Dente Care-Clinica Odontológica

Vamos lá. Pra começar, nem 1 estrela merecia
"já começou a minha dor de cabeça na hora de assinar o contrato, pois eu estava me sentindo pressionada pra assinar logo (porque faltava 15min pra fechar a clinica) não estava conseguindo prestar atenção no que eu estava lendo, porque ficava em cima me acelerando.daí pra frente, foi 5 casas para trás

agendar horário? Pra que? Pra ser atendido 1h depois do horário marcado, se você não for questionar a demora, você fica no sofá fazendo parte da decoração, te olham, mas não te dão satisfação da demora

1- recepcionistas, infelizmente mal treinadas, pois algumas vezes eu tive que "ensinar" o simples e o óbvio, que era reler as mensagens mandadas anteriormente, pois eu tinha feito uma pergunta relacionada às mensagens anteriores, e fui questionada com o que já tinha sido mandado.

2- Profissionais não profissional
comecei um tratamento pra colocar o aparelho estético de safira, e na hora da instalação, foi colocado o TRADICIONAL, e ainda fui questionada pela Dra porque eu não tinha avisado que era o transparente (?) SENDO QUE QUEM É A DRA É ELA, E NAO EU! Não foi eu que fiz faculdade de odonto, e outra, o simples ela não fez, que era ler a ficha, se não está em um bom dia, não vai trabalhar
resumindo, retirou tudo, e colocou o correto

Ótimos profissionais, amei ambiente super limpinho e organizado e o atendimento é maravilhoso parabéns

Se você quer atendimento bom, comprometimento e clareza… procure qualquer outro profissional da região.

Atendimento falho, falta de compromisso e cobrança indevida.
Deixamos documentação e realizamos pagamento de “estudo” desde o ano passado, sem retorno, cada vez que 1 pessoa se compromete a resolver ela não se comunica com as demais pessoas e vira sempre uma bagunça. Não recomendo. Falta profissionalismo, principalmente do atendimento da recepção que nunca sabem de nada, nunca resolvem nada e sempre deixa o cliente a espera de um retorno.

Confie nas avaliações negativas.
Não vá. Se você não quiser passar raiva e ter uma péssima experiência.
Agenda inacessível, como falado.
Tratamento demora para concluir.
Não reclame. Você é errada e eles excelentes.

Faço tratamento ortodôntico na clínica, sempre fui bem atendida pela recepção e pela doutora Priscila. O Local é limpo e bem organizado, a sala de espera é confortável. E o acesso é muito bom para quem utiliza transporte público, pois fica perto do metrô e passam várias linhas de ônibus em frente.

Recepcionistas Alcilene e Vivian super atenciosas e educadas. Passei com a dra. Patrícia muito atenciosa e profissional. Recomendo!

Ótimo atendimento da recepção e dos doutores! Faço meu tratamento com eles há anos e super confio no profissionalismo deles.

Clínica péssima!

Até como serviço gratuito é prejuízo!

Os "especialistas" tem uma agenda inacessível, horários ridículos, fora os imprevistos que vão desde: falecimento até acidente. O atendimento agenda para um dia que não haverá consulta. Literalmente de fazem de palhaço! Não recomendo por experiência própria. Mais de um ano de tratamento e só ganhei prejuízos. Nem de longe fazem um trabalho humanizado, me senti em um laboratório de experiências. Infelizmente, preciso dar uma estrela, mas a clínica devia ser fechada.

É o pior dentista que eu já fui e eu já fui em dentistas péssimos de chorar. Só dou uma estrela porque não tem como dar zero.
As recepcionistas são mal educadas e te enrolam de propósito. Eles nunca terminam o que começam. Recomendo nunca irem a esse dentista, a não ser que queiram ficar horas esperando pra ter um atendimento de *****.

Atendimento ruim.
Recepcionistas desorganizadas, marcam as agendas de forma errada, 2 pacientes para o mesmo horário, atraso nos atendimentos.
Não recomendo nem a visita.

Agendei pelo plano limpeza, chegando lá falaram que não estava agendado, somente uma avaliação. Esperei quase 2h. A recepção foi passivo agressiva.

