Dengo Chocolates Shopping Eldorado

Dengo é uma das melhores lojas de chocolate do Brasil! Chocolates maravilhosos e com ar de artesanal. O preço é caro? Sim! Mas vale a pena!

Já conhecia os chocolates da Dengo quando entrei na loja do Shopping Eldorado e pedi um chocolate quente. Talvez por ser hora do almoço, notei uma agitação dos funcionários para atender rapidamente. O chocolate chegou quente e estava delicioso, mas fiquei pensando que poderia haver opções de acompanhamento, dado que a Dengo oferece tantas variedades de produtos. Depois, fui tomar meu chocolate no quiosque em frente à loja e perguntei se havia Wi-Fi disponível. A atendente informou que não havia Wi-Fi na loja, somente no shopping. Para aprimorar a experiência, seria ótimo se a Dengo considerasse a possibilidade de oferecer alguns acompanhamentos para o chocolate quente e talvez também avaliar a disponibilidade de Wi-Fi na loja, o que seria conveniente para os clientes.

Uma das melhores marcas já criadas no Brasil. Produto de alta qualidade e atendimento sempre formidável.

Os chocolates são muito bons. O atendimento, por mais que demore as vezes devido o movimento, sempre foi muito bom também.

O chocolate é maravilhoso, mas o atendimento deixou muito a desejar. Havia 3 atendentes quando estivemos na loja e nenhum deles nos atendeu, após mais de 5 minutos de espera. Saímos e fomos muito bem atendidas em outra loja de chocolates. Um bom atendimento é essencial.

Sempre gostei muito da loja e tomo café aqui frequentemente.
Todas as vezes tomo café degustação amargo e peço a substituição da pepita (que não gosto) por um pouco mais de outra opção. Nunca tive problema com isso.
Mas hoje a atendente negou a troca (por mais pífia que fosse).
Então pedi um café tradicional. E ela me serviu com pepitas. Oi? Afronta? Era melhor não ter servido com nada.
Desnecessário.

ATENDIMENTO!

Amo os chocolates da Dengo, porém ontem a noite fui à loja e o atendimento foi péssimo pela primeira vez.

Cheguei, tinham dois atendentes, esperei uns 5 minutos pra ser atendido (a loja estava vazia) ficaram jogando o atendimento um para o outro sem nem disfarçar.

Havia levado duas pessoas que não conheciam a marca, a atendente mal explicou sobre a história e não comentou sobre os produtos. Os amigos que levei nem quiseram comprar por causa do mal atendimento prestado.

Eu ja tinha ouvido falar da dengo mas nunca tinha ido, honestamente não sei o que as pessoas tanto falam desta loja, fui com minha esposa e ja para começar as cadeiras estavam manchadas e as mesas sujas, tanto os chocolates como o café estavam muito ruim, a gente nem conseguiu terminar de comer nem beber, nos não somos expertos mas temos provado chocolate e café gourmet em outros lugares e temos noção do que é um chocolate e café de boa qualidade, e temos certeza de que a dengo não tem nada disso.

Fui na loja e fui super bem atendida pelo Bruno! Me apresentou todas as variadas de chocolates da loja. Os chocolates são mto bons, um melhor que o outro.

Atendimento como sempre excelente e os produtos, todos deliciosos! Quem não conhece, corre pq está perdendo uma explosão de sabores de chocolates e derivados de primeira qualidade. Um presente que que não como não acertar.

Loja ideal para comprar produtos oferecidos pela loja e tomar um café. Não há opções de salgados e opções parecidas para acompanhar o café, apenas chocolates. Pedimos um capuchinhos, um café pequeno coado e uma degustação que viram 2 pedaços pequenos de chocolate. Pagamos R$40,00.

A loja não possui boa acessibilidade para cadeirantes ou baixa estatura. Corredores estreitos, a vitrina do meio da loja é alta. O balcão de pagamento também é alto para pessoas com deficiências.

Amo esse chocolate, como na minha cidade ainda não tem loja física, quando vou pra SP compro e estoco

• Realmente é o melhor chocolate de SP.

• Melhor chocolate quente que já tomei! Cremoso, com muito sabor e totalmente natural, você realmente sente o gosto de cacau. Vale realmente o preço de 19 reais.

• Atendentes mega simpáticos, fomos super bem atendidos pelo Matheus.

• Essas trufas também são maravilhosas, percebe-se que realmente é de qualidade, usando ingredientes naturais e quase nada de açúcar.

• Pretendo voltar outras vezes.

Fui hoje 15/10 pela manhã relatar um problema que tive com um produto e o atendente disse que o gerente Anderson não estava em loja. Em pleno sábado (?), e o atendimento totalmente sem empatia pela minha situação. Péssimo.

