Diamar Motos Lapa

Levei minha nmax para a 1° revisão, atendimento excelente.
Mecânico Rafael muito atencioso.

Sempre muito bem atendido, muita atenção, funcionários bem profissionais, educados atenciosos, parabéns pela equipe.

Eu tive uma experiência excepcional ao visitar a loja. Desde o momento em que entrei fui recebido por uma equipe simpática e prestativa que estava pronta para ajudar.

O ambiente da loja era limpo, organizado e bem iluminado o que tornou a experiência de navegar pelas diferentes motos muito agradável.

Eles também foram úteis em responder a todas as minhas perguntas e preocupações.

Eles também ofereceram opções de financiamento flexíveis, o que torna a compra ainda mais acessível.

No geral, minha experiência na loja foi excepcional. A equipe foi amigável, profissional e experiente e eles realmente se preocuparam em atender minhas necessidades como cliente. Com certeza recomendaria esta loja a qualquer pessoa que esteja buscando ingressar no mundo do motociclismo ao lado de uma Yamaha:)

Minha mulher está olhando para escolher uma moto, o atendimento é muito bom, vendedor (Matheus) muito atencioso

Fiz minha primeira revisão lá até então não tenho do que reclamar.
A atendente Cláudia me atendeu muito bem muito atenciosa

Vendedor arrogante, não sabe localizar a peça, ótima vez que eu compro moto da Yamaha, só decepção no geral com essa concessionária que nem tem cabo de embreagem das motos mais vendido"factor 150".

Moça do caixa muito seca, ignorante. Faltou na aula de bons modos. Bom dia, boa tarde, e obrigado deveria ser ensinado a ela o quanto antes.

Fujam dessa css, precisei usar a garantia por conta de um vazamento na bengala da lander 2021 a moto com 7mil km estourou os 2 rententores falei q nao era normal isso e botaram empecilhos falaram q teria q passar por avaliação da fábrica e q provavelmente nao cobriria a garantia por utilizar baú na moto, e a moto tinha q ficar na css por um prazo de 3 dias. Não tiveram interesse algum em solucionar o problema só em apenas querer dar aula de moto pra quem está na profissão motofrete a mais de 10 anos.

Local onde fui muito bem recebido/atendido. Muita qualidade no trabalho, atenção e empatia. Agradeço especialmente as pessoas que me atendem/atenderam Claudia, Daniela, Paula, Priscila e Matheus! Super Recomendo!

Levei uma crosser para revisão de 10 mil paguei 336 reais até então blz
Falei q a moto estava falhando mandaram deixar para avaliação por 5 dias para ver se era problema de fábrica ou se iam cobrar já fiquei cismado pq se está na revisão deve se olhar todos os problemas q a moto apresenta
Como poderia ter uma possível dor de cabeça achei melhor não fazer
Porém a moto voltou sem lavagem
Pedi pra trocarem um parafuso enferrujado não passaram nem perto do parafuso
Arrebentaram a borrachinha do cabo da embreagem
Simplesmente assim q a moto voltou
E ainda fui informado q caixa de direção tinha q ser trocada por 730 reais a moto nunca caiu nunca bateu e tem 10 mil de rodagem
Mas blz
Boa sorte para esta loja
Mas não recomendo o serviço
Nacar e feltrin correspondem melhor

Só mais uma reclamacao agora sobre a yamaha
Poderiam dar mais suporte aos seus clientes
Pelo preço cobrado em seus produtos e serviços
Yamaha antigamente era excelente
Hoje não recomendo mais

Fui muito bem atendido pelo pessoal de lá, que deram com muita atenção às minhas dúvidas sobre os produtos.

Comprei uma moto lá gostei do atendimento entrega rápida bom atendimento. Carlo é um cara bacana sempre b humorado e tenta fazer o melhor

Com o pessoal da oficina não tenho o que reclamar.
Mas até eu saber como chegar até eles foi meio difícil, você é medido dos pés a cabeça e a moça do caixa nem olha para a sua cara para dar explicação, a resposta no WhatsApp é mais importante do que dar a informação para um cliente que está levando a sua moto para a revisão.

Tratamento totalmente diferente da loja da Pirituba.

Nunca mais pretendo voltar nesta loja. Triste pelo o pessoal da oficina que não tem nada haver com isso.

Por mais inacreditável que pareça, liguei agora na Diamar Lapa e fui informado que eles só trabalham com peças vendidas na própria loja! Eu comprei uma peça original em outra concessionária da Yamaha (tenho nota fiscal) mas não posso instalar na Diamar! Que absurdo

O antedimento dos vendedores são ótimo, Mas a parte do agendamento para a revisão é péssima, Entrei em contato com a moça do agendamento, a curto prazo me retornou, mas depois expliquei que o dia que ela agendou não dava para mim, pois trabalho, mandei outra mensagem e simplesmente A MOÇA ME IGUINOROU!

