Diagmed - Indaiatuba

Atendimento excelente, acompanhei meu pai em um raio-x, a profissional que nos atendeu foi a Jheny, mto atenciosa e simpática!

Desde a primeira mamografia faço na Diagmed Indaiatuba.
Atendimento nota 10, pontualidade, respeito, empatia! Fui atendida hoje pela Jhenyfer e foi super tranquilo. Estão de parabéns!

Enfermeiras atenciosas. Estacionamento péssimo, atendente Ingrid, grossa, não tem o mínimo de preparo e nem paciência com idoso. Nem bom dia, falou. Mau humorada, de cara fechada. Revejam, atendimento é a porta de entrada da clínica.

Atendimento maravilhoso des das recepcionista. Bem organizado, fiz mamografia com a Bárbara muito simpática, educada, fez o exame com muita delicadeza. Obrigada.

Faltou café, ninguém anda com moedas. Cafezinho faz tanta diferença em nosso dia, por favor coloquem café gratuito
Sobre o atendimento como sempre ótimo.

Fiz uma mamografia ontem dia 05/08/23 com a profissional Bárbara Viana.gente pensa em um carinho, cuidado, ainda mais esses exames que a gente fica apreensivas, excelente profissional mesmo, aproveitando tbm a parte de ultrasson com a Dr. Flávia Trino, super bem atendida com o mesmo cuidado e carinho!

Passei nervoso com a recepção.
Perdidos, não encontravam os resultados dos meus exames.

Fui muito bem atendido, as meninas da recepção são uma simpatia fora do comum, estão de parabéns

MARAVILHOSO, TUDO MUITO BEM ORGANIZADO, ATENDENTES MARAVILHOSOS, TUDO UM BRILHO LIMPEZA EXCELENTE, CONTINUE ASSIM DIAGMED INDAIATUBA

Olha fazia muito tempo q não ia numa clinica de diagnóstico tão competente.td equipe está de parabéns.atendimento humano.cheguei com meu marido com muita dor na coluna fizeram o q estava ao alcance para bem atendê-lo super indico

4 dias tentando agendar um exame, nenhum canal desse laboratório funciona. Péssima gestão do atendimento. Existem outras clínicas na cidade que focam no cliente.

Estou desde ontem tentando agendar um exame, nem whats e nem pelo telefone. Já foi bem melhor. É uma pena!

Deixo a minha satisfação. Cheguei para me informar e cobsegui o exame no mesmo dia. Agradeço Pelo ótimo atendimento da recepção e do moço que me atendeu na recepção.sou ruim para guardar nome, dos funcionários que acompanham na sala e dos médicos a moça de olhos claros um amor de educação. Um atendimento excelente conduzido por educação e informações necessárias, sem contar a organização a limpeza. Nota 1000 será o meu lugar para exames agora.

Todas as vezes que presisei dos serviços deles fui sempre muito bem atendido pelos funcionários obrigado

Estou registrando essa avaliação aqui para que outras pessoas não passem pelo constrangimento, desrespeito e violência psicológica e emocional que sofri nesta tarde. Após ficar sem atender minhas necessidades básicas (alimentação) por oito horas para realizar um exame conforme orientação recebida via WhatsApp (foto em anexo) e ao chegar ao local dois minutos atrasada do horário marcado, conforme ticket em anexo, após aguardar pelo atendimento geral ali por cerca de 10 minutos fui informada pela atendente que o médico segundo informações da coordenadora do atendimento Dr. Elcio Ribeiro (médico que realiza ultrasom) negou-se a realizar o meu exame por não ter disponível quinze minutos para fazê-lo. Alguns médicos infelizmente desonram sua classe, quebram juramentos e sua ética profissional ao tratar o ser humano como nada…. Uma pessoa como essa deveria buscar fazer outra coisa, pois não tem o mínimo de respeito ao ser humano. Todos têm direito a um tempo de tolerância de atraso, isso acontece quando vc marca num salão de beleza, com uma manicure ou em qualquer outro lugar que não exige privações como sofri de alimentação para realizar esse exame e por dois minutos uma criatura é capaz de negar atender uma pessoa. Isso é inadmissível e providências cabíveis precisam ser tomadas. (O sistema não permitiu que postasse as fotos que provam o horário que gerei o atendimento e nem o print do WhatsApp, mas tenho esses documentos que provam. Inclusive que estive na clínica, pois um outro exame marcado para o mesmo horário foi realizado (mamografia) )

Atendimento excelente. Equipe muito atenciosa e prestativa, fui muito bem atendido, de forma profissional, eficiência e rapidez. Super recomendo.

