Dentista Artur Alvim

Clínica de péssima qualidade não arca com os erros internos fazendo com que o paciente passar por constrangimento falando e fazendo falsas calúnias chamando querendo passar o paciente como mentiroso fazendo pouco caso doque do mesmo me senti um lixo levei minha família para que eles fossem atendidos e fazer o melhor para sua saúde bucal mas nós decepcionamos principalmente com a recepção que não dá atenção alguma voi ter que entrar com um processos contra os mesmo pois não é uma experiência que desejo a ninguém.

Não tem o MÍNIMO de atenção com os pacientes na recepção. Liguei pra agendar um canal, e expliquei que tenho fobia e prefiro ser atendida por homem. Agendei, desmarcaram por um problema pessoal do profissional (e até aí tudo bem) só reagendaram pra mais de 15 dias depois. Ofereceram um encaixe 2 dias antes e eu aceitei. Chegando no consultório passei meia hora lá plantada, a recepcionista me deu uns papeis pra preencher e no final me disse "a doutora já vai te chamar". Eu questionei essa questão e simplesmente ninguém colocou em lugar nenhum, ninguém se comunica pra falar alguma necessidade especial do paciente. Ainda sem nem olhar na minha cara a recepcionista só confirmou que era mulher, eu desisti e sai do local pra em menos de alguns minutos OUTRA pessoa me mandar mensagem no mesmo contato querendo entender e conseguindo um horário para daqui 6 dias. É uma coisa TÃO simples, colocar a preferência do profissional que chega a ser revoltante não terem o mínimo de cuidado e pior ainda, querer marcar pra 6 dias quando o paciente da piti uma coisa que vem se estendendo a mais de um mês. Eu podia ter feito em outro lugar a um mês e meio, perdi tempo por sair mais cedo do trabalho, perdi dinheiro e tive que tomar calmante sem motivo porque a incompetência de colocarem uma observação simples reinou. Não sei como são os profissionais dentistas, e vou continuar sem saber porque não dá pra confiar num profissional tão sério quando a equipe é tão incompetente

Super recomendo essa clínica! Encontra todas as especialidades, o doutor ricardo principalmente é excelente, fez meu implante muito rápido e não senti dor. Eu tinha muito medo e agora não mudo mais de dentista

Dr Ricardo otimo implantodontista rapido, sem dor e um serviço de excelência. Fui muito bem atendida. Recomendo

Amo ser atendida pela Isa uma secretária muito atenciosa e competente, bem como a Dr Bárbara, excelente profissional. Me sinto muito satisfeita e feliz em ser atendida por essas excelentes profissionais

Agendamento super rapido.
Atende o convenio Amil, fui atendida pela Dra Dra Josiane, adorei o atedimento e as técnicas que ela usa.
Fui morrendo de medo de fazer canal e simplesmente não senti dor.
Dra super atendiosa e simpatica, super indico.

Agendei horário às 15: 00 estou saindo agora as 16: 18 sem ser atendida e o pior é estava com minha bebê de seis meses, demorou tanto que até ela se irritou, nunca mais volto, pq pra mim, nada mais além de descaso justifica mais de uma hora de atraso.

Minha filha estava em tratamento de aparelho mais a qualidade do material ruim demais, a dentista Bárbara retirou o aparelho dela e a machucou sabendo que deveria tomar os devidos cuidados para não ocorrer de fato o que aconteceu! Liguei para reclamar mais a dona não estava achei ruim o que ela fez nunca mais ela pisa lá infelizmente, existe sim pessoas atenciosas mais os funcionários alguns ruins!

Péssimo atendimento. Preço totalmente fora da curva, uma limpeza 150 reais. Além de tentar te inserir outros serviços desnecessário. Fui em outra clínica do lado e fui atendido, com preço mais acessível e atendimento 1000 vezes melhor.

Extremamente difícil fazer contato com esta clínica, pois no telefone fixo ninguém atende, no Instagram, além de estar completamente desatualizado, há um número de WhatsApp que não funciona.

Sempre demora muito, quandp reclamamos ninguém resolvem, quem ja esta em tratamento tem que aguardar quem veio para avaliação sem horário marcado.

Eu encontrei o endereco da clinica por acaso e passei em uma avaliação com Dr.guilherme, um ótimo profissional, superou minha expectativa, comecei um tratamento com ele, e meu filho e esposo também resolveu fazer tratamentos com o mesmo. O atendimento das meninas da recepção tambem é muito bom, tudo muito limpinho nota 10

Sou cliente há 7 anos, sempre trocando de dentista acredito que passei por uns 6 dentistas. Uso aparelho há 7 anos, nunca cogitaram em tirar, só inventavam mais procedimentos para tirar do meu bolso. Como não tinha condições de tirar, o tempo foi passando e atualmente entrou um dentista acredito que se chama Marcos, super arrogante, grosso com os clientes e se recusou a tirar meu aparelho dizendo “ se você quiser tirar procura outro dentista, porque eu não vou tirar” (SIC). Sai da sala chorando, tirei foto, postei no Instagram tiveram muitos comentários, porém, abafei o caso com medo de prejudicar a empresa, me informaram que a dona iria falar comigo, pois, quero tirar o aparelho e como cliente tenho meu direito, e já fazem duas semanas e até agora nada. Não recomendo para ninguém está empresa. Se não resolverem este mês o meu problema vou processar por danos morais e por danos materiais.

Minha filha foi a este consultório para passar no atendimento, ela faz tratamento á 7 anos com aparelho nós dentes, é nessa consulta o dentista á tratou mal constragendo a paciente, ela chegou em casa muito mal chorando muito devido ao atendimento do dentista que a atendeu neste dia 20/09/2019, solicito providências da direção atendimento péssimo

Costumo testar o atendimento logo no primeiro contato, ainda pelo Whatsapp. Nesse quesito, já de início a ERA surpreendeu com eficiência, atendimento rápido, preciso e cortês.
Não bastasse, demonstraram jogo de cintura em uma necessidade minha de horário, além de um excelente atendimento, com explicações detalhadas sobre meu caso.
Recomendo.

Ótimo atendimento, desde o primeiro telefonema até o pós atendimento. Dra Eve muito hábil e gentil! Recomendo!