Diamar Motos Pirituba

2ª experiencia na concessionária, em 2022 meu pai fez uma compra e agora eu. Temos loja de automóveis e sabemos como é díficil estar do outro lado! Só temos que agradecer a consultora Monica pelo ótimo atendimento e agilidade no processo. Não é a toa que temos 2 concessionárias perto da gente, mas mesmo assim escolhemos a Diamar, principalmente pela atenção e cuidado da Monica! Gratidão!

Realizei meu sonho, fui muito bem atendido pela Mônica, parabéns pela sua atenção e dedicação nota 1000, estou muito feliz

A minha experiência foi excelente do início ao fim, eu recomendo para todos que querem ter um atendimento personalizado e eficiente. A vendedora Mônica é muito atenciosa, cumpre todos os prazos prometidos e o mais importante, sabe responder todas as dúvidas do cliente. Se vc quer ter uma experiência positiva comprando uma Yamaha, recomendo a Diamar e a vendedora Mônica.

Profissionais altamente qualificados, educados e prestativo, setor de vendas de peças Sra Tatiane, super educada, bem como o Sr Vergilio Gerente da loja todos de parabéns, sem exceção.

Fui muito bem atendido. Mônica e a sua equipe conseguiram me entregar a moto no prazo que precisava de forma ágil e atenciosa. Gratidão!

Recomendo ! O vendedor me tratou muito bem dando toda atenção ,mesmo sabendo que naquele momento ele sabia que eu não iria comprar ! Isso que e um bom vendedor ,pq se tiver que comprar vai ser nessa agência !

Fui atendida pela Samara, um atendimento péssimo, uma pressa em atender disse que poderia pegar a moto no sábado mesmo, fechei a compra e ela simplesmente me disse que não poderia leva-la! Pq falou que poderia? Pra vender? Perguntei se seria aquela moto, disse que provavelmente seria outra, pois tinha manchas de durex, e advinha? Fui retirar a que estava exatamente com manchas. E outra me passou uns valores no WhatsApp e chegou outro no meu carne. Me deu um monte de papel para assinar, ela parecia estar com muita pressa em me atender, só fui assisndo, sem ler (um erro meu), pois como já tinha passado os valores confiei e nem um momento mandou eu ler. Ou me informou sobre esse acréscimo de valor. O mínimo era ter me informado na hora de fechar a compra. Mas enfim
Fui retirar a moto ela deixou com o Wagner para me entregar, que rapaz atencioso, o atendimento dele sem palavras. Mesmo a venda não sendo dele, foi 10x melhor do que a que me vendeu. Atendimento dele show super atencioso! 1000 estrelas para ele, uma pena que não foi ele que me atendeu na hora da minha compra!

Excelente atendimento vendedor Wilian! Trabalhando em conjunto com a Daniela! Do começo ao fim até na pós venda, sem PALAVRAS!
O atendimento da Daniela, atenciosa!
Já é a segunda revisão que faço com eles, e vou continuar fazendo! Comprei minha moto e se tiver que trocar vai ser aqui!
Parabéns pelo atendimento!

Vendedora Monica super atenciosa e venda por WhatsApp em no máximo 2horas, a entrega foi praticamente no meus dia com documentação e placa chegando super rápido, em menos de 12 horas da efetivação da compra. Recomendo e agradeço o pessoal da Diamar unidade Pirituba.

Péssimo entrei em contato pra comprar uma peça pra minha motocicleta e fui atendido por 5 atendentes onde todos eles me passaram ao ramal de peças e o último não me atendeu e desligou o telefone sem ser atendido e uma outra Sra me falou antes disso se não conseguisse que ligaria mais tarde, onde está a educação desta loja e o bom atendimento ao cliente. Se liga aí diretor.

Super indico já é minha quarta moto que compro com a Mônica, pessoa super profissional, educada, sempre que precisei me auxilia em tudo, valeu Mônica

A recepcionista da oficina foi super atenciosa mas o mecânico responsável uma má vontade incrível.

Sou suspeito a falar pois além de ser apaixonado pela Yamaha, na Diamar de Pirituba sou atendido pela Mônica que é sem sombra de dúvidas uma combinação de amor em pessoa com excelente profissional.

