Delboni - Jardim Sul

Um lixo de lugar, aguardando mais de 1 h e 40 pra ser atendido, nenhum compromisso com o cliente.

Não atendem a demanda! Atrasos enormes nos agendamentos! De nada adianta agendar, canseira na certa.

Se vc quiser que seus exames sejam enviados para seus familiares e só Deus saberá para mais quem, aconselho não fazer exame de câncer, aids ou algum outro exame sério! O laboratório não tem o mínimo de respeito! Logo vc reclama, abre uma reclamação e ninguém responde! Daí vc processa o laboratório e o juiz da como mero aborrecimento. Brasil. Tomem cuidado! Melhor procurar um laboratório mais sério!

Única vez que resolvo fazer um exame neste local, o resultado não saiu até hoje! Eram 2 dias e já se passaram 6! Perdi a consulta no médico por isso! Falta de profissionalismo!

*PÉSSIMO* é uma palavra até generosa pra definir o serviço desse "laboratório". Eles são de uma desorganização tão amadora que até parece que você está participando de uma pegadinha do Silvio Santos. Você agenda os exames, chega 1 hora antes, a atendente diz que não tem agendamento, na sequência diz que vai "encaixar" você num horário do médico (tipo um favor que eles farão pra.voce), confirma e pede pra vc aguardar. Aliviado você espera mais 40 minutos e a enfermeira vem e diz que o laboratório não faz tal exame.aí você questiona o porquê não te avisaram antes e, PASMEM, vem a médica e tenta se justificar dizendo que o pedido daquele exame é "raro" e sugere que VOCÊ entre em contato com seu médico pra perguntar se o pedido do tal exame foi feito corretamente. Que Deus permita que eu nunca mais precise colocar meus pés naquele circo que chamam de "laboratório".

Demorado

O atendimento na recepção foi bom, rápido, o atendimento pra realizar o exame é bom, as mocinhas são muito atenciosas, mas teve muito atraso. Meu exame que é uma ressonância magnética e precisava de jejum de 8 horas e estava agendado para as 11: 30, mas só foi realizado por volta das 13: 40, como é um exame demorado, sai da unidade aproximadamente as 15: 25.

Escolhi o Delboni para fazer o meu exame por ser próximo da minha casa e não me decepcionei.

O laboratório tem uma boa estrutura, é organizado e o atendimento é muito bom.

Marquei o meu exame pela internet e realizei o check-in pelo WhatsApp o que agilizou o processo no dia do exame.

Fui muito bem atendida, desde a recepção até o procedimento médico.

O melhor de tudo é que fui atendida no horário marcado.

Parabéns a toda equipe do Delboni Jardim Sul.

O ambiente é administrador, com um atendimento excepcional. Após os exames, não há nada mais reconfortante do que desfrutar de um café enquanto se ouve o suave som das águas da fonte, onde os peixes nadam em abundância.

Nada inclusivo sistema Dasa. Péssimo.
Exame de testosterona so funciona até às 12h. Atendente da dasa não me informou.

Colocando uma estrela porque não tem como zerar, pior experiência da minha vida, nunca me senti tão desrepeitada, chateada e chocada por um laboratório tão grande não ter o mínimo de empatia com o cliente! Agendei pela central uma ultrassom na mão esquerda da minha filha de 10 meses com 1 semana de antecedência para descobrir oque é um nódulo que tem me causado grande angústia, quando chego ao laboratório após me organizar com folga, transporte e alguém pra ficar com a minha filha mais velha eles dizem que não fazem o exame, acionam responsáveis que não atendem telefone deixando as meninas da recepção desconfortáveis, não tem informações do porque o médico de plantão se nega a fazer ou seja depende do humor do crm que está de plantão! Indo embora sem atendimento, sem retorno e chateada por saber q não vou ser a última pessoa a passar por isso! Nunca mais volto, nem indico mesmo sabendo q pra eles não vai fazer diferença

Pior laboratório que existe! Se puder corram destes caras. Você entra em contato para marcar exame que é coberto pelo convênio e os caras agendam errado. Os caras falam que têm equipamento que na verdade não têm, é apenas uma propaganda enganosa para enganar trouxa. Sem contar o atendimento péssimo da Central de Atendimento.

Delboni era ótimo, mas agora eles não se importam com hora marcada, fiquei 40 minutos esperando a triagem pra fazer uma ressonância em uma quinta-feira, quando fui atendido me disseram q a ressonância vai demorar pois eles estão com atraso, isso é as 09h q me informaram, meu exame estava
marcado para as 08h10!