Ótimo atendimento, funcionários receptiveis a dúvidas e questões do cliente, doutores empenhados em ajudar seus clientes e trazer mais conforto para ter um sorriso perfeito

Prestam um excelente atendimento, em todos os aspectos. Além de bons profissionais na execução dos procedimentos, são atenciosíssimos quanto ao bem estar dos pacientes!

Atendimento maravilhoso, recepção top, Dr
muito atenciosos! O melhor Dante care do Jabaquara

Tive uma experiência incrível! Fizeram meus tratamentos com a maior dedicação possível, uma recepção super bem educada, sempre que necessitar vou voltar lá!

Pode dar 1000 estrelas?
Atendimento excepcional, clínica sempre organizada, limpa, justos nos valores. As meninas da recepção são rápidas, são atenciosas, fazem de tudo pra ajudar a resolver qualquer imprevisto. Equipamentos novos e ótimos profissionais.
Localização de fácil acesso.
Obrigada por se destacarem no mercado.

Minha experiência com a clinica foi ótima, profissionais qualificados, não me deixaram nenhuma duvida relacionada ao procedimento em que eu iria realizar. Recepcionistas muito atenciosas, educadas. Super indico a clinica, voltarei sempre que precisar, Obrigado á todos!

Totalmente desorganizado!
Passei por uma consulta faz umas duas semanas (consulta de avaliação) onde foi solicitado pela dentista Larissa que eu fizesse um raio X panorâmico para verificar meus dentes, e na próxima consulta, em que eu levasse o resultado do raio X eles fariam minha limpeza no dente, e o que fosse necessário.
A principio queriam que eu fizesse o raio X no local, informei que como tinha convenio iria fazer pelo convenio, me deram a guia para o exame, e a guia não constava o CRO da dentista, e muito menos a assinatura da mesmo, apenas um carimbo da clinica, o que foi um impedimento para eu fazer o exame pelo laboratório credenciado pelo meu convenio.
Gastei tempo e dinheiro indo até o laboratório.
Liguei na clinica, informei o ocorrido e falei que tinha uma segunda consulta marcada, que acabaria fazendo o raio X com eles, chegando na clinica fiz o raio X e 30 minutos depois a pessoa que fez o raio X me perguntou se eu queria marcar minha segunda consulta para fazer o tratamento, eles simplesmente sumiram com minha ficha, a limpeza de dente que eu achei que iria fazer seria preciso liberar com o convenio, e me informaram que era a avaliação do meu caso, como você passa um exame para a pessoa e depois que faz o exame fala que é a avaliação da pessoa? Local totalmente desorganizado, onde ficam querendo te vender botox, preenchimento labial e outros tratamentos estéticos.
Nunca mais eu volto nesse lugar e aconselho quem for se consultar verificar se eles realmente abriram a ficha.

Péssima tratam.pessoas de convênio feito lixo, marca hora e fazem esperar 2,3 horas enquanto passam particular na sua frente, péssima experiência odiei não recomendo.fui por ser perto do trabalho e indicada pelo convênio até chorei de nervoso nesse lugar.

Sensacional! Finalmente encontrei meu dentista! Atendimento 5 estrelas! Sinceramente não entendo alguns dos reviews dados aqui. Provavelmente foi má sorte, não sei. Fui atendido super bem, foram pontuais e a dentista foi maravilhosa! Conseguiram resolver um problema que eu tinha em um dente que fazia anos! Voltarei sempre que precisar, sem dúvidas!

Clínica incrível, preço acessível, atendimento ímpar, respeitoso e humano. Os consultórios são excelentes. Não tem como não dar 5 estrelas, principalmente em relação aos custos dos tratamentos, afinal, sabemos a situação da maioria dos brasileiros, e essa clínica é bem humana em relação aos preços que ofertam em seus serviços, ou seja, na minha opinião, eles realmente tem o compromisso em elevar a autoestima de seus pacientes. Assim, deixo aqui o meu agradecimento a toda equipe da Dente Care, desde o (a) recepcionista até o (a) dentista mais experiente! Muito obrigado, e sem sombra de dúvidas recomendo!

Não tem como dar 0 estrela? Um lugar é um lixo, agendam você em um horário e atendem depois de 1 hora, eles não tem respeito nenhum com os clientes.

