Dermaclínica

A Dra Thaís é maravilhosa!
Ela foi indicação de uma amiga do trabalho e superou as expectativas. Atenciosa, tira todas as dúvidas, não apressa a consulta para acabar rápido e faz todo diagnóstico com sinceridade e realismo!

Eu que tenho a pele preta é ainda mais difícil de encontrar profissionais tão boas como ela.

Já indiquei para mais 3 pessoas!

O agendamento na clínica também foi fácil e a recepção é ágil. Obrigada.

Para adultos ok, atendimento rápido, e objetivo, porém nada personalizado; mas é parte da proposta então entendo. Para criança procure outra clínica, literalmente fomos retirados porque a fila tinha que andar. Zero conhecimento em atendimento infantil.

Profissionais maravilhosas, porém com horários são péssimas. Atrasos de pelo menos 1h com qualquer paciente!

Péssima! Marquei a consulta no dia 11/03 para as 11h e só fui atendida as 12h15, ou seja, mais de 1h de atraso, para uma consulta de puro descaso, no qual a Dra Marcella Akemi, me atendeu com pressa e me respondia de forma curta, mas o pior foi ela dizer o tempo todo que a pele "morena" era difícil de tratar, o mínimo que se espera de um médico dermatologista é que ele saiba que NÃO EXISTE PELE MORENA, EXISTE PELE NEGRA!

Atendimento excelente, agradeço a todas as Doutoras que auxiliaram no tratamento da minha acne. Em um ano de tratamento e muitas consultas posso dizer com propriedade que o lugar é ótimo e tenho orgulho de frequentar um lugar tão bom!

Quando marquei a consulta, perguntei duas vezes se aceitavam meu plano e falaram que sim, pediram foto da carteirinha e me confirmaram que aceitavam. Saio de Guarulhos, levo 2h até o local da clínica para chegar lá e a recepcionista me dizer que meu plano não é credenciado com a clínica. E todo o tempo e dinheiro que gastei me deslocando? Total falta de consideração com as pessoas!

Segunda vez que tive uma experiencia péssima dentro dessa clínica.
Na primeira vez fui atendida para tirar uma pinta pelo Dr. Sandro que demonstrou inexperiencia já que colocou algodão em contato com uma ferida aberto e obviamente que o algodão grudou fazendo com que eu tivesse dores em um curativo simples. Fiquei dias tentando tirar o algodão fora a dor.
Na segunda tentei dar mais uma chance a clínica com outra médica. No momento do agendamento expliquei que iria ter outra consulta em uma rua próxima e agendei com 1h30 de diferença para dar tempo. Tive que ir embora da clínica depois de 45 minutos de atraso esperando atendimento e simplesmente me falarem que não tinha um prazo pra me falar.
Saí sem realizar a consulta pois senão iria perder a minha outra consulta.
Clínica com total descaso com o paciente.

Quando marquei a consulta, perguntei duas vezes se aceitavam meu plano e falaram que sim, a recepcionista Jaqueline me pediu foto da carteirinha e me confirmou que aceitavam. Saio de Guarulhos, levo 2h até o local da clínica para chegar lá e a recepcionista me dizer que meu plano não é credenciado com a clínica. E todo o tempo e dinheiro que gastei me deslocando? Total falta de consideração com as pessoas!

Atraso de 35min para uma consulta online marcada com antecedência, para um atendimento de 5min com a Dra. Mariane. Dizem várias vezes via mensagem que "farão contato 15 minutos antes do horário agendado para iniciarmos o processo e, caso não tenha resposta, a consulta será cancelada automaticamente". Mas não contam com a total falta de compromisso dos horários da parte da clínica. Não fizeram contato comigo, só falaram comigo às 9h para uma consulta marcada para 8h30, após eu enviar inúmeras mensagens questionando-os. Péssimo, descaso total. A dra.teve um bom atendimento, mas estou bem decepcionada com a recepção e falta de compromisso com o horário.

Péssimo atendimento. Depois de muito tempo ouvindo as mensagens de espera, colocam a ligação em on-hold e desligam na cara.

Péssima experiência com o atendimento por ordem de chegada.
A clínica não respeita o paciente.

Cheguei as 9h para consulta agendada às 9: 20h sai de lá frustrada por era 9: 50 e ainda não havia sido atendida! Um desrespeito!

Clínica com ambiente confortável e agradável. Atendimento ótimo, e a Dra. Bárbara é uma profissional maravilhosa, não mediu esforços para tratar todas as minhas questões e é super atenciosa! Estão de parabéns:)

Super Hiper recomendo. As recepcionistas educadissimas e o Dr Andrey Augusto encantador. Amor pela profissão parabéns por todo conjunto clínica nota 10000

A doutora Mirella e as recepcionistas são muito atenciosas e gentis. A doutora atendeu no horário e realizou meu procedimento no mesmo dia. Estou muito feliz com o resultado e a escolha pela clínica. Recomendo muito!

Sempre fui bem atendido, staff e médicos atenciosos, agendamento facil e atende pelo Bradesco saúde.