DepiLaser

Muuito ruim!
Em um dia antes da sessão mandam mensagem pra confirmar, no dia do procedimento cancelam. Ja é a 3 vez!
Mas no dia querem oferecer mais pacote pra vc comprar.
Como vamos comprar se nao conseguimos fazer nem o que ja pagamos?

Sempre uma caos pra agendar. Nunca tem horário. Sempre falam que tem data pra agendar daqui a 1 ou 2 meses. Me arrependo total de ter fechado um pacote com essa clínica. Não vejo a hora de finalizar as sessões.

Não responde whatssapp e telefone fixo não funciona! Preciso trocar data de depilação para não perder a sessão!

Não tinha do que reclamar até fecharem a unidade que era atendida. Atendimento na unidade do Shopping Ibirapuera deixa a desejar, não atendem o telefone, não respondem o WhatsApp, poucos horários disponíveis! Ainda bem que está acabando o pacote de sessões.

Fujam dessa empresa. Fecharam uma das lojas e sequer deram satisfação. Sigo pagando sem ter o serviço prestado. Mesmo abrindo reclamação no procon ninguém me retorna

As máquinas vivem quebradas, as profissionais reclamam durante todo o atendimento. Pedi transferência de unidade para os jardins, sem aviso prévio, me retornaram para esta unidade, só descobri quando tentei agendar uma sessão.

PEdi cancelamento porque me recuso a ser atendida neste lugar, me deram um prazo de efetivação de 90 DIAS, e até agora, menos de um mês para finalizar este prazo, ningúem entrou em contato comigo para passar nenhuma informação, pedir nenhum dado de devolução NADA.

A gerente ANNE, sequer me passou uma comprovação de que, de fato, meu pedido de cancelamento foi direcionado.

Isso sem contar a cláusula abusiva de me descontarem 30% do valor de multa, sendo que eles fecharam a unidade que eu frequentava, me levando a necessidade do cancelamento.

Fujam desses pacotes, pq nenhum desconto vale o desgaste que é tratar com as pessoas deste lugar.

Agendei uma sessão para dia 13/08 (dia dos pais) cheguei com 30 minutos de antecedência e a loja se encontrava fechada, mandei mensagens, liguei e ninguém respondei-vos tentativas de contato. Após 20 minutos chegaram. Uma tremenda falta de respeito com o cliente. Péssimo atendimento dessa unidade!

Bagunça com horários, é preciso ligar multiplas vezes para atenderem o telefone e estão "sempre cheios para marcar horário" quando normalmente não há nenhum cliente no local ou sendo atendido.

Sou cliente da unidade ibirapuera, por duas vezes eu fui no horário em que havia agendado, tomei um chá de cadeira de mais de 30 minutos, as atendentes (que atendem com o maior descaso) são incapazes de passar uma previsão do horário de atendimento e eu simplesmente fui embora, pois não tenho o dia todo para esperar ser atendida - principalmente sem previsão.
Isso tudo perdendo meu tempo, dinheiro de estacionamento etc.gostaria de cancelar meu pacote e rever o dinheiro proporcional às sessões faltantes, pois se eu faltasse às sessões agendadas, eu perderia a sessão.

PÉSSIMO ATENDIMENTO UNIDADE IBIRAPUERA!
Marquei a minha sessão com duas semanas de antecedência cheguei 10 minutos antes do horário marcado e simplesmente me deixaram esperando 35 minutos para eu não ser atendida no final. Recepcionista super mal educada, com deboche junto com outra funcionária. Decepcionada

Recebi indicação para realizar depilação nesta clínica, fechei pacote, que incluía áreas da face, porém não pretendia fazer na narinas! Como nunca tinha feito, não sabia como funcionava e fui surpreendida com laser nesta área, foi muito rápido! Eu não queria fazer nas narinas, e como não tinha experiência, não me preocupei em comentar… hoje estou sem meus pelinhos das narinas e é muito ruim! Por isto se vc pretende fazer laser facial, frisem bem as áreas a serem tratadas, pois nem todas as terapeutas irão te perguntar!
Nas outras sessões já sabendo, sempre fazia questão de informar quais áreas seriam tratadas para não haver erro.

Foi bacana, era meu sonho ficar livre de pêlos e através de uma prima que já fazia depilação, me indicou pra fazer, foi quando iniciei com o atendimento com Anny Carmo, onde tirou todas as dúvidas e me convenceu a fechar um pacote, e sempre está dispostas a ajudar!
Hoje faço seção na unidade shopping metrô Itaquera, na qual sua presença faz total diferente!

Estou gostando muito do resultado do laser e atendente muito atenciosa Ane, super indico a depilaser.

Atendimento desorganizado, perdi a conta de quantas vezes não encontraram minha ficha e me confundiram com outras clientes.
Vivem mandando mensagens por whatsapp oferecendo promoções, mas para agendar ou reagendar horários, só pode ser ligando no número fixo. E quando liguei, o sistema estava com problemas e não podiam remanejar meu horário.
Quando acabar meu pacote, vou renovar em outra empresa. Não recomendo a Depilaser

Péssimo atendimento, laser não funciona e o pior é atendimento das funcionárias sem empatia com cliente. Absurdo

Empresa irresponsável, queimaram toda a perna da minha irmã e até hoje continuam com as manchas. NÃO RECOMENDO.

Péssimo atendimento, fiz o procedimento de depilação a laser e por incompetência me queimaram. Me deixaram com bolhas, sentindo dor e com manchas. Não indico

A minha experiência está sendo a melhor possível, a fisioterapeuta Raquel Luppi é dedicada, bem humorada e eu nem vi o tempo passar! O atendimento da recepcionista Mônica também foi incrível! É por conta dessas profissionais, que eu super indico a Depilaser!

Minhas sessões foram feitas pela fisioterapeuta Raquel, ótima como profissional e como pessoa. Explicou com eficiência e clareza sobre o tratamento, condutas, além de aliviar o nervosismo antes da sessão. Parabéns pelo atendimento, nota mil!

Conheço há muitos anos e é um lugar de excelente relação custo-benefício. Vale a a pena. Atendimento muito bom e honesto.

Fui atendida pela Raquel Luppi e ela foi excelente, além de tecnicamente boa é muito simpática, nem vi o tempo passar! Obrigada