Dental Family

Péssimo atendimento! Fui realizar 2 radiografias, uma panorâmica e uma periapical da boca toda, conforme constava no pedido da minha dentista. Só para começar, a recepcionista me mandou fazer a panorâmica e me encaminhou para fazer limpeza, que eu não pedi e nem disse que iria fazer, estava lá apenas para fazer as radiografias, quando percebi que seria feita a limpeza falei que não queria que iria fazer co minha dentista, foi então que ela me disse que tudo bem, que então já estava liberada.questionei sobre a periapical, ela me disse que eu tinha que marcar.falei para ela: mas eu marquei! Fui então fazer, 2 profissionais mto mal preparadas, machucaram minha boca.tiraram 2 radiografias e disseram que a máquina havia quebrado.para mim ficou claro que não tinham interesse de realizar esse exame já que o atendimento foi pelo plano! Me disseram que o conserto da máquina seria rápido e que eu poderia esperar que eles me ligariam, fiquei esperando não me ligaram, liguei perguntando disseram que ainda não havia sido arrumada.chegou o dia da minha consulta e eu não tinha exame para levar! Liguei novamente depois de 15 dias e depois de perguntarem meu nome e se o atendimento seria pelo convênio, me falaram que não tinha previsão de conserto! SE NÃO QUEREM ATENDER CONVÊNIO NÃO OFEREÇAM O SERVIÇO!
E além de tudo ainda são mentirosos, não me enviaram watts app nenhum dizendo que foi arrumado! 48 anos prestando um péssimo serviço eu caí só uma vez e não indico para ninguém!

Dra Murilo muito atencioso e simpático, calor Humano é tudo, eu estava com medo e ele me acalmo. PARABÉNS DRA Murilo Alvarenga.

Nossa estava com muito medo mas o doutor Murilo foi super antencioso super profissional e foi muito rápido muito obrigado

Muito bom atendimento, dentistas competentes e ótimo atendimento aos pacientes só trato na Dental Family!

Gostei do atendimento.
A recepção foi eficiente e atenciosa.
A Dra. Anita, muito paciente e atenciosa. Grata pela atenção. Lia Maria.

Oi
Amei a Doutora Gabriela Ramires
Ela é bem paciente e boazinha rsrs
Ah fez uma super limpeza nos meus dentes

Tive uma boa experiência com a dental family, aceitam convênio e consegui extrair 4 dentes do siso com eles. Dr Laerte é muito bom, a cirurgia foi rápida e ele explica tudo direitinho, pós operatório tranquilo. Também estão a disposição durante o pós, precisei ir uma vez e meu problema foi resolvido. Único ponto de atenção é o atendimento via whatsapp que algumas vezes não passam as informações de forma correta, além de também demorarem bastante pra responder em alguns casos. A clínica está em reforma, mas isso não interfere no momento da consulta, não vi problemas.

Boa noite passando aqui pra deixa meu agradecimento o melhor atendimento, as meninas da recepção são muito carinhosas adorei,

Excelente clínica, profissionais top muito prestativos.
Sem falar nas recepcionistas super educadas.

Tivemos um mal começo, com alguns erros de agendamento e espera, mas o gerente reverteu a situação e meu marido aceitou seguir com eles. Por hora, sem maiores problemas.

Ótimo atendimento desde a recepção até os profissionais! Em especial gostaria de agradecer e enaltecer o trabalho da Dra. Ketlin e do Dr. Laerte, cuidaram de mim com muita atenção, cuidado e excelência!

Super recomendo. Profissionais qualificados e um time de recepcionista muito atenciosa com os pacientes.

Minha experiência foi ótima com a Dental. Desde o atendimento na recepção, que são pacientes e solícitas, até os dentistas que são rápidos e atenciosos. Fiquei satisfeita com o atendimento e com certeza voltarei.

