Só coloquei uma estrela por ser o mínimo para relatar, não vi o mínimo de profissionalismo dos últimos contatos perdi a renovação em que tive que ligar direto para o Bradesco para renovação. Hoje a poucos meses da renovação vi que a apólice ainda está sob a responsabilidade deles embora renovação tenha sido realizada pela central do Bradesco, E para piorar realizei a troca de um veículo no qual entrei em contato com Dias para a agilidade (adjetivo que desconhece), com antecedência de uma semana para a troca agendada do veículo o endosso não foi realizado não tive o suporte adequado fui atendido por uma estagiária que acredito não ter culpa devido sua idade mas da empresa a ter atribuído está responsabilidade estou cancelando meu compromisso com o veículo que se encontra descoberto.
Onde consigui responder
01 de Fevereiro de 2023
Não vejo necessidade de espor tratativas aqui só expus minha insatisfação, que conforme mencionado não ouve nenhuma ligação de retorno desde o fato relatado no Google só hoje tive contato de uma mensagem de uma gerente e um áudio mal criado do proprietário da empresa não sei se para me coagir. Não tenho interesse de contato com esta empresa mais. Já perdi minha viagem de final de ano, entre outros problemas anteriores.
Muito enrolados. Demoram para responder mensagens, repassam para diferentes atendentes (4 pessoas, toda hora tinha que fornecer aa mesmas informações e dizer que queria orçamento), ninguém nunca sabe quem é o responsável. Demoraram uma semana para fornecer a cotação do seguro automotivo (imagino como seria, entao, se eu tivesse algum problema e/ou precisasse de assistência). Demora no atendimento.
Em dezembro de 2018 fiz um seguro do meu carro, na vdd eu renovei mais todo ano tenho problemas com a forma de pagamento até para pagar a vista, esse ano não foi diferente, a corretora me passou um dia para vencimento da primeira parcela e depois falou outro vencimento que no final das contas descontou 2 parcelas de uma vez só na minha conta, tenho toda a conversa e tenho o comprovante do banco. Estou correndo atrás direto com a sulamerica pq tá difícil uma resposta certa com a corretora! Uma dor de cabeça que eu não precisava ter!