Estava apreensiva de que o atendimento fosse demorar por ser um exame que exigia alguns preparos, mas fui atendida no horário e tive um ótimo atendimento desde a recepção até a médica e assistente na hora dos exames!
Adriana Carvalho que acompanhou meu exame foi um diferencial positivo. Explicou cada passo, e me acompanhou até se certificar que estava tudo bem. Com certeza ela fez diferença no atendimento.
Quero deixa minha eterna gratidão a recepcionista Jessica, tao educada e simpática. Cheguei um pouco atrasada na clinica, e ela me tratou super bem com toda empatia.
Muito Boa a clínica, Desde o primeiro contato até os exames, Recepcionistas muito atenciosas e prestativas (Jéssica, Sandra). Muito rápido e organizado.
Péssimo é pouco. Já havia escutado sobre esse lugar ser ruim, mas mesmo assim decidi tentar ir. Total descaso com clientes. Hoje cheguei por volta das 10h50 para fazer um ultrassom agendado para as 11h. Fiz a triagem na recepção e fiquei aguardando até às 12h. Perguntei as meninas que fazem os exames sobre a demora e fui avisada que a recepção conversaria comigo. Aguardei e nada. Quando fui até a recepção, a mesma me informou que a médica que faz o exame estava atrasa e precisou ir embora. Se eu não vou na recepção, estaria aguardando até agora uma satisfação. Nunca vi uma clínica trabalhar dessa maneira, meninas tudo conversando nos corredores, apesar de vazia, super demorada. Nunca mais coloco meus pés num lugar desse. Péssimo é pouco, total falta de respeito com os pacientes.
Oii boa tarde, vcs são muito prestativos Ficamos bem contentes com o atendimento, principalmente da gerente/supervisora Marcela que chegou e nos atendeu com muita eficiência
Péssimo atendimento via wats e telefone, mandamos mensagens eles não responde telefone então nem se quer atende fiquei mais de 20 minutos na linha aguardando e só toca a música ninguém atende, absurdo
Fui fazer meu exame que nunca tinha feito na vida.e estava super nervosa.a enfermeira Vanessa simplismente maravilhosa, um amor de pessoa.ela viu como estava nervosa, ela me explicou tudo certinho cada passo do procedimento.com toda a paciência do mundo.até então fui me acalmando.ocorreu tudo bem no exame.parabéns enfermeira Vanessa vc é incrível.
Pedi para agendar uma data, deixei bem claro que só podia esse dia. Quando fui realizar o exame descobri que a atendente marcou outro dia. Precisa melhorar o agendamento, o WhatsApp para agendamento ninguém responde.
Estou fazendo uma bateria de exames e escolhi a Diagmed e fui recepcionado pela atendente Monique da unidade de Sumaré, e fiquei impressionado pela empatia que ela teve para conosco. Monique que você seja sempre uma luz para contribuir na vida das pessoas. Eu moro na cidade de Paulínia e fui até a cidade de Sumaré e sei que na minha região tem outras unidades, mas por causa do atendimento da atendente Monique eu não troco a Diagmed Sumaré por nada.
Fui bem atendida e resolveram meu problema com muito empenho amei todos os profissionais mas a supervisora Marcela e o Everton da recepção são maravilhosos. Parabéns por essa equipe, sucesso sempre.
Sinceramente si podesse não dava nenhuma estrela.na minha opinião um lixo de clínica as atendentes são super mal educadas.vc fica esperando uma eternidade pra ser atendida na recepção enquanto elas fica conversando e ti deixa plantada.pelo amor gnt isso aí não é de graça a gnt paga.pra passar por isso nem no postinho vc é atendido tão mal.até parece q a empresa não paga o salário delas de tão mal educada principalmente com idoso.fora o tanto q vc fica esperando pra ser atendida no consultório pra fazer exame muita demora.eu não faço mas nenhum exame nessa clínica lixo.
Estou tentando marcar um exame a dois dias, não responde no WhatsApp, por ligação é impossível falar independente do setor, seja ele agendamento de exames ou ouvidoria atende e desligam! Se para agendar já está desse jeito imagino para realizar o exame. Isso por que é particular. Falta de respeito com os clientes!