GERENTE EDSON TOTALMENTE DESPREPARADO e SEM RESPEITO ALGUM COM CLIENTE. LIGUEI, FALEI COM A CENTRAL E COM UMA ATENDENTE DA UNIDADE, TODOS RESPEITOSOS E BUSCANDO SOLUCIONAR MEU PROBLEMA E DO MEU MARIDO, A GAROTA PASSOU O TELEFONE PRA ELE QUE DE IMEDIATO FOI RUDE. TENHO GRAVAÇÃO E BUSCAREI MEUS DIREITOS. O MININO QUE ELE PODERIA SER É RESPEITOSO.
Pizza extremamente fina e sem molho, tinha no mínimo umas 5 cebolas picadas em cada pizza, já comi pizzas de inúmeros lugares, inclusive aquelas que a gente compra no mercado e essa conseguiu ser a pior, já comprei aquelas pizzas de 10 reais e nem mesmo ela conseguiu ser tão decepcionante.
Sempre comprei na Didio pq gosto da qualidade mas hj pecaram no quesito atendimento! Fiz um pedido as 18h07 e levaram 1h20 para avisar q estavam com problemas e que não produziriam meu pedido! Lamentável! Pq não fui avisada antes?
Decepcionada, frustrada e com muita raiva! Falta de responsabilidade da loja. Fiz um pedido pelo ifood as 20: 00 e já são 22: 26 e ainda não entregaram. Ligo, mando mensagem e não respondem. Odeio fazer reclamações. Mas estou fazendo com muita raiva mesmo e com toda a razão.
Esperamos horas e nem um retorno? Espero que minha avaliação alerte outras pessoas para nunca comprarem nessa loja e faz descaso com o cliente. É melhor fechar de uma vez. Irresponsáveis!
É impossível pedir pizza na Didio. Todas as vezes que tento tenho problema, começando que eles não deixam vc incluir cebola, quem vai comer a pizza não pode escolher incluir uma simples cebola! Após pedir na central a inclusão da cebola e dizerem que não poderia incluir cebola, me transferiram para a loja onde o pedido estava sendo feito, e em 3 minutos após o pedido me disseram que a pizza ja estava no forno, sim em 3 minutos! E não dava para incluir a cebola.
Cancelei o pedido e essa foi a ultima vez que TENTEI pedir pizza na Didio, pois o atendimento é péssimo, o app é péssimo e como consumidor quero ser bem tratado e poder escolher os ingredientes da minha pizza.
Pedi uma pizza e pelo app do Ifood mandei mensagem dizendo para subirem na porta do prédio, pois estou de quarentena por conta do COVID.
Para ressaltar, também liguei no estabelecimento, pois não havia obtido resposta. Conversei com uma moça muito simpática, porém ela precisou falar com o “supervisor dos motoboys” para saber se tudo bem ele subir. Não é a primeira vez que tenho um problema desses e não tenho como descer até a portaria… e novamente me disseram que, mesmo com COVID e isolada tentando não entrar em contato com pessoas, não poderiam subir até o prédio - e eu disse que teria q ir até a portaria.
Fica bem difícil dessa forma, já estou impossibilitada de sair devido ao contágio do COVID e não há colaboração da entrega. Gosto muito mesmo da pizza da Didio, mas fiquei bem triste
Fiz um pedido de pizza hoje as 21: 53 pelo iFood e até agora não recebi, já são 00: 14! Tento contato pelo whats, pelo chat e telefone e não consigo falar com ninguém. Horrível. Nunca mais.
Realizei um pedido, porém não chegou na minha residência, liguei na Didio a atendente disse que o entregador já tinha saído para entrega, que eu tinha que tentar contato com ele, pois ela não estava conseguindo. Estava em conversa pelo chat achando que era com o entregador a mesma me informou que eu estava falando com ela, a mesma finalizou meu pedido como entregue assim que desliguei o telefone
Apesar de ser uma franquia, o atendimento e nota 1000. As pizzas sempre quentinhas e entregues com qualidade. Sempre que posso, faço uma visita nessa loja para bater um papo com o Eduardo. Pena que moro longe do local.
Estacionamento.esquece, pedi NF veio relatório do pedido, agora o pior foi ir até o local, pedir meia calabresa ACEBOLADA e.pahhh.não veio uma migalha de cebola (veja foto) além da calabresa seca e salgada.ao ligar para reclamar com a gerente ela deu como solução ir lá trocar ou na próxima teria um brinde com cobertura extra. Tá bom, por um erro deles tenho EU que sair de casa e ir atrás das cebolas. Perderam um cliente.
Adoro a pizza.mas toda vez o mesmo probelma quando eh pedido para retirar na loja AS MOTOS ESTACIONADAS DE QUALQUER JEITO não permitindo os clientes de estacionaram! Muito simples resolver isso, mas toda vez tenho que ficar no meio da Av.giovani gronchi e ligar na loja para tirarem ou organizarem as motos!
Cardápio com grande variedade de pizzas tanto doces, salgadas e especiais, servidas em 4 opções de massas sendo a tradicional, a integral, a semi folhada e a sem glúten. Servem refrigerante e suco e levam a máquina para cartões até você, entrega rápida. No entanto a quantidade de recheio deixa a desejar, comparada com outras pizzarias, do mesmo porte, mesmo trabalhando com produtos de primeira linha. Mais vale aproveitar do custo benefício. Avaliação realizada apenas através do sistema de delivery.