Fiz um pedido em maio desse ano onde as sacolas de TNT vieram totalmente diferentes da arte aprovada. Ficaram horrorozas e mesmo assim me enviaram. Quando o material chegou, entrei em contato com a empresa e falei que as bolsas de TNT estavam totalmente diferentes da arte aprovada, ou seja, fora da identidade visual da empresa. Mesmo assim, o Luciano me orientou a pagar o boleto e dentro de um mês eles iriam me reenviar o pedido correto. Paguei o boleto e até hj (novembro de 2022) sequer me respondem no WhatsApp. Todo mês envio mensagem e eles nem abrem. Vejo eles on line, postam no status, mas não abrem a minha conversa e não me dão um posicionamento. Essa avaliação não é fake, se quiserem entrar em contato comigo, encaminho a foto da arte que me enviaram e a foto de como ficou a bolsa para vcs compararem o péssimo serviço, bem como Print das mensagens enviadas e não respondidas. Total desrespeito e falta de compromisso com os clientes. Irei procurar as vias judiciais caso não corrijam esse erro.
Gostaria de agradecer a DFV por todo serviço prestado, pelo material entregue e disponibilidade de nós atender com prazo pequeno mas mantendo o profissionalismo e qualidade.
Vendo os comentários, notei que dei azar. Fiz uma encomenda de capas de cadeira e recebi depois do prazo onde me foi respondido pelo Luciano com uma certa grosseria que "não adianta eu te falar que chega no prazo, porque não chega". Pontuei muitas vezes o quanto tinha que ser na data e fiz o pagamento antecipado e corri com a aprovação das amostras na data, com a promessa de que estariam prontas no prazo. Além disso, tive um problema de boletos emitidos para um pagamento que foi à vista e demorou muito para cancelar, terminei sem resposta alguma, no fim. Para terminar, muitas das capas de cadeira que encomendei vieram com a estampa manchada ou "carimbada" 2x.
Não recomendo nem pelo atendimento, nem pelo produto. Vendo outras avaliações, vi que foi individual, mas não me arrisco novamente.