Despachante edocumento

Atendimento impecável, eles ajudam em todas as etapas de qualquer documentação e ainda retiram e entregam no seu endereço. A Heloisa me atendeu super bem, muito obrigada pela atenção, Heloisa!

Quero relatar aqui, o Atendimento e Acompanhamento até a solução de um problema que aconteceu comigo e só com a extrema paciência e conhecimento dos processos Detran/SP a eDocumento despachante conseguiu não só resolver mas acompanhar todo o processo do começo ao fim.
Primeiro recebi uma multa de transito, de não da sinalização em lugar que não ando, levei a eDocumento, falei que deveria ter meu veículo clonado. Mas a edocumento explicou que precisaria de mais fatos ou de mais multas para assim poder abrir um processo de clone, ao mesmo tempo fez a defesa da multa p mim. E de fato pareceram mais multas e ai com fotografia (rodizio) assim ficou possível provar que não era o meu veículo e sim um clone. Então a edocumento passou uma relação de documentos que juntos montamos um processo para solicitar a troca de placa e também pedir o cancelamento das multas deste clone. Eles me acompanharam quando da abertura do processo, como também quando do licenciamento fizeram a solicitação para desconsiderarem as multas e liberar o licenciamento do meu veículo.quando o veículo clone foi apreendido, a edocumento acompanhou a revistoria para identificação de veículo clonado e providenciou a baixa do registro, liberando assim meu veículo desta problema e aproveitamos e trocamos a placa para o novo padrão Mercosul. Então quero agradecer a todo trabalho e empenho que a equipe edocumento apresentou, sempre me mantendo informado sobre os acontecimentos e ações que estavam tomando, como também a disposição de me acompanhar tanto a formalização queixa Detran como na revistoria e das baixas definitivas das multas de transito. Parabéns, super recomendo. Ganharam um cliente para sempre.

Serviço excelente!
A concessionária Carrera dizia que era impossível, que tinha problema no DETRAN, que precisava de pelo menos 10 dias úteis para emplacar e não poderia nem escolher o dia do rodízio, teria de ser segunda ou terça.
Pessoal do E-Documento resolveu em duas horas. DUAS HORAS! Impressionante. Além de permitir escolher a placa dentre várias opções que a Carrera também dizia ser impossível, ser problema do Detran.
E não só isso. Concessionária queria cobrar mais caro!
E-Documento resolve. Faz mais rápido e com preço justo.

Atendimento perfeito. Pacientes, pois somos idosos, e tudo feito com muita presteza e competência. Recomendo esses profissionais.

Nota 10, resolveram meu problema dentro do prazo estipulado. Comunicação clara e direta desde o orçamento pelo Whatsapp até o fim. Recomendadíssimos.

Utilizei o serviço da eDocumento, e fui muito bem atendido, um serviço de excelência e agilidade, recomendo, excelente trabalho e celeridade nas soluções. Recomendo, serviço 05 estrelas.

Fiz a transferência do meu veículo com eles. A experiência foi ótima. Super rápidos nas respostas e sempre disponíveis para tirar dúvidas, além de um preço bem justo. Recomendo!

Até eu ter a brilhante ideia de procurar alguém e encontrá-los, tava tudo dando errado, quando de repente… igual mágica, depois que eles organizaram o que precisava tive meu problema resolvido. Sou muito grata.

Despachante super de confiança, entregam na prazo, atendimento excelente.

O atendimento prestado pela profissional Heloísa foi de grande prestatividade. Estão de parabéns, com certeza voltarei a usar os serviços, irei sempre indicar. Obrigada

Serviço e atendimento maravilhoso, o equipe de pessoas que trabalham aí são muito profissionais e sempre atendem tuas dúvidas. Eu recomendo

Não tenho palavras para agradecer, o serviço foi concluindo bem antes do prazo! Muito Obrigado pela transparência. Super recomendo.

Fui atendida pelo Gustavo e o processo todo foi muuuito ágil e eficaz! Recomendo a edocumentos despachante.

Precisei dos serviços desta empresa como despachante, e fui super bem atendida, sempre me deram retorno, quando surgiu dúvidas

Eu quis uma informação se seria possível cancelar o ATPVe (cancelamento de intenção de venda de veículo) por um despachante. Falei pelo telefone do whatsapp e disseram que SIM! Cobraram 130,00 reais para fazer o serviço. Questionei se seria necessário a presença do comprador e/ou vendedor no local ou assinaturas dos mesmos, o atendente disse que NÃO SERIA NECESSÁRIO! Achei estranho, pq pelo site do DETRAN dizem que é preciso pessoalmente no POUPA TEMPO solicitar o cancelamento. Questionei novamente, pelo whatsapp de novo, se aceitariam metade agora e metade depois, como garantia que iriam fazer e concluir esse serviço, conforme haviam prometido. Demoraram de responder. Aí resolvi ligar! Um atendente chamado JOÃO (que deve ser o dono e pouco ligando para seu futuro financeiro), foi extremamente mal educado dizendo que 'não está afim de fazer o serviço' para mim. Simplesmente recusou um cliente com total grosseria! SÓ PQ QUESTIONEI A VERACIDADE DO PROCESSO! Vou deixar bem explícito aqui minha total indignação e falta de respeito desse indivíduo, não por recusar a fazer o serviço, mas pelo modo grosseiro e total despreparo em lidar com um possível cliente. Tomo café todos os dias na Ofner, em frente à esse despachante, e meu escritório é na Bandeira Paulista. Bom ele saber que muita gente na região vai saber disso. Sem mais!