Após revisão, deixaram minha moto com a corrente frouxa, depois de alguns meses, ela soltou no meio do trânsito e prendeu, tive que acionar o seguro para me buscar. Fiquei bem chateado com a situação, pois faço todas as revisões na yamaha e minha moto tinha menos de 10000 km, essa vez me decepcionou, tive que ir em outro mecanico para apertar colocar a corrente no lugar e apertar, a yahama ficou tentando me vender um kit inteiro sendo que a unica coisa que deveriam ter feito eram ter deixado esticado corretamente. Essa concessionaria me decepcionou.não levo mais

Loja, e funcionários muito bons exceto pela funcionaria Claudia uma pessoal extremamente arrogante, grossa, sem educação não compatível com o lugar nota zero para esse funcionária ou melhor para essa pessoa se não fosse pelos os outros funcionário eu nunca mais voltaria nessa loja as mecânicas e os mecânicos muito bem instruídos e capacitados as atendentes muito atenciosas principalmente a Ester um amor de pessoa.mas a Sr. Claudia acho que a gestão deveria repensar na funcionaria e instrui-la melhor pois quem trabalha com o publico tem que melhorar muito 1000 vez mais

Ótimo atendimento, a Cláudia é muito profissional. O estoque da loja é nota 1000, pode ir que tem peça!

Ainda tentando buscar um exemplo de descaso e péssimo atendimento numa venda! Incrivelmente eu não acho, para eles, vender uma moto deve ser como vender um cacho de bananas.tive que ficar atrás do vendedor, pedir informações, parecia que eu estava pedindo um favor e não comprando uma moto!

Na entrega, deu o manual e a chave reserva na minha mão e tchau! Ainda fico pensando num atendimento pior, mas realmente nunca tive.me lembrou loja de roupas quando você vai trocar uma peça depois do Natal, mas nas lojas as pessoas são mais atenciosas mesmo assim e não ficam no telefone e no celular ou fingindo que estão fazendo outra coisa.
Nunca mais volto, ponto positivo apenas para a Claudia, de acessórios que foi atenciosa em todos os momentos, agindo com cortesia e tratando bem os clientes.

Lamentável, fujam! Principalmente se forem comprar uma moto de baixa cilindrada!

Péssimo local para se comprar, vendedores somente preocupados com a venda, não tem ética, jogo de empurra para o outro. NÃO RECOMENDO

Péssimo atendimento, mão de obra então não se compara, primeira vez em que levei minha lander 20/21 pra revisão dos 1000km voltou com parafuso da tampa do filtro de óleo espanado (a desculpa deles é que estava muito apertado), tampa do filtro de óleo arranhada não tiveram o mínimo de cuidado ao realizar a troca.motor sujo de óleo não tiveram o cuidado de limpar o motor, você pagar um valor achando que terá um serviço diferenciado mas na verdade neste local você só terá dor de cabeça!

Não recomendo não voltarei e já abri minha reclamação no SAC da Yamaha!

Atendimento perfeito, porém showroom muito fraquinho e pequeno. Sugiro a unidade da Edgar Facó.

Bom atendimento de venda e oficina.
Embora os preços das peças estejam um absurdo. Mas isso é tabelado pela Yamaha.

O Fábio da Diamar Motos é muito gente fina, explicou e tirou todas as minha dúvidas em relação a moto que eu quero comprar.

Top, uma das melhores lojas da Yamaha da Zona Oeste, peças num preço super justo, atendende Ester, super educada e tira todas dúvidas que tiver

Péssimo atendimento funcionários muito arrogante e demora muito o atendimento.
Revisão marcada às 13 h e só começaram atender duas horas depois uma revisão rápida de 5 mil que só troca Óleo e aperta os parafusos.não recomendo a ninguém.preciso procurar outro lugar pra fazer as revisões.

A concessionária tem uma excelente equipe, com profissionais exemplares. Meu agradecimento maior é para a funcionária Ester, que sempre foi muito cordial, simpática, dedicada, tem muito conhecimento sobre o que faz, sempre esclareceu as minhas dúvidas e me auxiliou da melhor maneira, com muito profissionalismo. Parabéns Diamar por ter a Ester cm funcionária que é um exemplo a ser seguido

Péssima experiência!
Não utilizei os serviços mas sim encomenda e compra de peças, demora demais e desorganização. Já havia desistido de comprar deles pq do vendedor que me atendia na Facó, Ricardo. Agora na Lapa a desorganização e desrespeito foram surpreendentes. Fui atendido por Ester e por Daniel. Não recomendo.

