Estou realizando um tratamento estético facial com a Dra. Sandra Tagliollato e me sinto em ótimas mãos! A clínica e toda a equipe é muito profissional e acolhedora.
Foi muito bom. Secretárias educadas e rápidas. Os procedimentos foram bem executados e com competência. Atendimento pontual. Me senti bem cuidada e confiante, após o procedimento. Obrigada a Dra Sandra e suas assistentes.
Adorei o atendimento da Dra Sandra, excelentíssima profissional, muito qualificada, cuidou da minha pele e me passou um tratamento muito eficaz no qual saio muitíssimo satisfeito. Fiquei muito decepcionado com a espera pelo atendimento, das duas vezes que fui, demorou cerca de 1 hora e sem nenhum feedback por conta da demora, sem contar que ficar ouvindo e vendo a arrogância da recepcionista nesse tempo de espera causa mais agonia ainda. Não gosto de dar reviews negativos mas pelo tempo que esperei pra ser atendido, me sinto na obrigação de escrever isso aqui, vocês PRECISAM se atentar a isso.
Sempre sou muito bem atendida na dermoclinica por todos os profissionais. A dra Sandra uma excelente profissional, muito atenciosa com cada paciente! Obrigada a todos da equipe dermoclinica!
Péssimo local em todos os sentidos! Coloquei fios de PDO na face com a Dra Sandra, após ter passado o cartão e feito o procedimento, simplesmente fui esquecida. Apresentei complicações, tentei falar com a médica, e nada! Tive que recorrer ao pronto socorro! Após várias tentativas foi a antecipado meu retorno. Trocado meu antibiótico. Fui pra casa, e nenhuma manifestação da clínica/médica até então. Deveriam ter mais consideração com os clientes, ao invés de pensar somente no dinheiro! Não recomendo!
Ótimo atendimento da recepção e da Médica Dra Maria Carolina, ambiente limpo, agradável e confortável, porém o horário de espera passou um pouco, nada anormal para consultas médicas.
Maravilhosamente, lugar onde sua auto estima é elevada. Dra Sandra sempre se atualizando, estudando para trazer o melhor para nós. A equipe é formidável, deste os meninos que estacionam nosso carro, os meninos da portaria do prédio e as meninas da recepção, essas são demais, realmente faz com que nós sentimos acolhidas como se fazemos parte da equipe e não um mero paciente.
Total falta de comprometimento e profissionalismo. Certo dia liguei para marcar uma consulta (no horário comercial de funcionamento) e a secretária me disse que já havia desligado os computadores, então retornei a ligar e marquei minha consulta para dezembro de 2021, depois de mais de um mês de espera, me ligaram avisando que a Dra. Maria Carolina havia entrado de férias e pediram para remarcar para o dia 26 de janeiro. Passado mais 1 mês de espera, resolvi ligar para confirmar a consulta (já que ninguém havia me ligado) e descobri que meu nome nem estava na agenda! Melhorem! Engraçado, descobri que a clínica fecha às 20h então o sistema estava sendo fechado antes do horário, além disso, descobri que nenhuma médica estava de férias, então por que não fui atendido? Além disso alegam de eu não ter ligado ou recebido ligações da clínica. Acho um pouco irônico, já que me contataram não só pelo telefone mas também por WhatsApp, procurem melhor na lista de chamadas ou do WhatsApp, posso ajudar enviando uma mensagem, ou esqueceram como me esqueceram de colocar na agenda? 0 profissionalismo. Passar bem.
Infelizmente não retorno mais a clínica. Não pelo profissional que me atendeu.pois adoro a dra Maristela e a dra Nancy que atendia a mim e minhas filhas e Infelizmente não sei onde ela atende atualmente, já que saiu da clínica. Mas a demora no atendimento é uma falta de respeito, além do que considero tolerável, visto que imprevistos ocorrem. Porém, esses imprevistos são corriqueiros, sendo que nunca fomos atendidas no horário, ou com um atraso de até 40 minutos. Digo que a espera é acima de 50 minutos, no caso hj a espera foi de aproximadamente 1 hora e meia.e já houve caso de chegar a um atraso absurda de Maia de 2 horas. SIM! ISSO JÁ OCORREU. A entrega do seu carro ao manobrista que tbm soube no dia que é o responsável pelo estacionamento, que nem cortesia é, SINCERAMENTE, fiquei com medo de deixar meu carro nas mãos de uma pessoa que dirigia e estacionava os veículos com total falta de responsabilidade em alta velocidade para fazer as manobras. E as recepcionistas não são simpáticas, ao ponto de serem um pouco ríspidas no atendimento.
A médica que nos atendeu era super simpática e atenciosa. No entanto, nas duas vezes que vim aqui acompanhar minha mãe, idosa, nos deixaram esperando por quase 1h30. Isso é inaceitável.
Péssimo atendimento e comprometimento com o paciente! Demora para atender! Dermatologista passou um monte de medicamentos (caros) que só prejudicaram a pele. Não recomendo este lugar!
Na data de hoje 06/02, meu filho tinha uma consulta agendada pela própria dermato Dra Laura (agendado na consulta de janeiro), no entanto, chegando no horário, 8h04m, tive a surpresa notícia que Dra Laura não atende mais no local. Achei total falta de respeito, pois sou de outro município, me desloquei até a clínica pra chegar e ter essa informação? Enfim, perdi o rumo! Meu filho em tratamento desde julho/2020, com medicação controlada e agora? Até conseguir agendar com outro profissional ele fica desasistido? Nem ao menos deixou uma receita, até eu conseguir outro profissional! Total falta de respeito com o paciente! Segundo a recepcionista tentaram me avisar, porém, não recebi whatsapp, msg e ligação.
Ótimo atendimento, profissionais sempre atenciosos, desde os médicos até a recepção. Boa localização, estacionamento em frente do local, local muito limpo, higienização impecável e harmônico. A dermatologista Dra Laura, um amor de pessoa, nunca vi uma profissional tão cuidadosa igual a ela. Parabéns a todos!
Extremamente péssimo. A recepcionista ruiva totalmente sem profissionalismo nenhum. Conversa e piadas toda hora, de todas as clínicas que já fui, essa em recepção é a pior. Não recomendo.
As Dras são atenciosas, demonstram muita tecnica e respeito aos pacientes, porém a clínica em si não falo o mesmo, liguei 2x para confirmar meu horário dia 26/05 porém quando chego na clínica a mesma está fechada, não avisaram, muito ao contrário, foi confirmado meu horário.
O adentimento tanto por telefone como pessoalmente é excelente estão de parabéns ótimos profissionais, fui atendida pela dermatologista Gabriela um amor de pessoa é uma excelente profissional.