Péssimo, se você não ficar de olho e verificar detalhadamente eles VÃO te passar a perna.
Fui fazer uma simples revisão, mentiram em várias coisas, e coisas que remetem à segurança do condutor (como alegar terem feito troca de pastilhas de freio e o alinhamento do veículo, por exemplo, que ao inspecionar foi verificado que não haviam sido feitos - mas pelos quais estavam cobrando).
Deixei o carro da locadora para fazer a revisão do veículo que entrou perfeito sem nenhum detalhe e o retirei depois de 3 horas e me disseram que foi feita a troca do óleo e verificação dos filtros, mas ao sair da loja reparei que a 2 luzes do painel ficarão acesas do ABS e AIRBAG e voltei na mesma hora e disseram não saber arrumar e para procurar a Ford É a mesma coisa quando uma criança apronta e jura que não fez nada Péssima loja e péssimos funcionários que de profissionais não tem nada Fora isso Tem o líquido do radiador que estava no mínimo e perguntei se vendia disseram que não, mas completaram com água, se fosse para completar com água eu fazia em casa Eu nunca vi um atendimento tão ruim não merece nenhuma estrela Loja Lapa
A Della Via no geral possui um bom serviço. Particulamente na Lapa, Acompanhe o serviço, pois solicitei trocar um pneu do carro (devido a um furo este desgastou bem mais que os demais) aonde fui junto com o vendedor mostrar o pneu (porém não sei se este informou errado para o mecanico, ou se o mecanico entendeu errado.realmente não sei). Sai na pressa e quando cheguei em casa vi que trocaram o pneu do lado errado. (um pneu estava ridiculamente mais desgastado que o outro, como mostra a foto, dificil imaginar o que pode ter acontecido). Levanto suspeita pois o vendedor queria trocar todos os pneus do meu carro.o que não aceitei pois já havia encontrado o pneu 16% mais barato na internet (com frete, mas sem instalacao) porém o prazo para chegada era de 2 semanas.queria trocar somente o mais crítico mesmo.
A della via possui grande variedade de pneus e boa conexão entre lojas, porém a atenção no atendimento da lapa passou batido.