Diamar Motos Lapa. Sou Cliente há exatos 16 anos
E não procuro outra Yamaha em Sp, e olha que moro em outra região. Más faço questão de fazer revisão, arrumar a moto e comprar as peças lá. Atendimento sempre nota 10. Equipe Top, mecânicos, vendedores, atendentes e direção.
Atendente Ester nota 10. Sempre resolvendo meus problemas de peças! Super recomendo Diamar Motos!

Meu comentário e agradecimento vai para o Fernando pensa num cara gente boa e da maneira como conduziu a compra da minha XMAX sem dúvida o cara é bom, porém não dou 5 estrela pois a oficina ao deixar a moto para fazer a revisão não montou corretamente a moto a peça da frente ficou desencaixada, galera vamos presta atenção nos detalhes, fora isso ótima loja

Melhor concessionária tanto para compra de motos como para fazer serviços.recomendo o vendedor Fernando, consegui pegar minha lander 250 20/21 com a diamar

Amei o atendimento só achei que estava muito cheio por ser pandemia acho que podiam agendar os horários

Atendimento de venda e pós venda excelentes, funcionários educados e prestativos, sempre faço as revisões programadas.
Profissionalismo, recomendo!

Fui e sou muito bem atendido pela equipe da loja, Carlos é uma pessoa excepcional. Sempre atende e tira dúvidas independente da hora.
Tirei minha primeira moto 0KM. Assim que possível voltarei a fazer negócio. Super recomendo

Bom estoque de peças.mas vc fica um pouco perdido.mas interessante o cliente conseguir chegar bem de perto a oficina

Fiz a revisão da moto e não trocaram uma peça que disseram ter trocado! Perdi toda a confiança no estabelecimento. Fiquei de voltar lá pra reivindicar meus direitos mas com a correria do dia a dia eu perdi o prazo! De qlqr forma deixo aqui minha insatisfação com o serviço prestado pela Suzuki! Lamentável

Infelizmente valores praticados para algumas revisões são absurdamente caras. Seria interessante as concessionárias deveremos valores para conseguirem manter seus clientes nas oficinas da marca.

Nota 1000! Fui a loja fazer uma cotação e fui atendido pelo Urco! Vendedor excepcional! Super atencioso e profissional. Voltarei para fechar negócio.

Atendimento por porte da oficina bom, mas.se for preciso fazer algo além do básico, fica inviável.
Precisava trocar rolamento das rodas da MT03 que por sinal só vive quebrando desde que comprei e não tinha no estoque.pediram pra eu deixar a moto 3 dias disponíveis para eles fazerem um diagnóstico, sem chance.troquei o óleo (basico) e comprei o rolamento em outra oficina só que essas de rua.preferia ter todo o atendimento pela concessionária, porém não há condições de ficar todo tempo sem a moto!

Fui desde o primeiro contato que foi por telefone muito bem atendido pelo Paulo, posteriormente na loja só se confirmou o excelente atendimento estou muito satisfeito com a compra, pensando em comprar moto vá na Diamar e procure o Paulo. Recomendo sem dúvida.

Super bem atendido
2 Mecânicas excelentes.ponto super positivo por dar oportunidades para mulheres são super atenciosas atendimento nota 10 eu recomendo

Vendedora Paula é uma excelente profissional, e o restante da equipe também são muito atenciosos, recomendo muito!

Gostei do atendimento. Rápido e eficiente. Os atendentes da recepção de serviços são muito educados.

Péssimo atendimento. Fiz o agendamento de revisão para o sábado e comuniquei o rapaz da oficina q deixaria a moto na sexta no fim da tarde.quando cheguei o atendeu não localizou o agendamento e ainda me fez esperar quase 1 hora dar a entrada na revisão.só falta eu voltar amanhã é a moto não estar pronta

42 reais pra trocar óleo? Sinceramente tive 3 Yamaha zero e a concessionaria que levava pra trocar óleo me cobrava só o valor do óleo ou seja, eles estão cobrando duas vezes praticamente o valor do óleo. Fui reclamar e me falaram que era preço e coisa e tal.poxa, quero só trocar o óleo e não toda vez que troca fazer revisão.além do mais, em qualquer lugar que vc troca óleo de moto, é de praxe a troca e esticar a corrente e cobram o valor real do óleo

Ótimo lugar para cuidar da sua yamaha! Só um pouco de paciência por conta da loja sempre lotada! Aos sábados ainda tem um agrado aos clientes com café da manhã!

Os Melhores preços, melhores descontos. Peças e acessórios a pronta ebtrega e com ótima Opção de pagamento. Eu recomendo