Gostaria de agradecer pelo serviço excelente de vocês. Atendente Talita muito atenciosa! Obrigado dental family ️

Ótima experiência com um trabalho de excelente, tanto pela Dr.quanto pelas meninas da recepção e do Sac.

A clinica é muito boa, eu fui muito bem atendido principalmente pela recepção da Talita abrigado a todos

Foi uma experiência maravilhosa! Parabéns a Clínica Dental Family pelo ótimo atendimento, ambiente agradável e profissionais altamente qualificados. Gostaria de elogiar e destacar o atendimento da recepcionista "Talita Soares" que desempenha o seu trabalho com dedicação, paciência, amor e sobretudo, com muiito profissionalismo, humanização e empatia.

Clínica atendimento excelente! A recepcionista cada dia mais eficiente no que faz. Parabéns pelo atendimento!

Um excelente lugar, com profissionais exemplar, principalmente a Talita um ótimo atendimento.

Recepcionistas são bem atenciosas e conseguem encaixar em um horário bem flexível a minha rotina, e queria parabenizar a Dra. Gisele Borges, uma excelente profissional, bem atenciosa e cuidadosa com minha filha e comigo, soube explicar corretamente o tratamento e a situação dos nossos dentes. Uma grande profissional. Parabéns.

Ótima clínica, organizada e muito ágil.
Doutores realizam um ótimo atendimento e se preocupam com o bem estar de seus pacientes.

As meninas da recepção muitos gentis e o Dr. Dennys também além de bom profissional, show de bola super indico.

Estou muito feliz totalmente sastifeita pelo atendimento prestado à mim pela doutora ketlin, ótimas mãos me deixou com muita segurança uma ótima especialista noque faz me alegrou com expectativas que não tinha com meus dentes e me ensentivou para novos tratamento parabéns dental Family pela ótima profissional doutora Ketlin.

Consegui agendamento rápido e fui muito bem atendida pela Dra Ketlin e pelo Dr. Denis. Com certeza vou retornar.

Clinica muito bem estruturada, quero ressaltar atendimento com dra Ketlin, excelente dentista, atenciosa, se prontificou a me ajudar no andar do meu tratamento, me passou plena segurança. Apesar de nova, sua firmeza no que fala é o que me motivou.

Serviço de muita qualidade, uma simpatia enorme, de forma gentil e educada quero agradecer a todos especialmente a Dr Luana!

Passei a minha filha no sabado, com a dra ketilin monique, e que doutora mais atenciosa, passou tanta tranquilidade pra minha filha, que nunca tinha tomado anestesia, que nem sentiu e saiu amando a doutora. Obrigada a clínica por ter profissionais de qualidade. Voltarei com toda certeza mais vezes.

Excelente atendimento da Dra Maria Paula. Super atenciosa e paciente para explicar e realizar os procedimentos. Vou voltar com certeza.

Atendimento excelente, profissionais super atenciosos e prestativos, lugar agradável e de fácil acesso.

Atendimento excelente, todos atenciosos, desde a recepção, passei com a dentista para fazer limpeza e depois fiz a avaliação com outra, e fiquei impressionada com a atenção recebida.

Super indico!

Fiz orçamento para retirar o siso com um dentista super atencioso, quando agendei não tiveram a preocupação de colocar a mesma pessoa.
No dia que fui retirar a dentista mal me olhou, atendimento nem um pouco humanizado, parecia que estava na linha de produção.
Não me passou o basico do que eu precisava fazer no pós, tive que ficar perguntando na recepção.
Me deram um atestado, porém acabei perdendo e pedi um novo, apenas me informaram que não tinham uma copia e até hoje não me responderam se poderiam me mandar uma segunda via.

