Diagnostic Medicine Carlos Chagas

Enfermeiros excelentes, porém site péssimo.
Melhorem o site pq não dá para visualizar exames e o hospital está precisando de reformas.
Quartos bem capengas

Lugar horrível, esperei 40 minutos pra pegar o resultado do exame, pq retirar no site é simplesmente impossível pq sempre dá errado. E no fim tbm não consegui pegar na clínica pq disseram que estav com problema no PC. No fim estou sem o resultado do meu exame

Mais de uma hora pra abrir uma ficha. Duas recepções diferentes pra exames distintos. Você tem que pegar duas senhas de atendimento e não sabe onde vão te chamar primeiro. Eu já vi laboratório ruim, mas o Carlos Chagas tá de parabéns. Na verdade eu daria zero, mas não tem essa nota.

Cheguei no sábado as 11: 40h e o portão estava fechado. Chamei e o segurança me disse q fechou as 11h, porém o horário que consta na internet é 12h.
Perdi minha consulta agendada a mais de um mês porque não consegui fazer um simples raio x. Sendo que cheguei na unidade antes do final do expediente.
Desrespeito completo com o cliente, que sai de casa e chega no horário e se depara com a unidade fechada antes da hora.

Simplesmente simiram com meu exame, não dão retorno, perdi uma consulta importante por isso. Péssimo atendimento telefônico.

Atendimento para ficha Bom.
Mas muito demorado para fazer exame. Sempre passa muito do horário marcado. (Mais de 1 hora do horário marcado)

Atendimento nesta unidade é muito demorado. Atendentes muito desatentas, e/ ou não sabem usar o sistema direito. O TMA está muito longo.

Fui bem atendido, mas eles deixam poucos funcionários para atender uma demanda muito grande. Tempo de espera é exagerado.

Péssimo o processo para entrega de materiais que trazemos de casa.
Demora demais para deixar uma simples amostra.

Que lugar DEMORADOOOOO.
Você vai ficar no mínimo 1: 30 pra passar na recepção, e mais 1h pra fazer algum exame.
Péssimo, Péssimo e péssimo. Busquem os credenciados.

Péssimo, demora pra fazer cadastro, um absurdo as crianças todas chorando.claro estão de jejum e mais de1 hora só pra fazer um cadastro é SURREAL, foi a primeira é última vez q fui lá. Pois tinha a impressão q o Carlos Chagas era tão bom, mas infelizmente sucatiou tudo, Péssimo.

Eu achei meio bagunçado, as Recepcionistas confusas não seguiam as senhas, as técnicas que operavam os aparelhos perdidas nas fichas do atendimento, não gostei levei minha mãe com 88 anos e ficamos 2 horas para fazer um exame, não tem prioridade aos idosos isto porque o exame estava agendado. Precisa de uma gestão ou supervisão mais atuante no ambiente de trabalho não pode ter muita amizade tem que ter comprometimento e eficácia nas tarefas realizadas. O único que foi 100 % foi o manobrista até o segurança deixou a desejar.

Recepção com goteiras, atendimento na triagem lento e despreparado, recebi um senha para acessar o resultado do exame pela internet, porém o site não funciona, estou tentando contato telefônico há 2 dias e até agora sem sucesso e sem o resultado do exame. Apenas um feedback positivo para a enfermeira que coletou o exame que era super simpática e atenciosa.

Gostei bastante, o atendimento foi rápido, o ambiente é agradável e o resultado dos exames saiu até antes do tempo determinado.

Fui bem atendido, mas eles deixam poucos funcionários para atender uma demanda muito grande. Tempo de demora é exagerado.

Achei muito bom, rápido atendimento e exames também, local limpo e organizado, ainda dão uma cortesia para um mini café.

Falam que não precisam agendar o RX e eletrocardiograma, quando cheguei lá peguei uma senha que em meia hora de espera não fui Chamada, perguntei a atendente, e ela falou a estavam chamando a senha para paciente agendados. Uma falta de respeito, se não precisa agendar pq tem pacientes agendados que são atendidos primeiro?

No site marcava que estava aberto no feriado porém me desloquei até o local e estava fechado. Falta atenção nas informações da Internet para evitar transtornos.

Não entendo para que 6 balcão, e apenas 2 funcionários, sendo que não fica 2 os sentados, demora mais para fazer a ficha do que o exame, intervalos de 15min para chamar o proximo, toda vez isso

Quero deixar aqui meus parabéns a toda equipe fui muito bem atendida, gostei bastante da organização e agilidade no atendimento:)

Falta gestão, uma hora pra fazer uma ficha e ninguém pra gerenciar, atendentes sem motivação, lerdas, poderiam melhorar e muito este local.

Péssimo atendimento fui atendido por uma atendente bruta, eu só queria tirar uma dúvida e a atendente super arrogante, não recomendo, eu pago para ser bem atendido. Por um momento achei que estava ligando para uma UBS, pois até o atendente telefônico da UBS te trata bem melhor.

Péssimo atendimento, acabei de ligar agora no número 45016-000 fui muito mau atendida com uma bruta ignorância pela atendente, ia marcar o exame para meu esposo que estar com muita dor a mulher deu a minina importância falando que não têm nada a ver, nota zero para o atendimento.

Laboratorio na Av Guarulhos com Estacionamento muito caro e uma demora interminável para abertura de ficha e exames.

Péssimo atendimento horas de espera apenas para fazer a ficha na recepção.
Sem organização não recomendo.

Cheguei antes do horário agendado, mas não fui atendida. Não respeitam o horário de agendamento nem as prioridades.

Impressionante a demora para atendimento no Laboratório, na recepção até que foi rápido, porem para coletar o sangue, foi uma eternidade, só tinha 2 profissionais no local, fiquei esperando por mais de 40minutos, em jejum.
As auxiliares de enfermagem não ficavam no local, o atendimento entre um paciente e outro demorava uns 10 minutos.