Essa não foi a 1ª vez que utilizei o serviço da empresa, e com certeza não será a última. Desde o início me atenderam muito bem, são atenciosos e respondem super rápido. Tudo se resolveu em menos de 1 semana, o processo de transferência foi finalizado com sucesso.

Quero parabenizar a edocumento despachante, me ajudaram a identificar todos os débitos de meu veículo e fizeram um parcelamento em 12X com uma ótima taxa do licenciamento em atraso, IPVA e multas. Assim pude resolver de vez meu documento e voltar a rodar tranquila. Agendaram também meu exame médico para a renovação de minha CNH, tudo perfeito, rápido e prático com bom preço.

Gostaria de deixar registrado a atenção que a equipe do despachante edocumento detran, deu para meu caso. Estava com dificuldade de regularizar meu veículo por causa de uma intenção de gravame, e a edocumento me orientou do que deveria fazer, aonde fazer o laudo de vistoria, foram buscar os documentos e rapidamente resolveram meu documento, incluindo o gravame e assim, consegui licenciar 2022 para poder viajar tranquila. Parabéns a Equipe eDocumento pela agilidade e atenção dada ao meu processo e a boa disposição desta equipe. Super recomendo.

Em ligação para solicitação de informação, o atendente foi extremamente grosseiro. Não recomendo

Esta foi, sem sombra de dúvidas uma das melhores experiências que tive com despachantes!
EU RECOMENDO à todos que estiverem precisando deste tipo de serviço!

Fui atendido é um clima amigável e de super parceria. Grande disponibilidade para ajudar e resolver problemas com competência. Ótima experiência. Aconselho.

Excelente serviço, atendimento e agilidade de todos que me atenderam. Muito eficientes e tudo muito bem feito, tanto na clareza das orientações e nas respostas das dúvidas quanto na agilidade e qualidade do serviço.
Recomendo com certeza os serviços do edocumento.
Preço justo e super eficientes. Sempre que precisar, irei procurá-los.

Toda a documentação do carro foi feita por eles, de forma muito prática, tudo pelo WhatsApp, inclusive o emplacamento foi feito na garagem da minha casa! Atendimento rápido e muito bom (procurem pela Heloísa). Super recomendo!

Pior serviço de despachante de SP. A equipe é ultra demorada, não responde e não tem nenhum comprometimento com o cliente. Entro em contato DIARIAMENTE com a empresa para saber o status do eu processo e não recebo absolutamente nenhuma resposta. Tratam com absoluto descaso.

O atendimento foi eficiente, cumpriram com todos os prazos acordados, executando um serviço com qualidade e custo apropriado.

Gostei muito fiz o licenciamento do meu veículo.foi liberado muito rápido tudo perfeito.muito obrigada

Uma experiência espetacular, no início fiquei preocupado, na dúvida se seria confiável, até porque paguei 50% do valor antecipado.

Porém, recebi um super atendimento, e com 4 dias o documento estava pronto.

Muito obrigado.

Sulivan.

Excelente atendimento! Ótimo esclarecimento de dúvidas. Grande facilidade para entrega dos documentos (empresa manda um portador para retirar), além do preço justo.

Atendimento muito bom
Nota 10
Meninas super atenciosas e muito eficientes.
Super indico e voltarei com eles quando precisar.
Muito obrigada a todos da equipe.

Foi muito boa, tive toda ajuda necessária ainda mais com essa fase de pandemia, foram muito profissionais e transparentes na condução do meu documento.

Atendimento super profissional, domina a legislação. Atendimento gentil na medida certa. Muito.satisfeita.

Atendimento rápido e em domicilio. Fez tudo sem eu precisar sair de casa. Melho preço que encontrei. Recomendo.

Gosto muito do e-documento, sempre faço minha documentação de carro com eles, serviço rápido e atencioso, remecomendo!

Fui super bem atendido no prazo combinado e consegui pagar parcelado nota 10 em eficiencia e serviço valeu

Atendimento rápido e eficiente. Fui muito bem atendida e achei que o preço foi bom.
Resolvi meu problema rapidinho. Fiquei satisfeita

Valor justo, serviço rápido, comunicação muito fácil via whatsapp e ainda vieram até meu endereço emplacar meu carro. Recomendo.

Muito bem explicado, e a documentação feita conforme o prazo informado, profissionais dedicados, recomendo!