Simplesmente entrei na loja e ninguém me atendeu, minha esposa foi atrás de uma vendedora, mas disseram que só a Samara poderia nos atender, essa que estava em sua mesa tirando dúvidas de um cliente e nem se manifestou para nos atender, estamos nos dirigindo para outra loja para fazer a nossa compra.

Boa noite tudo bem vcs tem alguma vendedora com o nome de Rosana Nobre ela está me vendendo uma moto e no status do celular dela te o logotipo da loja de vcs

Estou muito decepcionado com a Diamar Motos.
Vim fazer a revisão de 10mil km e a previsão para moto ficar pronta era as 17h. As 17h10 eu liguei para saber se já estava pronta, uma mulher me atendeu e me informou que sim e que poderia ir buscá-la, avisei que estava a caminho então.
Cheguei as 17h40 e a loja estava fechada, mesmo sabendo que eu estava a caminho e sem nenhum aviso fecharam a loja.
Resumindo tive que cancelar meus compromissos de hoje porque fiquei sem moto e gastei com Uber para poder voltar para casa e terei que gastar pra pegar outro amanhã para retirar a moto. Os colaboradores do local poderiam ter um pouco mais de empatia com seus clientes, me senti prejudicado de diversas formas e gostaria de ser ressarcido por isso.

Atendido pela funcionária Samara, pelo atendimento e a qualidade do atendimento acabei pegando um moto.

Vendedora Mônica, mostra uma falta de interesse tremenda em vender o produto, depois que ela garante a comissão dela nem te trata como cliente, pessoa super antipática, e com má vontade de atender o cliente. Se eu soubesse que depois de assinar os papéis iria ser tratado de uma forma arrogante pela vendedora, tinha escolhido outra loja para efetuar a compra da minha motocicleta! Lamentável!

Péssimo no atendimento não faz o quê específica na ordem de serviço mecânico mas come bolacha e toma café e limpa as mãos do que faz seus serviços aliás muito mal feito

Os atendentes que recebem clientes para serviços diversos nas motos não entendem nada de mecânica. Os mecânicos só sabem substituir peças.
Levei minha moto para SOMENTE retirar uma porca com a "cabeça" espanada e notei o medo do mecânico em soltá-la.
Não é a primeira decepção com a yamaha.
Nunca mais comprarei moto dessa marca. Além de preços absurdos nas manutenções, nota-se cada vez mais o despreparo desta equipe. Falo isso de modo geral. Pois a yamaha de Osasco é semelhante.

Comprei a moto zerada na Diana, foi fazer a revisão a moto está com caixa de diretão estourada, buchas do quadro elástico também e mesmo pagando as revisões não tem garantia dessas peças sedo que a moto só tem 15,000 km, se fosse Honda não estaria assim, motor com barulho e vibra a moto inteira, já fiz 3 análises na moto e falao que não tem nada, eu devo ser mentiroso.

Revisão duvidosa, ao pegar a minha moto na revisão notei que os parafusos da mesa estavam totalmente soltos, o que poderia ter causado um grave acidente, não foi feito o ajuste da corrente de transmissão e quanto ao resto da revisão na verdade tenho minhas dúvidas se foi realmente feita. Levando em consideração que eu já era cliente a mais de 10 anos, o mecânico quando foi comunicado das irregularidades nem desculpas pediu. Um outro detalhe, sempre adquiri minhas motos com essa concessionária, e nesta última aquisição, não sei se os vendedores já estavam de barriga cheia, mas não quiseram nem negociar, querendo pagar míseros reais em uma moto da marca deles no momento da troca, e isso me fez procurar outro representante da marca na Av. Dos Bandeirantes onde fui muito bem atendido e fizeram uma avaliação justa na minha moto.

Atendimento nota 1000, o gerente é muito educado e prestativo, comprei uma semi nova de outra marca e eles fizeram uma revisão geral na moto e ainda ame deram uma garantia de 12 meses.fora o atendimento personalizado.recomendo! Virei cliente!

Ótimo atendimento, sou cliente há anos e nunca tive problemas. Faço a revisão da minha moto e os serviços prestados são excelentes.