Fiquei muito decepcionada com a experiência na clínica. Fiz uma avaliação e perguntei quais procedimentos o convênio da Intermédica cobriria. Fui informado que seriam cobertos todos, exceto duas restaurações consideradas estéticas e o raio x. Quando realizei o raio x e pedi para agendar os procedimentos fui informada por outra atendente que todos os procedimentos eram estéticos e o que o convênio não cobriria. Por isso decidi não agendar, porque as informações são muito divergentes. A própria dentista me informou que somente duas restaurações eram estéticas. Enfim, não indico de forma alguma.

Péssima clinica, fui indicada pelo convênio, mas chegando lá, eles começam a te oferecer serviços pra você pagar por fora, a única coisa que eles fazem por convênio é a avaliação, fui 3 vezes, com muita dor, não fizeram procedimento nenhum, nem um medicamento me passaram, por fim, falaram que oq eu precisava fazer eles não faziam por convênio, me fizeram perder tempo, um absurdo total!

O local é muito bonito, as recepcionista são muito genties. Fui atendida muito bem. O médico foi atencioso e ajudou muito nas minhas dúvidas.
Este lugar posso dizer que é bem indicado

Existe um contrato com tempo de 30 meses. Na primeira avaliação a dentista informou que meu tratamento terminaria de 6 a 8 meses. Cá estou no 19 mês. Prolongam o tratamento o máximo que podem…

O local tem muitos pontos a serem melhorados, resolvi escolher o local pois atendia meu convênio, porém muito confuso, fiz a avaliação e fui informada que deveria fazer um raio x e que meu convênio não cobria, no ato perguntei se era somente isso que teria que pagar a recepcionista me informou que sim, quando retornei para iniciar o tratamento outra pessoa me informou que o convênio não cobria mais alguns procedimentos (falta de comunicação entre a equipe) após a consulta solicite que eles emitissem a Nota fiscal para reembolso no dia 09/08, não tive resposta, solicitei novamente no dia 14/08, e até agr espero essa NF, enfim não recomendo, pois você só vai passar stress, entendo que eles tem muitos pacientes, mas já estive em consultórios com uma estrutura maior e não desorganizado assim.não recomendo.

Realizei meu tratamento pela clínica Dente Care, gostei muito dos especialistas, do atendimento na recepção, as recepcionistas são muito bem instruidas ao atendimento e indico super para tratamento.

[2/2 15: 13] Richard FELIPE: Eu queria saber se vcs fazem extração, e quanto ficaria pra arrancar 4 dentes meus?
[2/2 15: 45] Dente Care Clinina: Oi, precisa de ser avaliado
[2/2 15: 45] Dente Care Clinina: podemos marcar amanhã?
[2/2 15: 45] Richard FELIPE: Mas não sabe um valor estimado?

É assim que eles fazem, não tiram sua dúvida com relação a valor, pq querem arrancar o máximo de dinheiro possível de vc, eu sei por experiência própria pq já me cobraram por obturação em dente que iam arrancar semanas depois, e por isso estou procurando outra clínica pra fazer isso, mas são todas do mesmo buraco, só querendo arrancar mais e mais dinheiro de quem já não tem, e se aproveitam de não entendermos sobre o assunto pra fazer isso.

Péssimo atendimento, com certeza não voltarei lá e não indico ninguém, cheguei com dor e saí de lá muito pior do que estava, paguei por um tratamento que não foi realizado da forma correta.

Foi péssimo paguei este convênio durante 8 meses pensando que está clínica me atenderia pois é próxima qd precisei odiei a falta de informação fui várias vezes em vão pois só fizeram uma limpeza meu esposo morrendo de dor pediu pra extrair deram uma desculpa é ñ extrairamele ai ainda com dor aqui pois pagamos convênio pra ter qd precisasse nunca fui tão mal atendida na vida um lixo o convênio cobre extração sim como ima medica deixa um paciente com dor fora que fiz minha placa de bruxismo 450 reais fora do convênio ATÉ agora ñ chegou absurdo deveria estar fechado estou pensando em processo pois meu esposo está aqui morrendo de dor

Fiz tratamento com o Dr Roberio e recomendo! (Recepcionista também sempre disposta a agendar de acordo com seu horario pelo whatsapp)

Muita promessa e pouco resultado!
Demora danada para solução, por conta de mensalidade, e o pior sem flexibilidade para conversa, e atendimento seco e sem preparo!
Não recomendo
Acabando o contrato aqui por conta da multa e tchau e benção!