resposta. Mais uma vez meu pedido estava na rota de entrega e adivinha, depois de alguns minutos apareceu que o cliente não estava no endereço

Empresa péssima não responde, quase um mês e meu pedido ainda não foi entregue, quando eu rastreio diz que está na base affffff por favor. Nota 0 pra logística de vcs tchau obrigado

Não há atendimento telefônico, não há retorno de contato via email, não há informações claras no site para rastreamento, não há data para entrega, enfim, não já nada, eu não sei como uma empresa dessas sobrevive e como outra empresa contrata esse nível de serviço.

Não dá pra rastrear a encomenda e a gente liga a atendente desliga o telefone cara da gente!
Bem insatisfatório o serviço!

Gentemmm fiz uma compra e estou rastreando o pedido que informa que há dois dias está na transportadora. Então vim olhar onde era e tal né. Vi os comentário e já fiquei muito triste viajo dia 07 e pelo que li não vou receber a tempo. Desesperador.

Horrível sem nenhuma responsabilidade com o cliente ja perdi 2 dias de trabalho para espera o produto e nada, caso nao derem jeito nisso eu irei na justiça.

Empresa sem compromisso e nenhuma transparência.
Estou tentando contato a 3 dias e não recebo nenhuma posição da empresa com relação a um item meu que está em posse deles para ser entregue. Ligo e o telefone chama até desligar ou alguém atende e desliga em seguida e por e-mail não me respondem de maneira nenhuma.
Se for comprar algo na internet, pague mais caro em outras transportadoras, mas não confiem nos serviços dessa empresa. Não recomendo de forma alguma!

Transportadora irresponsável, diz que cliente ausente sendo que estou em casa o dia todo. Não faz questão de entregar a mercadoria

Chegou antes do prazo, e tudo certinho! Confesso q fiquei angustiada com os comentários e graças a Deus n tive nenhum problema. Muito satisfeita!

Chegou no prazo, aliás antes do prazo, por pouco não perdi a entrega, pois estava acreditando que funcionava o rastreio, que dizia que estava em trânsito e para minha surpresa chegou, de qq forma, fiquei decepcionado, pois fazia meia hora que tinha chegado em casa, e derrepente a entrega chega, talvez estaria na mesma situação dos demais e teria perdido a entrega, a SPORTBAY foi a contratante deles.

Péssima, péssima no rastreio consta entrega realizada, qndo na verdade nao recebi a mercadoria, ligo na transportadora falam que foi entregue tal dia e tal horario mais nunca chegou nada ai jogam a culpa na loja, liga na loja la tbm consta que nao foi entregue, e a transportadora inventa muita coisa ai pergunto onde foi parar a mercadoria que nem a propria transportadora sabe.

Quero saber aonde estão minhas encomendas, tanto a minha e do meu esposo comprados em lojas diferentes porém entregues por vocês, acusam que foram entregues porém estamos aqui o dia todo trabalhamos home office e ninguém nos chamou para entregar! Acho que não é mera coincidência as duas entregas não serem entregues, já entrei em contato por email e vocês não tem informações nenhuma, nem de quem recebeu? !

Empresa de péssima qualidade. Produto em Rota de Entrega por 3 dias, e a cada dia o pedido é atualizado com informações errôneas do tipo "CLIENTE AUSENTE" sendo que moro em um prédio com portaria 24 horas. Segunda vez que falam" Cliente Ausente" falha na entrega.

Fiz um compra na sportbay e entregaram pela direta log, a previsão de entrega era 13/05 entregaram na ultima sexta feira 30/04 e pegaram o pedido na sportbay no dia 26/04 chegou extremamente rápido já que o produto veio do paraná para belo horizonte.

Fiquei com receio com tantas avaliações negativas, mas minha experiencia com essa transportadora foi otima.

Eles não dão as informações corretas.
Comprei na Evino para entrega no dia 10/06, no dia 11/06 aparece o status que não tinha ninguém para receber, sempre tem alguém em casa. E continuo sem receber.

Minha primeira experiência está sendo horrível, não entregaram minha encomenda alegando que o endereço não foi encontrado compro a mais de 10 anos pela internet sempre recebi meus produtos só eles que não me localizaram.

Comprei uma jaqueta do corinthians no futfanatics, e estava previsto pro dia 23/04.

Chegou hoje dia 20/04

Antes do combinado!

Parabéns tomara quê na próxima compra seja assim de novo, pq eu tenho que confessar, que eu fiquei em choque de tanto comentário negativo!

Péssima experiência. Alegam ter entregue meu produto, mas não recebi nada.
Nem passaram na minha residência e estão mentindo.
Muita falta de respeito. Uma empresa mal carater que esta agindo de má fé.