Dental Saúde - Vila Yara

Clínica muito agradável!
Sempre fui muito bem atendido pelas meninas da recepção, funcionários e os dentistas. Ambiente agradável, receptivo e super higienico
Parabéns pela prestação de serviço

Obrigado Dr. Alexandre, pessoa ímpar de humanização. Todo processo sem dor e com muita atenção.
Gratidão
Att,
Guilherme Bondezzan

Atendeu as expectativas no serviço prpfissional proposto. O atendimento em geral, às pessoas, é muito bom. Atendentes gentis e atenciosas. Local agradável!

Claro que não aguardei, pois foi um verdadeiro descaso. Cheguei as 11: 00 da manha por orientação da clinica era 13: 00 e não tinha sido atendido, 2 horas de espera.

Ótimo atendimento, doutora Dioneia Muito atenciosa precisamos de Mais pessoas como ela nas áreas profissionais, não somente nas áreas profissionais mas também no mundo, parabéns a Clínica por terem uma profissional como ela e que juntamente com essa equipe De profissionais da Dental saúde são um time completo e espetacular.

Um excelente ambiente, com excelente profissionais como a Dra. Marina, a auxiliar Thayna e o Dr. Evandro.

Uma clinica que tem respeito aos pacientes todos nos tratam com educação e carisma, os Drs e Dras são excelentes

Muito obrigada Dra. Dioneia, me devolveu a vontade de sorrir: D elevou minha autoestima. Parabéns a todos os profissionais!

Adorei o atendimento da recepção a tudo todos muito solícitos e atenciosos adorei a Dra Dioneia pois explica muito bem os procedimentos e tem a mão muito suave em breve voltarei lá.
E em época de pandemia seguem as normas de segurança se vale a indicação nota 1000

Dra Néia super atenciosa e uma excelente profissional! Sala limpa e muito higiênica, sala de espera ampla e confortável, possui estacionamento no local com manobrista. Recomendo!

Atendimento da Dioneia foi excelente! Por mais profissionais assim, apaixonados pelo que fazem. Me explicou sobre o procedimento e me esclareceu todas as dúvidas com muita simpatia e profissionalismo.

Excelente atendimento, ótimos profissionais, compromissos com a entrega.
Muito muito boa.
Indico plenamente essa clinica

Trabalho com planejamento digital em 3D, e o que tem de mais moderno no mercado para confecção de próteses

Ótimo atendimento, me senti muito a vontade com todos pois atendem com empatia.
Parabéns!

Cretinos e canalhas. Essas são as palavras que achei pra expressar o que essa clínica faz com nós clientes e pagadores de impostos e planos odontológicos. SÓ LEMBRANDO UMA COISA. SEMPRE QUE PROCURAR UMA CLÍNICA OU CONSULTÓRIO, GRAVE TUDO E DENUNCIE NA ANS E NO PLANO E POSTERIORMENTE ATÉ FAÇA UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA DEPENDENDO DA SITUAÇÃO.

Doutor Bruno muito educado, tem uma mão muito leve, meu filho de 7 anos amou ele, muito educado e um excelente profissional.

A minha consulta estava marcado para às 10: 00 e era 11: 10 ainda eu não tinha sido atendido fui embora falta de respeito com o cliente.

Recomendo! Atendimento personalizado, clínica com uma estrutura completa, inclusive com centro cirúrgico!

A dona Maria de Miranda ê mae da minha amiga e estão brincando com ela. Está clinica está caindo muito no conceito de muita gente. É desesperador ver o quanto estão fazendo ela sofrer

Pessimo atendimento com relacao a paciente Maria de Miranda. É uma idosa e vem sofrendo pelo pessimo atendimento que o Alexandre Bussab dispensou para ela, deixando ela com dentes todos quebrados da protese que fiseram. Estamos fazendo uma arrecadacao para ela fazer os dente em outro Dentista.

Me chamo Giovana Figueiredo Michel, represento minha mãe que não tem estudo suficiente para ela mesma dar andamento a reclamação. Trata-se da paciente senhora Maria de Maria de Miranda Figueiredo, data de nascimento 05/06/42 com 77 anos de idade.

Em junho de 2018 a dona Maria fez uma cirurgia na clinica do dr. Alexandre Bussab para implantar na parte inferior os pinos para fixar suas próteses e também fez as duas próteses, superior e inferior a conhecida (dentadura). Agora por volta dos meses de marco/ abril/ maio deste ano 2019 os dentes da dentadura começaram a cair e percebemos que não há retenção para os dentes e por isso começaram a se soltar.

