A loja é linda e o atendimento é impecável. A Vivian me atende há tempos, sempre com muita atenção e agilidade. A variedade de produtos surpreende, sempre das melhores marcas, e nunca tive qualquer tipo de problema com prazo de entrega. Recomendo de olhos fechados.
Extremamente desapontado com a postura dessa empresa.
Negociei a compra de 3 tipos de porcelanatos e chegamos a um bom valor.
Ontem confirmei que iria efetuar a compra, recebi um "formulário" pra fazer o contrato, preenchi tudo e retornei ontem mesmo.
Hoje de manhã recebo um whatsapp dizendo q o valor do frete subiu e vou ter que pagar 180 reais a mais.
Oi? Mas não tinhamos fechado o negócio ontem e até enviei meus dados para emissão do contrato?
Quer dizer, vcs fazem um valor e o cliente fecha, Após o envio dos dados para formular o contrato vcs aumentam o preço do frete que já tinha sido acordado? Hahahaha
Cancelei a negociação no mesmo instante por essa atitude extremamente antiética e antiprofissional.
Sou Arquiteto, sempre indico para meus clientes pela excelência na qualidade! Sempre contemplam uma diversidade contemporânea e clássicas de itens! Sem falar na agilidade de entrega.