Digel Elétrica

Comprei pelo mercado livre diretamente deles, falei umas 3 vezes a especificação do produto e veio errado, além do mais não trocam pelo certo, só cancelamento.

Loja com muitos itens de qualidade, porem deixa muito a desejar no atendimento, comprei um material com a Mirian por telefone, enviei o comprovante para a Barbara do Financeiro, liguei e a mesma confirmou que estava tudo ok com o PIX, ai tive que ligar de novo na loja, pedir pra falar com a Miriam e ela estava em reuniao, ai me atendeu o Vend Elias que disse que o pedido so libera se eu mandar o comprovante e que tinha que ser por email (ele nao podia confirmar com o Financeiro), mandei o comprovante e liguei de novo na loja, me disseram que o Elias nao estava na mesa e estava em reuniao, ai pedi pra falar com o gerente e ele tambem estava em reuniao, parece uma piada, uma loja desse porte, parar as 9h00 pra fazer reuniao da area de vendas, sem contar o wathsapp que nao funciona.perdem o cliente na prineira venda!

Parece que agente está pedindo algum favor aqui! Quase 40 minutos de espera e nem chamaram minha senha! Lamentável! Por isso muitas empresas quebram por aí.

A logística da loja precisa ser melhorada em um grande nível. Pessoal que libera a mercadoria muito perdido, mais de 1 hora esperando a mercadoria para ser retirada. Isso é um descaso com o cliente e também com os entregadores que estão indo até o local retirar uma mercadoria. Má vontade explicita na cara das pessoas que trabalham no balcão entregando pedidos. Sou cliente há anos, e isso só vem piorando, nunca melhorando.

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA

Não recomento, não cumprem prazos, se comprometeram a disponibilizar o material para 3ª, depois 4ª e depois 5ªantes das 8: 00, e depois me acusaram de nunca terem feito essa promessa, sou mentirosa, e segundo o Júlio, foi muito grosseiro e me disse que eu estava apenas querendo arrumar confusão. Quando a única coisa que eu precisava é que cumprissem o prazo prometido.

Acreditem se as pessoas estão reclamando aqui é verdade, eles não ligam para a má fama.

Podem comprar mas não esperem ter uma boa experiência.

Péssima logística, pagar um pouco a mais entro fornecedor teria sido mais barato do que o problema causado aqui na empresa.

Péssimo atendimento.
Atendente Carla pelo telefone fala que tem o produto e chegando na loja para buscar NÃO TEM. Desperdiço de tempo!
Ainda questiona falando, mas você falou que estava a 15 minutos da loja, não interessa o tempo e sim o tempo perdido no deslocamento.
Funcionários não estão preparados para o atendimento ao público, sem contar na demora para o atendimento.
NÃO RECOMENDO!

Lugar muito bom, grande variedade e ótimo atendimento presencial
Já por WhatsApp, o atendimento deixou um pouco a desejar, fiquei mais de uma hora esperando o orçamento, e, não obtive resposta, tive de ir pessoalmente

Péssima experiência, digel cresceu, mais o atendimento continua péssimo!
Funcionários despreparados para lidar com o público!
Sem contar a demora!
Qualquer visita a loja vc não sai em menos de 1 hora!
Não indico a ngm

Não fui muito feliz, o atendimento furou e venderam o componente errado. Pior que confiei em peguei o mesmo e só fui notar de perto qdo necessitei. Tive que retornar a loja para a correção do erro. E após tudo ser resolvido me entregaram o produto embalado em uma sacola plástica e antes de sair da mesma parei para conferir ainda dentro da loja em um pequeno balcão onde ficam os catálogos e ao abrir me deparei com um erro ainda maior. Entregaram a mercadoria de outro cliente. É Tudo informatizado, mas nota-se funcionários muito distraídos no balcão de retirada (detalhe isto me custou quase 70 kms e algumas horas de locomoção para somente depois concluir o serviço).
Algo a ser revisto com urgência. Do restante tudo muito bom, bons produtos e preços. Ampla variedade de itens a disposição muito bom. Vale conferir

É o paraíso para quem é eletricista, trabalha com comandos elétricos, loja muito completa, vale a pena conhecer.

Excelente atendimento de 1° ampla variedade de produtos estoque bem completo, estacionamento no local. Parabéns

Se não fosse pela demora no atendimento, na entrega de material. Daria 5 estrelas, tem tudo o que precisa para elétrica.

Ótimo, fui muito bem atendido, atendeu minha necessidade quanto ao produtos que estava precisando! O preço também foi bem razoável!