Excelente atendimento procure por monika ou evandro sairá de lá acelerando uma motoca zéra e realizado eu recomendo

O atendimento continua bom como sempre, recomendo. Há um senão com relação às peças que não possuem em estoque, porque por encomenda a concessionária impõe pagamento de 100% adiantado. Tão de brincadeira, são muito ruins de negócio nesses casos, assim prefiro nesse caso comprar via ML pois houve um caso no qual encontrei um kit de peças originais pagando 25% menos com frete já incluso e entregaram em meu endereço.
A concessionaria quer receber 100% adiantado, eu esperar de sete à quinze dias para retirar. Ao passo que a Diamar paga em no mínimo 28 d.d. L. Sem chance Diamar, ninguém é trouxa neste nível. É por esta razão que as vendas de peças não evoluem por falta de visão.
Quem é que irá pagar 23% mais, pagar adiantado, esperar 15 dias e ter que retirar? Se eu tenho a opção de pagar menos e receber em casa sem custo?
Sem chance Diamar, no caso pagar até 25% adiantado seria razoável. Acima desse percentual há muitas outras opções de peças novas no mercado.

Um local excelente! Sempre fui muito bem atendido e o trabalho dos mecânicos são de muita confiança! Preço justo e não de obra de qualidade!
Atendimento dos vendedores são muito bons também

Fui fazer um test ride na nmax. Gostei muito do atendimento, apresentou bem a moto e as opções de pagamento. Sem fazer empurroterapia que existem em tantas outras por ai. Fui atendido pela Mônica.

Tive o privilégio de negociar a minha moto nesse estabelecimento e não me arrependo de nada atendimento maravilhoso

Por vários motivos estou extremamente decepcionado com a Diamar Motos.

Vou contar um pouco minha historia, comprei uma fazer, modelo 2018, com intuito de ter ma moto que não vai me dar dor de cabeça e foi ai que inicio meus problemas, toda vez que preciso trocar uma peça que esta desgastada ou quebrada tenho que aguarda no mínimo 15 dias pra chegar e ainda correndo o risco de demorar muito mais tempo, pois o que eles alegam é que esta em falta na fabrica, não foi uma nem duas vezes que aconteceu isso comigo, foram varias e varias vezes.

Nesse período que os aguardo me posicionaram que quando chegar as peça eles iram entrar em contato comigo, coisa que nunca aconteceu, sempre tenho que ficar em cima, pois pelo que parece não sou um cliente importante pra eles, porque se fosse eles me valorizariam e cumpririam com o prometido.

Além de tudo isso quando vou fazer a troca da peça é um absurdo a mão de obra deles, e seguram a minha moto dia inteiro alegando que demora pra fazer a troca, poxa o dia inteiro pra trocar uma peça que na pratica não leva nem 1h.
Claro eu entendo que tem outras pessoas que vai mexer na moto, mas eu agendei com antecedência e deixei claro que estou com urgência!

Moral da historia, se for comprar uma fazer do modelo novo, compra outra pra ter spare part, pois você vai precisar!

Só deixou a desejar uma coisa, após uma revisão completa que fiz em minha moto, nem levaram a moto, acho que não custava nada dar uma lavada nela! De resto o atendimento é muito bom! Fica a dica aí pro dono OK!

Pessimo atendimento, POS VENDA, que na minha opiniao é pior. Ia pegar outra moto zero, a lander, nao volto mais, ja escolhi outra concessionaria.

Atendimentos na hora da venda e pós venda muito bons. Apertam e lubrificam a corrente, e calibram pneu, lubrificam outras partes com custo 0, (nao sei se sao pra todos isso, ou só quem fez todas as revisões lá como o meu caso)

Mudo bastante está apertado o atendimento está bom sobre os funcionários porém o valor das peças e mão de obra estão super faturados deixei minha moto lá para verificarem as carenagem me devolveram com fios espostos pra fora e parafusos soltos hoje em dia não recomendado mais

Desde a primeira revisão de 1000 km levo9 minha moto para revisão lá devido a política de revisão com preço fixo da Yamaha e também pela garantia da Moto. O atendimento é muito bom, a oficina é organizada e os funcionários são bem prestativos.

Ótimo atendimento, bom de negócio.kkkkk, grande variedade de motos, inclusive usadas.indico c certeza

Atendimento muito bom, tem amplo espaço nem se compara a unidade da Lapa que vc nem consegui ficar dentro da loja direito.