Tive uma experiência excelente com um atendente que realmente entendi do que estava vendendo. Acabei comprando ate mais do que pretendia!
numa outra visita fui atendida por uma moça que não entendia de chocolates.a experiência foi bem diferente

Chocolates de qualidade.
Fora toda estrutura que sustenta todo o ciclo do plantio a fabricação.
Otimo lugar, otimo chocolate, otimo modelo de negocio.

Não paguei o produto, paguei a experiencia incrivel de ser atendido bem. Atendente nao só mostrou conhecimento sobre o que esta vendendo como tambem me ensinou. Fiquei muito satisfeito com o produto e loja, voltarei pela 3°vez

Loja muito bonita, os chocolates são incríveis, sabores sensacionais e um ótimo atendimento

Péssima um atendimento de ignorância desprezo como ser humano atendentes menosprezando o consumidor q seria eu, nunca fui tão mal atendida esperei mais de vinte minutos outras pessoas passando na minha frente, tive q chamar com seriedade e só assim fui atendida. Detestei o lugar

Atendimento horrível, fiquei esperando a boa vontade de alguém me atender, os atendentes selecionam os clientes. Nunca mais.

Lugar aconchegante, bom atendimento, pra quem intolerante lactose é um ótima pedida assim como para quem gosta de chocolates com especiarias como nozes, amêndoas etc. O preço achei um pouco salgado

Loja bem bacana com uma proposta bem interessante, chocolates deliciosos e atendimento excepcional do Bruno, assim como os demais, sempre bem atenciosos mesmo com a loja cheia.

Excelência no atendimento, ambiente agradável, tratamento cortês e pessoal muito bem orientado para promover uma ótima recepção e acolhimento.

Nunca mais volto nessa loja. Atendimento horrível e preconceituoso. Fiquei muito tempo esperando para ser atendido, os vendedores passando na minha frente e fingindo que não estavam me vendo. Entrou um casal e eles os atenderam prontamente. Reclamei e pedi atendimento. O vendedor pegou uma sacola e mandou que eu me servisse sem nem saber se o que eu queria estava exposto (ele supôs que eu só queria as trufas mais baratas). Joguei a sacola e saí para nunca mais voltar.

Amo os chocolates e o café coado. O conceito de trabalhar com produtores brasileiros e incentivo aos pequenos produtores é maravilhoso. Os atendentes da loja do shopping Eldorado sempre lembram de nós. Delicia de lugar.

Se fosse possível, daria mais estrelas. Lugar absolutamente incrível, e os funcionários te tratam como se vc fosse o dono do lugar, realmente impecável,

Maravilhoso, recomendo experimentar todos os sabores.
Trabalham com produtos nacionais e valorizam a compra com pequenos produtores.

Com certeza o melhor chocolate dos últimos tempos. O café lá também é muito bom, os atendentes estão sempre dispostos a ajudar e da pra perceber quanto cuidam de cada detalhe

Pior atendimento que tive em uma Dengo, funcionárias com descaso, falta de educação e desdém! Horrível!

Chocolates maravilhosos. Um destaque especial para a atendente Tamara, muito simpática e prestativa:)

Que atendimento impecável! Adorei a gentileza e cuidado com que o Bruno me ajudou a escolher um café para presente. Não conhecia a loja e fiquei encantada.

Os chocolates da dengo são uma delícia, e vejo como eles incorporam os sabores brasileiros na grande variedade de chocolates. O atendimento da loja é muito bom, e os chocolates dão ótimos presentes. Infelizmente ainda não experimentei o café, mas imagino que deva ser tão bom quanto. Além de tudo, a dengo é uma empresa que valoriza os pequenos produtores nacionais (tanto de café quanto cacau) de forma consciente.

Como não amar esta loja!
Um cafezinho maravilhoso e os chocolates incrivelmente gostosos e elaborados com o melhor cacau brasileiro.
"Dengo" já no nome esta loja transpira bom astral, coisas boas.carinho. E foi o que senti com o atendimento do Bruno, impecável, simpático e atencioso.
A marca tem um conceito sustentável, tudo de qualidade e muito natural.
Os chocolates com misturas diversas são todos de dar água na boca.
O tipo do local para você entrar e apreciar cada momento (pena que eu estava com pressa). Pretendo voltar muitas vezes.e recomendo! K

Amo o atendimento da loja e os produtos ofertados, sempre há algo novo e coisas novas para aprender sobre a história dos produtos e seus produtores.

Tomei um café degustação com chocolates meio amargo, delicioso!
Os funcionários são atenciosos e podemos provar os chocolates.

Atendimento incrível. Peça para fazer um tour pela loja, eles irão de apresentar toda a linha de chocolates, vale a pena.

Simplesmente demais!

Entrei apenas para comprar trufas no intuito de experimentar os sabores e fui surpreendido pelo excelente atendimento e um pouco de história e processo de fabricação de cada chocolate, além de ter a sorte de provar um pedaço de cada. Comprei bem mais que as trufas. Impossível não gostar. Com certeza voltarei outras vezes nessa loja.