Experiência maravilhosa. Atendentes e enfermeiras excelentes. Parabéns a equipe. Recomendo a DIAGMED INDAIATUBA.
Ah, se todos os profissionais na área da saúde atendesse igual essas profissionais dessa clínica.

Excelente clinica, Dr. DANIEL um absurdo de carinho e atenção, super super bem tratados por ele e pelas pessoas que nos atenderam. 2° vez que minha esposa faz ultrassom nesta clinica e sem dúvidas voltaremos nos próximos.

Realizei meus exames de Ressonância Magnética onde recebi um atendimento totalmente humanizado.
Fica aqui a minha gratidão a toda equipe Diagmed Indaiatuba!

Excelência tanto no local como no atendimento (recepção, auxiliares, médicos e cordenadora Gabriela)

Ótimo atendimento! Sem espera e muita cordialidade. Fui atendida pela Barbara, gentileza em pessoa!

Um dos melhores serviços de diagnóstico da cidade. O atendimento é muito rápido e gentil e mesmo nos exames mais complexos há uma vontade clara de resolver as dificuldades com os planos. O local eh muito claro e tem elevador. Venha à tarde das 14h às 17h que é mais tranquilo. Recomendo.

Sempre fiz meus exames na rede Diagmed e agora que tem em indaiatuba eu faço nessa unidade pois é na cidade onde eu moro, mas logo que comecei a frequentar a Diagmed Indaiatuba percebi que deixava a desejar em relação as outras unidades em especial a de Sumaré que sempre me deslocava até lá pois é muito boa e o pessoal muito profissional e atencioso. Porém hoje na unidade Indaiatuba realizei dois exames e senti mudança em tudo, desde recepção (apesar de ter apenas 2 atendentes para todo mundo na sala de espera) mas muito educadas e atenciosas. Enfermagem muito educada, e durante os exames também dão muita atenção com ética profissional, além de serem atenciosas e humanas perante o paciente. Satisfeita e recomendo.

Gostaria de parabenizar a equipe de ressonância e ultrassom que são muito atenciosas e profissionais. Ambiente limpo, organizado e agradável. Recomendo!

Bom dia, eu tinha uma us marcada para o dia 09/08 as 11: 50 chegando a la a moça veio me atender na porta muito simpatica e educada, disse q tinha caido a energia e que nao ia conseguir me atender no dia, mas que ia agendar o quanto antes pois eu tinha retorno amanha 11/08 com o medico e precisava da ultrassom, ela pegou meus dados e disse q me retornaria no mesmo dia, fiquei tranquilo pois nao ia precisar marcar a us em outro lugar. Pois bem esperei ate agora e nada de ligarem, entrei em contato e a moça simplesmente falou q só tinha horario pra quinta feira, achei um descaso comigo, era só ter falado q nao poderia me atender que eu procurava outro lugar que me atendesse, agora perdi a consulta e tive q remarcar pra daqui um mes

Fiz um exame de Raio-X como complemento ao meu curso de comissário de bordo, não conhecia a clínica, fui indicado e me surpreendi com o atendimento (desde a recepção até a finalização do exame //incluindo a entrega//). Agora quem indica sou eu e com certeza farei todos meus exames com vocês! Nota 100 pessoal!

Péssimo atendimento, o exame que minha mãe fez exigia a presença de um acompanhante porém não podemos aguardar dentro da clínica, sendo obrigado a esperar na rua exposto a um assalto, e se estivesse chovendo? A clínica precisa rever seus procedimentos e providenciar um local seguro para que os acompanhantes aguardem a realização do exame. Tratamento rude e sem nenhuma empatia com os clientes.

Hj conheci a unidade muito limpa e organizada. Recepção excelente, enfermeira e médico tb fui muito bem atendida e rápida

Minha experiência com Diagmed foi excelente, desde a recepção, passando pela triagem, as enfermeiras extremamente profissionais e atenciosas. Sempre farei meus exames e indicarei essa unidade.

