Levei um carro locado para consertar um furo no pneu. Se recusaram a fazer o reparo, alegando que o pneu rodou murcho (óbvio, não se para no meio de um viaduto para se trocar um pneu). Apesar da insistência da locadora pelo reparo, terminou por fazer a troca dos dois pneus por não ter outra oficina credenciada na cidade. Após receber a aprovação da locadora pergu tei qual era a previsão de término do serviço e a oficina não respondeu mais minhas mensagens.
Total desrespeito com o cliente, levei meu carro lá somente para verificação de 2 itens, carro de 200 mil, primeiro que enquanto estava esperando passaram uns 5 carros na frente que chegaram após ao meu, segundo que o atendimento é bem ruim, pessoal grosso, mal educado, principalmente a vendedora deles! Fui com hora agendada lá é mesmo assim passaram vários carros na frente e prestaram um péssimo serviço. Não volto mais, uma pena, que queimou a marca Pirelli no meu consentimento.
Não gostei do atendimento, se propyseram a fazer alguns serviços, fizeram mal feito e me cobraram caro. Paguei por uma pastilha ruim, mais caro do que paguei na original, o disco de freio foi danificado e tive que trocar. Colocaram o estepe sem o sensor de calibragem. Foi uma experiência terrivel, paguei mais caro que na concessionária, onde tive que refazer o serviço mal feito.
Péssimo atendimento pelo balconista, não posso intitular de vendedor, deixei meu carro durante uma hora para fazer orcamento, quando voltei o orcamento não estava pronto e a reação é como se estivesse pedindo um favor.
Ótimo atendimento, objetivos e rápidos, como atendem muitos veículos é compreensível tanta correria, pessoas super educadas e prestativas, basta ter consciência que é trabalho e não tratamento de beleza, pra quem quer dar manutenção em seus veículos. Recomendo!
Serviço de péssima qualidade, fui obrigado a voltar para refazer um serviço, além disso a execução do serviço demorou MUITO! 2 horas para fazer um balanceamento!
Entramos em contato com o canal de vendas, para compra do pneu 265/65 17 passaram, a senha da compra, chegamos lá para retirar o valor não era esse, só levamos para não perder a viagem, mas a conduta deles ficou muito a desejar!
Fui até a loja della via pneus em Jundiaí. Ia executar um serviço no qual o pagamento seria a vista. Chegando no local fui mal atendido queriam me cobrar mais do que já avia combinado. Desisti de fazer o serviço e fui em outra loja onde o serviço saiu mais barato e executei o serviço pagando menos e com o mesmo material de qualidade.
Não tive uma boa experiência fui trocar os pneus do meu carro, começou quando disseram que o carro estava com 2 rodas tortas e ofereceram o serviço de reparo, sai da oficina e fui na recepção em 5 min qdo voltei os pneus já estavam montados nas rodas, achei mto rápido para tornar 2 rodas, na sequência no alinhamento fui informado que seria necessário cambagem e me passaram o valor bem caro por sinal, qdo reclamei o técnico se sensibilizou e me ofereceu informar ser necessario somente 1 desde que eu pagasse um cafezinho a ele.qdo me revoltei e mandei finalizar o serviço e não fazer nada.paguei pelo feito e fui embora.passado uns 3 dias meu pneu traseiro começou a murchar, fui até o borracheiro que demorou a descobrir que o pneu não tinha furo e sim havia sido colocado sem ou com pouca cola e estava vazando pelas laterais da roda, ou seja, nem o básico fizeram! Nunca mais volto a essa loja e recomendo a todos que prestem muita atenção.
Fui viajar com a família quando nos deparamos com guarda rodoviária onde foi detectado que os pneus do veículo estavam gastos pela parte de dentro e condenados mesmo estando bons pelo lado de fora (falta de alinhamento). Polícial efetivou a notificação, e para não correr mais riscos, desloquei- me para cidade mais próxima, (Jundiaí), fis a troca dos pneus na loja DellaVia muito bem atendido na recepção, excelente atendimento por parta do mecânico, dando todo o suporte para que o veículo estivesse OK para rodagem, super atencioso com a minha família, preocupação com o meu filho que estava dormindo, serviço ágil e de alta qualidade. Obrigado
Não recomendo, depois da compra realizada e por preferir fazer o alinhamento e balanceamento em outro lugar, o atendente foi grosseiro, mesmo tendo eu comprado 2 pneus. Há várias outras loja de preço e qualidade iguais ou melhores e com um atendimento no mínimo respeitoso. Não volto e nem recomendo.
Detestei o atendimento pessoal, por telefone a atendente foi super simpática, mas qdo cheguei fui atendido por um rapaz com total descaso e pouca vontade.nem fiquei pra fazer o serviço.
O atendimento é demorado, ambiente de espera agradável. Fui trocar o óleo e fazer alinhamento e balanceamento, porém, disseram que não poderiam fazer o alinhamento pq os pneus estavam "carecas", só fariam se trocasse. Fiz um check up e terei que trocar toda a suspensao, amortecedores, coxins e o tal do "morcegão". Foi a mesma experiência que tive na Bono pneus, no Maxi shopping. Bom. Resumindo. As vezes o " barato custa caro! "
Atendimento do pessoal da loja é bom e os preços estão na média, mas o serviço é ruim, muito demorado. Cheguei às 08: 00 (primeiro a chegar.) e sai às 11: 00hs pra trocar 4 pneus, alinhar e balancear.
Atendimento e péssimo Funcionários Mal instruído de informação, fiz a revisão do veículo e não apagaram o sinal de inspeção do veículo a Gerência disse que eu tinha que procurar uma concessionária mas próximo para fazer esse serviço sendo que os mesmo quando fazem a revisão do veículo já tem que sair da revisão com isso apagado.
Porém no dia 09/08/2019 levei a van que trabalho para trocar os dois pneus da frente, o troca foi efetuada mas no decorrer dos dias percebi que está puxando muito para o lado esquerdo, remarquei para uma nova avaliação ou até mesmo ajustes se necessário. Segundo a pessoa que fez o reparo disse que não tinha nada e que o volante estava torto e que foi feito ajuste do volante. Agora estou com o carro com volante torto e continua puxando para esquerda. Atendimeto ótimo serviço péssimo
Vivem com aquela malandragem de sempre como de outros lugares que prestam serviços automotivos, queriam cobrar para alinhar e balanceamento 300 reais, (carro popular) acabei contestando o valor que outros da concorrência com equipamentos mais avançado cobram 100$ pelo serviço, acabaram abaixando más quem for lá já vão sabendo, e outra demora bastante para executar os serviços.
Esperar por 3 horas para a troca de pneus e cobraram adicional pela cambagem. Carro fica abandonado por longo tempo na oficina sem ninguém tocar nele, enquanto o cliente recebe todo tipo de desculpas.
3 horas na fila sem ser avisado, colocaram pneus errado de outra medida, tive que voltar no outro dia para colocar os pneus certos que me foi cobrado a mais.