O primeiro dente que caiu foi colado por emergência, ate voltarmos na clinica do Vila Yara. Liguei na clinica e a secretaria marcou para falar com o Alexandre Bussab em 19/07/19 as 16: 00 horas.
Ele nos atendeu, expliquei o fato, informei que um dos dentes já havia sido colado e a única ajuda que tivemos desta pessoa foi a seguinte frase “o dente é importado”; o Alexandre Bussab levantou-se da sua cadeira, foi até a porta, estendeu sua mão em nossa direção e com um sorriso meia boca nos deu tchau. Fiquei sem ação e sem ter reflexo do que estava acontecendo, demorou uns 10 segundos para eu entender que ele estava nos expulsando da sala. Eu sou filha, sai transtornada e envergonhada com a situação, minha mãe saiu tremendo e passou muito mal da pressão depois do ocorrido, meu marido que foi nos buscar ficou constrangido, saímos todos sem ajuda da única pessoa que podia ajudar e a qual recebeu o suado dinheiro que minha mãe pagou pelo serviço. Minha mãe ganha 1.200,00 reais por mês, paga convenio e guardou por anos R$50,00 por mês, outros meses guardava um pouquinho mais e isso se arrastou por anos; meu irmão ainda teve que ajuda lá com boa parte. A dona Maria, paciente de vocês talvez não terá mais tempo de vida que dê para juntar dinheiro e fazer uma nova prótese. Dia 06/08/19 quebraram mais dois dentes que não é o mesmo que já havia caído, agora literalmente esta sem dentes, nao consegue comer, não sai mais na rua, não quer ir ao mercado, não quer que chame ninguém para vir em casa e deixou bem claro que lá ela nao volta, que nao ira passar por este constrangimento, que tem muita vergonha do que ele fez, e eu apenas para tranquiliza-lá disse, fica tranquila, vc não volta mais lá e nem eu. Vou ter que remarcar suas consultas medicas que vem perdendo pois nao sai mais na rua, levanta falando e dorme falando no problema, quem esta ficando doente sou eu também.
Após ter reclamado nas redes sociais o funcionário Robson da clinica do Alexandre Bussab, entrou em contato e pediu para que minha mãe devolvesse a prótese, para que fosse feito uma pericia ou uma avaliação. Eu disse a ele que devolveria só a prótese superior que é a que os dentes caíram, para que minha mãe não ficasse sem dente nenhum e ainda mais a inferior que tem os ferros implantados na boca e machucando, ou seja, esta não tem como devolver mesmo.

O Robson mandou um funcionário em minha casa para retirar a prótese superior, protocolei e lhe entreguei. Depois ele pediu que minha mãe tirasse uma documentação panorâmica para fazer o destrato do contrato e nos devolver o dinheiro.também levei minha mãe para fazer o exame e lhe encaminhei. Recebi via whatsApp o contato do Robson dizendo que o destrato tinha sido aprovado pelo jurídico e que para isso eu teria que retirar todas as reclamações das redes sociais o qual não me neguei a fazer e fiz imediatamente.

Hoje 02/09/19 para minha surpresa recebo um recado do Robson pelo whatsApp pedindo para a minha mãe também devolver a prótese inferior. Eles querem que ela fique sem os dentes e ainda com dois ferros na boca expostos? È o cúmulo da maldade com o ser humano, tratar desta forma uma pessoa com a idade da minha mãe que hoje esta totalmente deprimida e ficando doente. Cadê a palavra desta clinica, disseram que o já estava tudo certo, haviam cancelado o contrato e iriam devolver o dinheiro?

Conheço a senhora Maria de Miranda, é muito triste o que a clínica está fazendo c ela. Meu Deus como pode.

Clínica de péssimo atendimento. Profissionais anti-éticos que visam apenas os ganhos R$ e não se preocupam com o tratamento do paciente. No primeiro momento tratam com simpatia, quando o problema com tratamento mal feito ocorre e a pessoa vai procurar solucionar acontece o descaso total com o cliente. Não indico, uma clínica desse nível tende com o tempo a se afundar sozinha. Só tem nome, mais nada. O dentista chamado Márcio destruiu dois dentes meus desgastando e fui obrigada a colocar faceta pois eram dentes da frente. Não me explicou sobre o procedimento, pois se feito eu jamais teria concordado com o desgaste e teria desistido das tais facetas. Fora que as facetas ficaram mal feitas e soltaram umas três vezes. Tenho dois dentes bons e perdidos por irresponsabilidade. Minha mãe a mesma situação, procurou a clínica com os dentes maiores da frente com um pequeno quebradinho e a dentista chamada Beatriz mesmo sabendo que resina não seguraria por ser dente frontal, desgastou os dentes dela que já eram frágeis. Resultado, a resina sempre cai. Da última vez que ela procurou a clínica a tão Dr.a disse que seria a última vez que atenderia ela e que sabia que não iria segurar. Se ela sabia porque desgatou o dente? Comete o erro, não assume e se nega a arrumar. Tenho fotos do antes e depois dos meus dentes e da minha mãe, vou procurar meios judiciais. Eles vão ter que responder. Alguém tem que parar está clínica que o paciente é o último a ser priorizado mesmo pagando e pagando caro.

A clínica informa ser credenciada a planos odontológicos, mas só tem consulta particular. Se utiliza da base de clientes dos planos odontológicos que procuram agendamento para vender consulta particular. Ou seja, cria a dificuldade do agendamento para vender consulta particular. Notifique seu plano odontológico.

Já foi um lugar bom de se tratar, mas hoje em dia tem um descaso total com o cliente. Minha filha tentou passar em consulta
no 25/03/19 só pq era convênio nao quiseram atender. Disse que a médica só atenderia o convênio no dia seguinte ou seja dia 26/03, ela voltou no outro dia e escutou a mesma historinha. Ou seja particular eles atendem qualquer pessoa e qualquer hora e convenio eles ficam desfazendo.