Dengo Chocolates Anália Franco

Local agradável e muito confortável.

Atendimento ótimo, todas (os) funcionárias (os) são super prestativos.

Deixam experimentar, nos auxiliam com as escolhas e tudo mais.

A cafeteria é uma maravilha. De longe, o melhor e mais equilibrado chocolate quente que já experimentei.

Pedimos na categoria: "Degustação", vindo juntamente com o chocolate quente, 1 quebra-quebra e 1 bombom (65% amargo ou Chocolate ao leite).

10/10

Local aceita todos os cartões, inclusive os vales refeição (Alelo, ticket e etc).

Sempre amamos tomar nosso cafezinho na Dengo Analia Franco, principalmente com o atendimento do Elias! Muito atencioso e super gentil, assim como os demais tb, mas Elias nos deu explicações e todo cuidado com o serviço e experiência saborosa desse momento delicioso que é o momento do café!

Chocolate delicioso, sabor perfeito! O de frutas é espetacular! Qualidade de excelência! Parabéns!

Novamente, uma pausa para um pequeno descanso e um ótimo atendimento Thais, chocolate quente maravilhoso

Uma experiência fantástica como sempre! Hoje atendida pelo Elias na loja Analia Franco. Atendimento espetacular! Nota 1000

Tenho que deixar uma nota aqui para o vendedor Elias. Muito do que se fala em atendimento está relacionado diretamente aquele que põe sua cara para bater todos os dias que são a equipe de uma rede. Nem sempre tudo pode sair perfeito, mas atendimento bom não é só sorriso no rosto, mas uma cadeia de pequenas ações orquestradas de forma maestra, como a demonstração de produtos até a finalização da venda. É mérito da loja, pois tudo que acontece em "baixo" espelha a mentalidade de "cima". Mas a linha é tênue e acho que a loja precisa investir em melhores padrões, mas se deem por satisfeitos, pois essa nota é toda do vendedor Elias.

Foi minha primeira vez na loja, e fomos bem recebidos pelos funcionários Elias, Eric e Angela, super simpáticos. Amei! Super indico.

O que dizer da DENGO? Nada além de elogiar. Parei ali para tomar um café com umas amigas e foi uma experiência maravilhosa, com preços acessíveis e atendentes extremamente simpáticas. Vale muito a pena a visita e voltarei mais vezes.

Melhor loja com o melhor chocolate! Ingredientes de ótima qualidade!
Sem falar o atendimento que é excepcional, todos os atendentes são educados, principalmente a Ângela, conhece muitos os produtos e passou muita confiança, minha família e eu adoramos os produtos da marca.

Chocolates de alta qualidade, fui atendido pela Larissa, muito atenciosa, atendimento irretocável com direito a risadas e degustação.
Recomendo!

O café degustação é perfeito pra conhecer o local, vem com trufa, crespito chocolate. O café tem gostinho de fazenda, eu não gosto de café forte, e nem precisei colocar muito açúcar.
Experimentei o bombom que tem um ardidinho muito bom.
Foi nossa primeira vez lá e com certeza voltaremos.

Adorei! Atendimento perfeito da vendedora Larissa e ótima variedade de produtos.

Muito obrigado

A loja é sensacional, os produtos deliciosos e a atendente Ângela é incrível, muito atenciosa e educada. Parabéns Dengo pelos produtos e atendimento. Super indico.

Ótimo atendimento, fui atendida pelo Diogo e ele foi extremamente gentil e prestativo, pra eu vir aqui comentar, é pq realmente fiquei encantada. Voltarei!

Ótima experiencia sempre. Frequento esta loja a bastante tempo e sempre sou muito bem atendido, geralmente pelo Igor, Silvia, Thais e Day. Café e chocolate de altíssima qualidade, recomendo.

Esse chocolate sem dúvida hoje nas lojas do Brasil é o melhor! O quebra quebra branco de limão é muito bom! O de banana é o carro chefe. Café com as pepitas

Chocolates e cafés deliciosos, combinações de sabores incríveis. Uma experiência que vale realmente a pena! Atendimento muito bom também, equipe super simpática e atenciosa!

Produtos de excelente qualidade e atendimento acima da média. Eu não gostei do formato da xícara: queima a boca, não é anatômico. Precisa ser revisto urgentemente.

Só faltou uma parte de salgados que era o que estávamos à procura, mas deliciosos e atendimento excelente.

Melhor café, melhor atendimento, todos uma simpatia e somos fãs da Barista Thais (loja Analia Franco)

Café e chocolate, tudo que gostamos. Coado ou expresso, o café arábica de torra média pode vir acompanhado de trufas, chocolates, etc, para uma degustação. Ambiente descontraído, muito bom atendimento. Vá sem pressa, e se quiser, leve um chocolate para casa. Tudo artesanal, é um produto diferenciado. Mesas dentro e fora da loja. Bom preço.

Chocolates bem diferentes do normal, uma Excelente opção para quem quer algo diferente, porém preço alto

Chocolates finos, diferentes e saborosos. Provamos o mel de cacau, uma delícia só. Opções de cafés com acompanhamento de chocolate. Existem diversos tipos de chocolates para levar. Preço um pouco salgado. Atendimento é muito gentil.

Ótimos produtos e funcionários atenciosos! A loja é pequena e dependendo do dia/hora, conseguir uma mesa pode ser concorrido.