NÃO INDICO NEM PARA INIMIGO

Primeiramente o Dr Denis foi muito bom.ele me orientou e recomendou uma panorâmica e também um raio-x periapical. Ele também já fez a limpeza. É um pouco dolorida, eu já fiz uma vez em outro lugar com laser e nem doeu, e aqui não foi o caso. Apesar da dor o resultado é que no mesmo dia já pára de doer.mas assim, lá não cobre o raio x e na recepção eles não indicaram um melhor lugar pra fazer. Eu acabei fazendo em cotia os exames, o que demandou ir em outro lugar e retornar. Acabei retornando no mesmo dia, o que foi até legal. A doutora que me atendeu me orientou os tratamentos necessários, e logo iniciarei os tratamentos. Gostei das primeiras impressões, vamos acompanhar a evolução final. Não dou nota máxima por este motivo de não cobrir o raio-x, e de não me indicaram pelo menos os lugares do convênio que atendem.essa questão da dor também.mas estão de parabéns, pela organização.

Sou muito grata a tds do menor ao maior da Detal Family e em especial a Dr. Juliana q fez uma pq. Cirurgia, e a humanização de tdos sem palavras.obg

Não tive uma boa experiência com esta rede, Unidade Rio Pequeno.
Realizei uma limpeza dentária, que levou sem exagero, uns 7 minutos, e foi o que me motivou a postar essa avaliação.
Sai indignado e com a certeza de ter sido tapeado.
Ao pesquisar sobre a rede, encontrei outras reclamações de anos atrás sobre o mesmo procedimento, o que demonstra ser uma prática antiga e comum.
Infelizmente, não dá para recomendar.

Estou a mais de 2h para fazer uma AVALIAÇÃO com a Dr. Monique.
Só venha aqui se vc quer passa4 stress!

Hoje fui até a clínica, cheguei muito desanimada, porém um anjo da guarda chamada dra Ketelem me atendeu e devolveu a minha autoestima. Obrigada doutora por me fazer ir embora sorrindo em saber que voce vai realizar meu sonho de voltar a sorrir.gratidão.

Passo meu filho com o dr Eduardo e gosto muito pois é um Excelente dentista, muita atencioso, muito prestativo. É bastante paciência com as crianças, super recomendo esse dentista.

Fui nessa clínica recentemente, a Dr Luana que fez a avaliação dos meu dentes não me explicou basicamente nada, a única coisa que ela falou era que eu precisava fazer um raio X e que teria que marcar uma outra consulta para realizar o tal raio X, então voltando lá pela segunda vez a outra Dr me atendeu, e novamente nada fez nos meus dentes
Sinceramente, total falta de respeito

Minha filha foi atendida pela Dra Ketlin, muito educada e sabe conversar com o paciente e tirar nossas duvidas, estava com medo mas me passou muita tranquilidade e confiança. Muito sorridente.

Atendimento com a doutora Ketlin Monique, atendimento ótimo, espaço ótimo, nada a reclamar! Parabéns

Experiência horrível, desde a recepção pessoas despreparadas perdidas, cheguei na clínica 9: 40 da manhã para realizar uma avaliação de implante, exatamente 10: 20 não tinha chegado nem a médica, me cobraram um valor de um raio x sem ter médico na clínica pelo visto para tentar segurar o cliente, não recomendo!

Enviei msg no whatsapp, me pediram pra ligar, quando liguei me pediram pra comparecer. Perguntei ao telefone se atendiam meu convênio e disseram que sim. Fui até a clinica, preenchi uma ficha e me fizeram aguardar quase 1h, pra me avisarem depois que a clinica não faz tratamento de canal, que é básico, pelo convênio. Me senti enganado e perdi meu tempo. Não recomendo.

Faço tratamento lá e adoro minha dentista, mais a recepção deixa a desejar. Existe um aplicativo chamado o whatsapp que a gente manda mensagem o pessoal visualizam e faz de conta que você não existe, gente se não dá pra responder é bem simples falar que não tem e excluir a conta, o telefone só Deus sabe quando atende e ainda é sempre uma pessoa grossa.
Em fim, a clínica depende de nós, mas nós não dependemos da clínica porque a concorrência é enorme.aprendam a segurar clientes/pacientes.