13 avaliaçõesRotatória Wilson Sábio de Melo, 2730 - Distrito Industrial Antonio Della - Torre, Franca - SP+55 16 3712-3500www.democrata.com.brsugerir uma edição Democrata
Péssima! Fui de outra cidade, mais de 120km, chegamos às 12: 50h no sábado e a loja estava fechada. Conversamos com um funcionário que disse ter fechado mais cedo pq a loja estava em promoção e eles estavam organizando a loja, explicamos que estávamos vindo de outro lugar, mas não deram a menor importância.
Tive um problema com um sapato que apresentou defeito. Enviei para a empresa. Reconheceram o defeito e me deram a opção de um novo sapato ou reembolso.
Atendimento horrível! Propaganda enganosa, você compra uma bota de uma cor, chega outra cor, expliquei várias vezes pelo app e não querem entender, me mandaram vários procedimentos pelo email para efetuar a troca de 6 por meia dúzia? Bem! Vou doar a bota para instituição de caridade e farei propaganda para outras marcas, quanta incompetência por parte da DEMOCRATA, nunca mais, Brasil terra dos incompetentes.
Loja da fábrica com preços quase 30% mais baixo que as lojas tradicionais. Muita variedade no entanto não tem todos os tamanhos para todos os modelos, o que fica estranho sendo uma loja da fábrica. Tem estacionamento para clientes. Atendimento muito bom.