Daria cinco estrelas se não fosse a última experiência, pois ao adentrar a loja vestindo jaqueta de moto e uma vestimenta mais “bagunçada”, demoraram a nos atender. Mas que de fato tem chocolates magníficos, isso eu não posso negar.

Tive duas experiências no local a primeira foi incrível, tomei uma degustação de café puro e fiquei chocada quando diceram que não ia açúcar e quando chegou era magnífico, na segunda vez tomei uma degustação de chocolate magnífica tbm mas o atendimento ficou a desejar pois cheguei na loja vestida com capa de moto e minha mulher de jaqueta e demorou 5 minutos para nos atender enquanto outras pessoas eram atendidas assim que chegaram. E só um adendo o atendente Ciro é incrível

Ótima experiência de atendimento como outras lojas dengo, oferecendo cafés e degustações no local, assim como a venda de produtos dengo, de pepitas a kits de quebra-quebras.

Chocolates maravilhosos, alto padrão, várias opções de presentes. Valores um pouco altos mas vale muito a pena.

Atendimento muito bom, com degustação. Chocolates maravilhosos. O chocolate quente é espetacular.

Uma agradável surpresa, muito bem atendido em um segmento que acreditava estar estagnado. A Dengo "reinventou" o chocolate da forma mais simples: só chocolate, nada de gordura para baratear o produto e ter volume monstro como as outras lojas que se perderam pelo caminho pela ganância.

Mel de cacau, café em grão ou moído, nibs de cacau, pepitas de chocolate, drágeas e claro: o melhor chocolate e melhor atendimento diferenciado de todos. Assim eu resumo minha experiência nas loja Dengo do shopping Anália Franco.
Vale a pena conhecer uma nova experiência em termos de atendimento e sabor. Os preços próximos de uma loja Lindt Brasil, mas temos o sabor e a brasilidade que uma ótima empresa genuinamente Brasileira tem: sabor e hospitalidade. Parabéns!

Sem dúvidas é o melhor chocolate que já comi na vida! Botam Kopenhagen e Lindt no chinelo e o melhor de tudo é que é uma marca brasileira. Atendimento excelente e preço super justo! Gente, o panetone deles é a melhor coisa do mundo! Com certeza é minha loja favorita! ️

Experimente o café expresso com chocolate ao lado!

Preço do kg do chocolate deveria ser mais acessível!

Encantada com a loja Unidade Anália Franco <3
O conceito da empresa, pautado na sustentabilidade e valorização de tudo que se refere à gênese da matéria-prima, o cacau, é apaixonante.
O que me atraiu na loja, foi as variadas placas de chocolate, acondicionadas dentro de diplays acrílicos, sem embalagem. Nuas placas rústicas, mostrando sua cor, seus contornos e alguns de seus ingredientes ali, mostrando-se para atrair nossos olhos e instigar nossos sentidos.
O atendimento é algo à parte que vale à pena ser elogiado. Gente apaixonada pela filosofia da empresa que conseguem contar em palavras impregnadas de satisfação, sobre a história da organização.
Eu fiquei uns 40 minutos só de prosa, conhecendo e me encantando com tudo e encerramos com um delicioso café. Amei e voltarei!

Chocolates bem diferentes e muito gostosos. Opções de sabores bem brasileiros, vale a pena conhecer. Possui produtos presenteáveis.

Decepcionante. Dica: vão na loja quando estiver vazia, pois quando está com fluxo maior de pessoas, algumas NÃO SERÃO ATENDIDAS CORRETAMENTE.

Desta vez a minha experiência foi ruim, durante a sexta-feira de Black Friday 27/11/2020. Fiquei até envergonhado em defender, elogiar a Dengo Anália Franco para algumas pessoas que já tinham relatado está mesma experiência de ter sido deixado de lado, quando a loja fica cheia. Eu até tinha dito aos "reclamões" que era loucura ou imaginação da parte deles, já que a Dengo Anália Franco, era pra mim sinônimo de referência em atendimento. ME EQUIVOQUEI. Desculpe amigos!

O problema foi a falta do bom senso em deixar 03 outros clientes passarem na sua frente numa loja minúscula como a do Anália. Eu já tinha dito para 02 consultores que estava no aguardo da disponibilidade deles para ser atendido. Ainda estou indignado e surpreso.

Nada daqui é ofensivo ou pessoal. Apenas um relato de como um cliente se sente, quando QUER COMPRAR MAS FOI IGNORADO. Ao time, faltou comunicação entre vocês. Houve um mau entendido. Perdoado. Mas como eu disse, não foi APENAS com este cliente. Atenção ao detalhes e comunicação é tudo. Ou nada pela ausência dela.

Maravilhoso chocolate feito artesanalmente, com pouco açúcar.atendimento nota 10 mil.amo DEMAIS A DENGO

Sempre sou Super bem atendido quando vou a esse lugar, mesmo depois da Pandemia. Gosto do conceito da marca, de valorizarem os pequenos produtores, ressaltar o sabor brasileiro.
Só acho que poderiam ter mais criações com Côco e morango em versões mais docinhas (mas como já disse entendo o conceito da marca, de um paladar do meio amargo, para o amargo)
Os preços não são baratos, masss de um todo que a marca representa, vale pelo valor que a marca é