Infelizmente o atendimento pelo telefone não funciona, vc aperta o botão depois que são dadas as opções mas ele não computa e retorna a explicar as mesmas opções, quando vai passar pra um atendente o telefone fica mudo e depois cai. Impossível agendar qualquer coisa assim

Para agendar exames, não atende telefone pelo WhatsApp responderam após 3 dias perguntando n° da guia s/ comentários.liguei para clínica que solicitou exames explicando a dificuldade e indicaram a RCC em Campinas.sem comparação

Atendimento muito demorado, exame foi agendado e ainda assim houve 50min de espera e mais 40min para aguardar o resultado. Alegaram intercorrências em um exame da manhã, difícil entender ter apenas 1 técnico apenas para fazer US.

Quinze minutos aguardando pra ser atendida e nada, uma falta de respeito com o cliente, não é atoa que a avaliação é baixa.

A recepção é um descaso, atraso de 1hrs para fazer minha RM, meu exame exigia uma preparação de 2 hrs antes com laxante em jejum, cheguei na clínica 10hrs sai de lá 13hrs, solicitei atestado do período da manhã e me negaram me dando o atestado apenas das horas que fiquei na clínica, mas como fazer uma preparação de 2hrs antes de laxante no trabalho? Total falta de compreensão da clínica.

Muito ruim a experiência com a Diagmed. Tinha uma tomografia marcada para as 8: 30h e agora 9: 00h sequer fui atendido na recepção e ainda tem 4 pessoas na minha frente.
O argumento de que o cocid está atrapalhando é injustificado pois se estão com.problemas de pessoa então diminuam o número de atendimentos.
A Diagmed não tem o direito de prestar esse nível de serviço a seus clientes. Pessoas tem compromissos e merecem ser atendidas dentro de um prazo razoável.

Fiz um exame de ultrassom hoje na clínica, ótimo atendimento da recepção, clínica muito bem organizada, exame muito tranquilo, médica um amor, ficamos muito felizes com a nossa primeira experiência na clínica.

Marquei uma ressonancia pelo whatssapp e me enviaram um questionario para responder antes do procedimento. Respondi atentamente o questionario nos minimos detalhes. No dia do meu exame cheguei antes do horario marcado e me disseram que meu exame estava marcado para outro dia, quando mostrei a conversa do whatssapp se desculparam e pediram para eu retornar no periodo da tarde. Quando retornei a tarde esperei por quase 1h (pois foi 'encaixe') e me pediram para responder novamente o questionario. Quando devolvi o questionario me disseram que eu nao poderia realizar o exame naquele dia pois havia feito um procedimento estetico e deveria aguardar 30 dias! O pior de tudo é que eu havia mencionado tudo isso via whatssapp quando agendei o exame, ou seja, nao fizeram questao de se atentar as minhas respostas. O pessoal da clinica se desculpou novamente e na verdade a culpa não foi deles, mas deixo registrada a minha queixa pelo pessimo atendimento via whatssapp.

Estive hoje lá, fui bem atendida pela recepção, mas vim embora sem poder fazer o exame, pois o médico estava 30 minutos atrasado, ao total foram 40 minutos de atraso, sendo que pedem para chegar com antecedência, permaneci na clínica 50 minutos sem ser atendida. Infelizmente vou atrás de outro local para realizar o exame, fiquei bem decepcionada.

Clínica muito bem montada, atendimento por parte de recepção ótimo. A única coisa é que me marcaram entrega do exame para uma terça-feira às 15hs e havia marcado o retorno com o médico para o dia seguinte às 11hs da manhã. Às 15: 15h da terça quando estava saindo para pegar o exame me ligaram informando que não havia ficado pronto o laudo e me avisariam quando ficasse. Falei que tinha marcado o retorno no médico de acordo com a entrega do resultado do exame. Ficaram de falar com a gerente da clínica e uma hora depois fui comunicada que o laudo ficaria pronto no dia seguinte às 15hs. Tive de desmarcar a consulta que tinha e não eraxna minha cidade por esse motivo. Espero que da próxima vez não façam mais esse tipo de coisa.
Me responderam prontamente com respeito a minha reclamação. Agradeço muito pela atenção. Parabéns!