Dermaflora Farmácia de Manipulação SP Moema

Atendimento impecável. Todos estão sempre preocupados em oferecer a melhor experiencia na compra e pós venda.

Farmácia fuleira, fundo de quintal.várias reclamações no reclame aqui, não atendem as reclamações dos clientes, não dão suporte! São péssimos!

Enviei uma receita com uma série de medicamentos. Me enviaram um orçamento. Fechei com eles por ser mais barato que os demais.

Quando recebi o pedido, um dos medicamentos tinha vindo com menos cápsulas do que estava na receita.

Quando questionei, disseram que por o medicamento nao ser manipulado nao tinham embalagem com a quantidade solicitada pelo meu médico.

Porém NINGUÉM comentou comigo isso durante a etapa do orçamento. Apenas diminuiram a quantidade sem indicar que eu receberia menos comprimidos que o indicado na receita.

Agiram de muita má fé. Tomem cuidado para não serem enganados tb!

No dia 23.3.2023, comprei um produto via whatsapp.
Confesso que, num primeiro momento, fiquei receioso, pois moro no norte do país, e o produto manipulado é líquido.
Fiquei surpreso com a riqueza de detalhes que envolvem o produto para evitar o vazamento.
O atendimento é excelente (Joice e Regiane). A entrega é super rápida.
Parabéns! Cliente fidelizado.

Péssimo atendimento! Fiquei 10minutos esperando ao telefone sem resposta se minha fórmula estava pronta!
Tentei whattsap e simplesmente ignoram!
Perderam um cliente

O atendimento via whatsapp sempre foi moroso, porém as pessoas eram mais atenciosas. Hj decidi mudar de farmácia, por colocarem empecilhos na retirada da receita. Detalhe, sempre dei dois endereços próximos e os meus horários de permanência em cada um deles. Tudo da mesma maneira, tudo igual a quase dois anos! Mas se não fazem questão de manter a clientela, quem perde não sou eu. Detalhe, não é de graça a retirada, não é cortesia! Tem um custo e é o justo, mas dizer que não dá o que sempre foi feito é demais! Não entendi até agora a lógica, pois o motoboy é sempre o mesmo, se a farmácia avisa que estou no trabalho em horário comercial, ele busca lá. Se estou em casa, depois de X horário, então ele vem até a residência. Simples! As informações são passadas e o cara lê. Onde está a dificuldade!? Lamentável!

Se você conseguir pedir parabéns, porque nem sequer contato você consegue. Atendem e desligam na sua cara, o contato via whatsapp é pior ainda, não adianta perguntar nada pois você não terá resposta. Nada nem orçamento, nem satisfação, nada. Simplesmente ignoram você ou enviam mensagem padrão.

Pior experiência. Nenhuma consideração e respeito com o Cliente. Disseram que tinham entregue a minha fórmula, depois do dia inteiro me enrolando me ligaram e falaram que o remédio não tinha sido nem manipulado que inclusive não o princípio ativo, pedindo a conta para a devolução do dinheiro, ou seja depois de 7 dias jogaram o problema para o cliente sem o remédio.

Ja tinha comprado com eles antes, por indicaçao de minha dermato, com quem me trato há mais de 20 anos. Infelizmente o atendimento por whats é sofrível.horas e horas sem resposta. Desisti, e ja avisei minha medica que não é opcao para mim

Péssimo! Me passaram orçamento sem eu ter pedido, tipo compra casada com a clínica. Daí fiz contato telefônico com eles, ficaram de reavaliar o orçamento (que era infinitamente maior que os outros lugares), mas não retornaram o contato. Não atenderam mais zap e telefone fixo. Lamentável!

O Atendimento no wp é simplesmente uma piada. É inacreditável que com o tanto de críticas não tenham feito absolutamente nada.

O atendimento online, via wpp é bem demorado, mas isso é avisado de antemão na mensagem automática. Fora isso, teve um pequeno erro de como eu solicitei minhas cápsulas, eu entrei em contato e prontamente eles me ligaram para resolver o problema e refazer o meu pedido da forma que eu queria. O preço também é ótimo, vale super a pena

Ótima farmácia, equipe qualificada, ambiente agradável e setor de laboratório com profissionais experientes com o Sr Thelis, Parabéns e mais Sucesso

Ótimo atendimento, equipe muito competente, solicitei meus AES fui atendido com rapidez e todos os manipulados autênticos. Recomendo.

Boa noite? Moro em outro estado e fui muito bem atendida por essa farmácia, parabéns pelo trabalho excelente.

O atendimento é confuso. Você pode fazer um pedido via WhatsApp, mas levam muito tempo para responder e muitas vezes a solução é ligar na fármacia para concretizar o pedido. Quando há alguma divergência entre o pedido e a formulação pedem para ligar na clínica sem maiores explicações, deixando o cliente perdido.

Ótimo atendimento! Realizei compras de medicamentos manipulados em muitas farmácias afim de verificar qual seria a melhor, e me surpreendi com a Dermaflora TUDO da melhor qualidade do atendimento aos produtos, RECOMENDO.

Ótimo atendimento, profissionais muito capacitado.
Com certeza eu indico esses serviço da farmácia Dermaflora.

Atendimento de excelência!
O atendente foi extremamente educado, eficiente e prático; os produtos foram entregues no prazo marcado; e o preço justo. Super recomendo!

Excelente atendimento, pontualidade e qualidade dos produtos, essas são as principais qualidades desta grande empresa, satisfação em ser atendido por está equipe, meus sinceros agradecimentos, indicação garantida!

Fui otimamente atendido pela atendente Daniele, resolveu meu problema de maneira rápida e eficiente. Super recomendo.

Ótimo atendimento!
Fui muito bem atendida e os meus medicamentos chegaram no prazo e muito bem embalados e ainda ganhei uma necessarie maraviljosa!
Amo os produtos! Parabéns pela equipe e pela farmacia muito bem qualificada

O atendimento foi ótimo e o medicamento chegou bem embalado, em uma bolsa térmica para conservar meu remédio. Com certeza procurarei para serviços futuros, recomendo!

Todos os meus manipulados são de lá, atendimento tanto das atendentes e supervisão excelentes, está de parabéns.

Sempre peço remédio manipulado nessa farmácia, entrega rápida e o atendimento é ótimo.

Excelência do começo ao fim! Desde o atendimento até a entrega do medicamento, meu medicamento precisava vir em temperatura controlada e chegou em uma sacola térmica personalizada super linda. AMEI e indico muito!

Comprar aqueles remédios do uso cotidiano neusadina do reles e dicoflenaco.whatsap ou presencial

Atendimento e entrega excelentes! O profissionalismo está nítido nos funcionários, gostei muito.

Excelente atendimento. Adorei tudo desde o atendimento até a entrega. Com certeza vou indicar a farmácia Dermoflora.

Os produtos são mesmo de qualidade. Fiz um pedido com 2 manipulados e já vejo a diferença na utilização do produto. Além da médica ter acertado o diagnóstico, a rapidez com que a minha pele ficou boa me confirma que os componentes usados pela Dermaflora são mesmo de alta qualidade! Sempre que precisar, irei pedir dessa farmácia e recomendarei pra outras pessoas.

Fui atendida pela Bruna, atendimento incrível, empresa incrível e a pomada que fiz tive resultado incrível. Muito bom. Recomendo demais.

Fiz os meus medicamentos na Dermaflora, desde o princípio fui muito bem atendida, recebi meus manipulados todos certinhos muito bem embalados, adorei, super recomendo.