Não consigo falar com a concessionária por telefone, eles não atendem! É um descaso com o consumidor! Devido a essas situações, não comprarei mas a linha Renault!
Atendimento perfeito, com pessoas educadas e dispostas a atender a nossa necessidade! Estava preocupada com o problema do carro e eles prontamente me deixaram tranquila! Enfim somente elogios a equipe da Renault de Poá! Profissionais dedicafos a nos dar o melhor resultado
Venho aqui pra dizer que estou muito satisfeito com o atendimento e atenção que a equipe da Renault destaque de Poá tem oferecido Ótimo atendimento Ótima prestação de serviços Ótima atenção com o cliente Equipe nota 10
A recepção de entrada não tenho que reclamar, porém o responsável da oficina deixou a desejar, falta de honestidade entregou um carro sem fazer revisão e não foi qualquer carro foi um Ecosport no valor de 96000,00 não fizeram revisão para entrega, descobrimos por outra agência.
Ótimo atendimento, transparência e confiança, encontrei o carro perfeito que buscava, cor, modelo, detalhes. Fomos atendidos pela Alexandra, nos tirou todas as dúvidas, sempre buscando superar nossas expectativas! Recomendo.
Muiiiito bem atendido pela consultora Alexandra que me esclareceu as minhas dúvidas, comprei o meu carro em São Paulo porém estava com dúvidas em alguns acessórios, o meu próximo vou fazer questão de comprar em POA com ela
Gostaria de parabenizar o pessoal somos reparadores independentes fui a loja. E fui atendido por Alexandra educada e me ajudou com duvidas que tinhamos sobre a manutenção do kwid o sr do setor de peças muito solicito obrigado
Bufet limpo, organizado tem uma gerente muito atenciosa. Tem brinquedo eletrônicos e brinquedos de parquinho como ele ador. Tissunami de girar, rosa gigante para crianças e adultos. Tem um buffet de salgados que você mesma se serve e garçons te servindo o tempo todo. Nota 20000.
Atendimento top Juliano da assistência super gente boa, o rapaz da oficina também, não me enrolaram e poderiam, e me deram um bom desconto. Fiquei feliz e com certeza minha próxima revisão será com eles.
Tive que levar o meu carro duas vezes na Renault de poá. Ele tava com problema de desligar o carro quando girava o volante todo e a mídia nav bloqueou após a bateria ter descarregado, Não conseguiram desbloquear a mídia nav.e continuo com a mídia bloqueada. E também é muito difícil vc conseguir falar com alguém por telefone, e melhor ir pessoalmente lá, parece que ficar derrubando as ligações.
Agradecer a toda equipe! Tive problemas no tambor traseiro da Duster, me parece ser um problema generalizado em todos os carros, devido a substituição do amianto no conjunto de freios, era um apito chatissimo ao pressionar o freio. Com muito empenho o pessoal resolveu o problema, parabens a todos.
Serviço Péssimo. O carro estava sem problema algum, agendei uma revisão de troca de óleo e pastilhas de freio.ao pegar o carro após o serviço concluído, percebi que estava com um barulho proveniente da barra de direção.voltei na concessionária e falei do barulho eles verificaram que precisaria de uma troca da barra de direção e que não mexeram na peça.e que para eu trocar eu gastaria R$5000.
Adquiri um automóvel zero na destaque Renault. Tenho um problena de fabrica detectado e tbm registrado pela revisao, nesta loja. A Renault nao atende ao pedido de conserto alegando q o carro é previamente disponibilizado para teste drive antes da compra; ou seja: o consumidor alem de detectar um problema crônico no modelo do carro é obrigado a aceitar q ele existe e não tem conserto, segundo a Renault; Entraremos com as medidas legais.
Bom, tive meu carro 4 vezes com problemas ai, pior em busca de soluções ao meu carro, percebi que é um problema generalizado no grupo e a culpa sempre é do cliente. Ex. Ate as vagas pra portadores de deficiência física são usadas indevidamente por carros a venda pelos gerente. Nunca tem diagnóstico conclusivo do problema do carro, mas é certeza que foi o propietario o causador do problema. São ótimo pra vender. Mas no pós venda, o problema não é de NINGUEM e não tem ninguem pra ajudar ou tentar resolver nada. Resumindo eu não quero mais fazer negócios, eu não recomendo, eu não indico a ninguem. Na dúvida vou pessoalmente ate você, relatar todos os inconvenientes desde o dia infeliz que comprei um Renault Captur numa de suas lojas ate o feliz momento da venda. Graças a Deus, isso ja se foi, agora só mesmo minha total descredibilidade com o grupo Destaque.