Atendimento desumano, estou com meu Pai esperando 3 horas pra ser atendido no setor de pneumologia no 11° andar. Hospital São Paulo, rua Botucatu, 822.
No dia 10 de julho estava acompanhando minha mãe, estava agendado para as 13: 00 horas mas infelizmente minha mãe foi atendida por volta das 18: 40 horas isso é um absurdo, um descaso total com uma pessoa idosa, a recepção é péssima, só tinha 2 recepcionistas, mal atendimento, falta organização nesse departamento de oftalmologia. Depois que minha mãe foi avaliada pela médica, minha mãe precisava remarcar o retorno no médico, para a minha surpresa a atendente foi embora, não esperou os pacientes serem remarcados, esse hospital não tem organização nenhuma.
O atendimento é bom, mas a estrutura do local e a organização são péssimos. Se a pessoa tem dificuldade de locomoção que a maioria dos casos são idosos, tem uma escada maravilhosa e estreita como obstáculo. Como mencionei a estrutura é organização são precários, você gasta brincando umas 02h00 obra ser atendido na recepção. Uma estrela não é pelo atendimento e sim pela estrutura é organização. Médicos não têm sala para atendimento. O atendimento é todos juntos e misturados como médicos recém formados ou formando. Então, vocês são cobaias deles. Mas é o que temos, não podemos reclamar.
Em relação a tratamento não tem igual, mas quando se fala em organização, deixa a desejar pois as informações são incompletas, deixando os pacientes perdidos
Minha mulher está sendo operada de descolamento da retina do olho esquerdo.cirurgia emergencial! Demorou um pouco, mas conseguimos fazer os exames necessários como prioridade e conseguimos um encaixe para a cirurgia!