Atendimento foi rápido e a enfermeira bastante simpática e profissional. Ambiente limpo. No entanto o estacionamento é cobrado e caro.

Super recomendo, atendimento tanto na recepção quanto na realização dos exames todos muito educados, praticidade total, sem filas, sem demora, ambiente limpo tudo bem organizado, muito bom recomendo.

Atendimento de pronto atendimento ruim, seja qual for o motivo de todas as vezes que estive nesse hospital, sempre fui atendida por Residente. Muitos nem se quer entendem suas queixas e o motivo que te levou ali.
A parte de exames, também é ruim, demora absurda para o exame ser realizado, os aparelhos são antigos.
Precisam urgentemente investir em novas tecnologias e profissionais.

Fiz um ultrassom em um aparelho velho não funcionava direito me levaram em outro aparelho mais velho ainda pior experiência

Atendimento PÉSSIMO! Eu fui fazer uma ultrassonografia com a minha mãe quando cheguei lá informaram que o exame que eu tinha marcado, não estava marcado! Oi? Fiquei furiosa, ainda mais quando a atendente me disse que ela seria encaixada pra fazer o exame entre os exames marcados. Que não tinha horário pra atender. Oras! Eu tinha marcado com 15 dias de antecedência! Minha mãe uma idosa de 79 anos! Eu disse pra atendente:
- Se vira, o problema não é meu, e detalhe, não vou esperar horas aqui pra minha mãe fazer esse exame hein? Ela é idosa, resolva. E pasmem! O exame foi PAGO no particular! Se no particular é assim o atendimento, imagine no convênio. Depois do meu barraco demoramos menos de uma hora pro exame. Não via a hora de sair dali! Descaso, funcionária despreparada e arrogante. Ao fim do exame fui pegar o recibo do pagamento, que a atendente disse só ser possível pegar DEPOIS do exame realizado. Outro descaso, 15 minutos pra pegar um recibo! Sendo que poderia ter dado no momento do atendimento inicial. Sem comentários! Por mim zero estrelas! Não recomendo! Aliás recomendo curso de reciclagem de funcionários pra um atendimento competente, humanizado e ágil.

Atendimento Pediatrico perfeito, desde a entrada até durante a internação da minha filha, são super atenciosos e cuidadosos com as crianças.

Levei minha mãe pra fazer hemograma e fomos muito bem atendidas. Minha mãe tem 80 anos e a enfermeira Elza foi muito atenciosa com ela que tem veias muito difíceis de pegar. Coletou o sangue de primeira e foi extremamente gentil com a minha mãe. Infelizmente em alguns lugares as pessoas não são tão cuidadosos com os idosos. Agradeço imensamente o cuidado e atendimento.

Lugar antigo, tem fila de espera e tem que ser paciente. Mas funciona. Bom atendimento e entregas rápidas.

Ótimo sempre diagnóstico certo da minha doença como a medicação só tenho agradecimento e aplauso a toda equipe do Carlos Chagas. ️

Gosto do hospital Carlos Chagas, mas a parte de exames é péssima. 50 minutos esperando para fazer uma ficha de um raio x. Enquanto a médica que realiza o exame estava sentada na porta esperando paciente. Recepção desorganizada, recepcionistas acham que estão nos fazendo um favor. Péssima experiência.

Péssimo atendimento, um absurdo um raio x com laudo ser entregue com oito dias, gente vamos agilizar pagamos convenio para ter um atendimento melhor, outra coisa esperar uma hora para ser feito a ficha é outra pouca vergonha mim sentir no upa

Péssimo, Amil poirou demais seus atendimentos, laboratório péssimo sujo longe e Telefone pra informações, haha não existe.

Chegamos as 7: 02 no laboratório pois tinhamos exame de teste ergométrico marcado e haviam outros de laboratório para fazer. Começa que não tem ninguém informando que para cada tipo de exame é uma recepção para abertura de ficha diferente. A nossa ficha começou a ser aberta após 20 minutos de espera e a atendente ainda fala q devíamos ter ido na outra recepção primeiro.na outra recepção foram longos 40 minutos de espera para abrir outra ficha! E mais uns 30 minutos de espera para realizar exames de sangue, urina e raio x. A demora foi tanta que chegou o horário dele fazer o teste ergométrico e tivemos que esperar pq ele estava em jejum, tinha que se alimentar e esperar mais para poder realizar o exame. Gente, só na abertura das fichas é um absurdo! As atendentes tem preguiça, ma vontade, ficam batendo papo e da agonia de esperar olhando para elas. Se não fosse a demora de uma abertura de ficha, teria dado tudo certo. Desorganização total! Nunca mais passaremos nesse laboratório. Tem que treinar muito para chegar no patamar ruim ainda.

Recepcionistas parecem robôs. Nenhuma simpatia, sorriso ou disposição em ajudar. Fiz um exame de ultrassom nas 2 pernas em menos de 3 min. Já tinha feito em outro local anos atrás e o exame demorou muito mais. Não recomendo, nem volto.

Não fazer exercícios físicos antes de teste ergométrico, eles dizem, mas rodar aqui dentro subindo e descendo escada atrás do lugar certo pra fazer não conta? Péssimo.

Realizei 2 cirurgias, sendo uma com internação e adorei o atendimento. Enfermeiros atenciosos, prestativos e educados. Local limpo e organizado. Nota 10.

Demora para abri ficha demora no atendimento o exame agendado para tal horário e chamado após o horário

Péssimo. Vc marca horário para fazer exame, é obrigado estar de bexiga cheia, e vc fica mais de 1 hora esperando para ser atendido. Um absurdo.