Infelizmente tive que ir 3 vezes pra fazer um procedimento de alinhamento no meu carro, e não deu certo. Tive que procurar uma unidade do Itaim Bibi pra refazer o procedimento que deu certo.
Atendimento excelente, serviço muito bem prestado e todos muito atenciosos. Preço um pouco salgado em relação à região, mas compensa pelo serviço bem feito.
A mão de obra é de excelente qualidade, porém, ao analisarem seu veículo, costumam inúmeras situações de trocas que literalmente não existem, com isso, pessoas mais leigas acabam tendo gastos com o veículo que não precisariam. Seria tão bom se não empurrassem serviços e mão de obra nao-existentes. Contudo, o bom é levar o carro na certeza do serviço que irá fazer, senão eles vão incluir trocas desnecessárias.
Péssima experiência, mandei um carro alugado pra trocar pastilha palheta rodízio de pneus, não fizeram o rodízio de pneus não trocaram as palhetas do para brisa, um cheiro de queimado quando freio e um barulho de desgaste enquanto freio, engraçado que o próprio funcionário brincou dizendo pra freiar devagar (MUITO ESTRANHO) Não confiável, não levaria meu carro próprio!
Entregaram o resultado, porém pra receber 5 estrelas a experiência tem que ser completa. Eu fui acompanhar o serviço de perto e o atendente que estava executando o serviço no meu veículo foi muito ríspido comigo em alguns momentos sendo desnecessário, se ele sabia oque estava fazendo não devia fica preocupado comigo acompanhando. Deverás o serviço foi bem executado, toda via o atendente condenou as 4 rodas e a cada passo procurava algo a mais pra realizar no carro sem necessidade, apenas pra tirar mais dinheiro.
Péssimo atendimento o senhor é ignorante não te deixa falar, o mesmo falou que iria chamar a moça especializada da Pirelli para ver um pneu que está na garantia e ela simplesmente falou que não faz. E falou que pneu que estraga em buraco nao entra na garantia então PIRELLI NAO FACA PNEUS PARA SAO PAULO
Levei um carro da movida que eu alugo pra fazer troca de dois pneus, a movida pagou dois pneus pirelli e eles colocaram de uma marca crossleader, agora a movida esta me cobrando dois pneus pirelli sendo que o pessoal da della via pneus colocou dessa outra marca. Estou vendo com a movida o que pode ser feito, pois pelo jeito agiram de má fé.
Bom atendimento. Com profissionais qualificados, como Clóvis, Rose, Jymmi e outros. Sala de espera aconchegante, com água, café, um bom sofá, tv e álcool gel. Bom preço parcelado.
A única a atender na região da Ponte João Dias sentido Itapecerica da Serra e imediações. Atendimento legal com profissionais qualificados. Preço justo. Recomendo!
O atendimento, no primeiro contato é bem ruim, quase dá vontade de desistir. Mas a qualidade técnica do serviço, a atenção do técnico que faz o serviço, o orçamento em sistema de farol que ajuda a orientar o cliente sobre o que precisa ou não ser feito supera o primeiro contato.
Talvez se o primeiro contato não fosse tão negativo, do tipo o Sr.tem que fazer o serviço, o Sr.já devia ter trocado isso e aquilo na km xpto, a experiência de compra seria bem melhor. Para o cliente, é bacana a sensação de ser bem atendido e sair orgulhoso por ter cuidado do carro.
Confesso que hoje fiz o serviço pq sabia que era necessário, mas não pq fui conquistado ou convencido pelo vendedor que seria bom pra mim.
Fui fazer um alinhamento/balanceamento e condenaram os 4 amortecedores + amortecedor do cardam (Blazer 4.3) e me fizeram um orçamento de quase 4 mil. Fui em meu mecanico de confiança e refiz tudo a qual apontavam como problema. O mesmo informou que não tinha necessidade de fazer no momento e que aguentava mais um pouco, mas mesmo assim decidi fazer. Voltei ao local para fazer o mesmo serviço, mas dessa vez informaram que a caixa de direção do meu carro estava com problemas e novamente vieram com um orçamento astronômico. Liguei lá mesmo ao meu mecanico a qual indicou ir em qualquer outra casa de alinhamento. Fiz isso e alinhei meu carro sem precisar comprar um novo
Só não gostei porque o pneu estava com o preço de $280,00 no saite da Pirelii aí pessoalmente me cobraram $$330,00, e eles ficam empurrando peças na gente. Perdeu uma Cliente pois nós temos 3 carros na família.
O atendendimento simplesmente é um lixo. Fui até lá devido a moça do Center ser extremamente gentil. Mas me deparei com um indivíduo (moreno, forte e cabelo cortado baixo), que sequer deu bom dia. Disse que estava perto de fechar e tchau. Ou seja, de nada adianta ter preço se o atendimento é lixo.
O atendimento até que foi positivo, funcionários prestativos, exceto a demora. No entanto eu fiquei bem assustado com os valores orçados. Pedi para verificarem o amortecedor, sistema de freios, compra de uma roda mais o balanceamento. Valor total dessa brincadeira, quase 6 mil reais. E ainda não me forneceram o orçamento por escrito
O atendimento foi péssimo, pensa em um vendedor que perdeu a venda pronta, era só entregar o pneu, porém perdeu. Ficou conversando os dois vendedores.ai eu cheguei, ninguém veio atender, fui até um deles. Falei vim colocar dois pneus que eu vi p preço pelo telefone. Conferiu o estoque e disse 259,00 Falei me falaram 245,00 resposta do vendedor.teve aumento, bobeou dançou.tem que colocar no dia. Respondi, obrigado e boas vendas. Fui na loja da goodyear.resultado muito bem atendido, ainda parcelei em 10x. Della via.treine seus vendedores e vendedores atendam como se fossem donos.não apenas por um salário.
Nunca gostei dessa oficina. Faço os serviços aqui, pq o carro é alugado e a Movida quem marca as revisões, mas atendimento é muito ruim e serviço muito demorado. A impressão que dá é que estão fazendo favor para nós, independente do carro ser alugado, eu sou cliente. Não recomendo
Excelente atendimento. Funcionários bem educados e prestativos. As vezes há um pouco de demora no atendimento mas por culpa das empresas que demoram para aprovar os orçamentos dos clientes agendados.
Cehgeui as 9: 20 agendado para as 9: 00 sai do local as 14: 02 qaundo vc vai perguntar para a pessoa que trabalha dentro da sala da espera ela responde para vc como se tivesse te fazendo um favor péssimo ñ recomendo.
Péssimo atendimento com funcionários grosseiros (as), serviço horrível, orçamentos exorbitantes. Cheguei que esse é o padrão Della Via, já fui em outras unidades deles e sempre esse castelo de horrores e descaso. FUJAM DA DELLA VIA