Ao realizar minhas compras na data 16/01/2021, em torno das 13 h, no Dia Rua Pires da Mota 792, Aclimação, vi que dois produtos passaram acima do preço informado. O primeiro produto foi uma caixa de sabão em pó da marca Brilhante 2,2 kg e o segundo uma bucha lilás da Scott Brite. O valor da bucha foi reposto e do sabão em pó não. O funcionário Henrique verificou primeiramente e retirou o preço desse sabão em pó e declarou que estava realmente o valor cobrado na nota fiscal, no entanto, quando fui verificar novamente vi que o preço imediatamente embaixo do produto era realmente de 10,39 (correspondente ao sabão tixan ypê), não havia o valor correspondente ao sabão que escolhi. Isso leva o cliente a erro, pois estava abaixo do produto em questão e justamente na última prateleira, o funcionário zombou de mim perguntando se eu queria olhar na câmera o momento que ele retirou o preço. Evoquei o código de defesa do consumidor e mesmo assim o funcionário negou-se a me restituir o valor. Fui constrangido na loja, pedi para falar com o gerente e tive duas negativas, uma desse funcionário em questão e da operadora de caixa. No final das contas, pedi para que me devolvessem o valor correspondente ao sabão em pó e me dessem um comprovante da devolução.
São Paulo - SP Dia Rua Pires da Mota 792, Aclimação
Nunca fui tão desrespeitado em minha vida funcionário que nem era meu caixa mas se dizia ser o gerente do dia Jordão gritou comigo sou idosa minha pressão subiu passei mal. Eu apenas queria devolver os produtos que a etiqueta dizia estarem em oferta e chegando na caixa não seriam o mesmo tipo o verde está em oferta e o amarelo não. Nem foi na caixa dele que passei mas o meu atendente disse que esse Jordão iria até o computador realizar o cancelamento. Mas fala sério com tanta reclamação a respeito de funcionários mal educados e continuam a maltratar os clientes? Ninguem se responsabiliza?
Por ser um Dia ate que tem bastante variedade de produtos, porem falta funcionário pra um melhor atendimento na loja, tanto na organização quanto no caixa.
Muito ruim caixa nunca tem troca se vc não usa cartão não faz compra, funcionários desinteressados, brigando entre eles difícil entender como se mantém.
Atendimento é ruim. Poucos são agradáveis. Variedade é ruim. Preços nem estão mais tão baixos para ser um diferencial (tiraram a opção de utilizar os tags. Precisa acessar o aplicativo, que não reflete as ofertas que estão expostas. Aparenta enganacao)
Precisa de boas melhorias. Mais troco nos caixas, correspondência dos preços das etiquetas com as caixas registradoras, mais caixas funcionando. Me reporto ao DIA da rua Pires da Mota. As caixas registradoras deveriam ser voltadas tb para o cliente, já levei produtos com preço maior do que nas etiquetas e com a fila, voltar e solicitar correção é um transtorno.
Infelizmente tive uma experiência negativa onde faltou um suporte para que pudesse auxiliar os funcionários que não conseguiram validar meu cupom. A falta de informação ou solução para tal ocasionou o cancelamento da compra.
O mercado falta ter mais gerenciamento, muitas vezes q vou la esta faltando muitos produtos e eles nunca tem troco pro pessoal que usa dinheiro, quando junta isso com o sistema de cartao fora do ar fica impossivel fazer algo la
Atendimento péssimo! Produtos com desconto na prateleira e no aplicativo, mas se passar no caixa não tem desconto algum. Os funcionários parecem que não tiveram treinamento algum.
Falta operador de caixa. Em horário de pico a fila é enorme. O ambiente não dispõe de uma guarda volume. E o segurança parece um cão de guarda. Chega a ser constrangedor.
Preços baratos, porém uma falta de organização terrível, embora os funcionários sejam muito esforçados. A culpa é da equipe gerencial que não contrata pessoal suficiente. O custo benefício é bom.
Péssima, nunca, e isso já anos, tem moedas para troco.pior ainda são os caixas ainda "baterem boca" por não terem troco.uma vergonha.parece crime você pagar em dinheiro
A impressão que tenho é que os funcionários estão sempre de mau humor! É perceptível o desencanto deles com a empresa. Dificilmente estará entre a minha primeira opção em compras.
Apenas um caixa num dos horários de maior movimento. Faltam muitos produtos. Essa loja serve pra você pegar alguma coisinha que tá precisando na hora. Não para compras maiores. Mesmo assim, eu fui comprar vinagre e não tinha. Então, nem aquela coisinha que vc esqueceu de comprar num mercado maior, você vai encontrar aqui.