O pior atendimento que tive em um estabelecimento de saúde.
Além do preconceito o atendimento foi desumano, rude e grosseiro.
Lamentável.

Localizado bem próximo ao Shopping Jardim Sul, Bom estacionamento. Instalações grandes e modernas. Qual o problema, então? O movimento. Muita gente, mas muita gente mesmo. Tive a sorte de, em uma segunda vez, fazer meu exame no início de um sábado, à tarde. Tudo muda: poucas pessoas, o atendimento é gentil e eficiente. Você circula a vontade.

Muito demorado o atendimento para coleta de exames. Para cobrar são rápidos, mas para fazer exames demoram. Não gostei.

Unidade lotada e toda rede sem sistema. Pessoas em jejum e com prazos normalização que não acontece.

Tinha um exame marcado na unidade Jardim Sul as 8: 30 e segundo orientações eu tinha uma tolerância de 15min após o horário, cheguei às 8: 41 na unidade e a abertura da ficha foi feita somente após as 58min ou seja o atraso já iniciou na abertura da ficha, pois bem, efetuaram a ligação para o setor e recusaram o atendimento por causa do atraso pois a Biométrica Jeane recusou o atendimento, meu pedido médico irá vencer amanhã 30/01 e eu ficarei sem fazer o exame e o pior de tudo, me direcionei até a unidade com minha esposa grávida que também iria fazer um exame sem agendamento e demorou 1hr para abertura da ficha também.

Pior unidade de todo grupo Hcor

Absolutamente uma falta de respeito.alem do fato que foi tratada como um animal no exame (exame de utrassom para bque todos saibam do que se trat aaqui), e tudo porque uma doutora quise nao ficar ate 18: 00 na unidade, eles PERDERAM OS MEUS EXAMES e no tem nenhum ideia o que aconteceu! Eu sugero ir fazer exames com outras clinicas, para mim, com certeza foi a ultima vez!

Bom para pessoas em condições normais, mas péssimo para atender pessoas preferências. Levei minha esposa gestante, tivemos que esperar por 40 minutos para um simples exame de sangue.

Péssimo atendimento, iniciando pela recepcionista (que distribui a senha)
Poucos funcionários, muita demora na entrega de resultados.

Pior unidade uma demora pra atender, pessoal uma moleza pra abrir ficha mais de mais de 1 hora pra abrir ficha

Péssimo atendimento! A gente chega no horário do exame, eles demoram uma eternidade pra atender na recepção e depois o médico que tem o rei na barriga não aceita fazer o exame!

Atendimento de coleta infantil demorado, crianca chega em Jejum e fica mais de 1hora para fazer a coleta, péssima experiência, não voltou mais

O ambiente é bem limpo e a unidade bem grande, aconselho não marcar exames no horário do almoço pois não sabem controlar muito bem as jornadas e pausas dos funcionários, estou aqui desde 12h e apenas 2 recepcionistas para atender um volume enorme de pessoas.

Estão tentando inovar com o check-in online, mas de qualquer forma precisa passar no atendimento para pegar a aprovação do convênio e validar as informações. Sugestão, deveriam ter guiches exclusivos para quem já fez check-in online.

Um laboratório com excelência. Infraestutura impecável, atendimento de qualidade com profissionais atenciosos e entrega de resultados até antes do prazo!

NÃO LEVEM SEUS FILHOS A ESTE LUGAR!
Furaram o braço do meu filho 3x para um exame de sangue, giraram um a agulha enorme e não conseguiram realizar a coleta.
Simplesmente disseram que não dava pra fazer e me devolveram o pedido médico. Fora isso, as informações são todas desencontradas e ninguém é responsável por nada! Pura incompetência!

Que atendimento impecável, desde a triagem, recepção, enfermagem e exames de imagem. Agradeço a todos pela excelência e extrema cordialidade que fui tratado junto com a minha noiva!

Descaso e demora no atendimento de exame com pacientes com câncer! Fora o despreparo dos profissionais para aplicação dos medicamentos.

DESCASO TOTAL COM AGENDAMENTOS.
Agendei horário as 8h para fazer USG e qdo cheguei no laboratório fui informada que a médica atrasaria e seria atendida com atraso por volta das 9: 30. Por qual motivo fazem agendamento se não respeitam horário!? Falta de respeito e descaso total principalmente por estar grávida e ter q esperar.

Por fim fui atendida as 10h. Médica atendeu super bem. Agora começou a saga do resultado. Pois a médica informou q em 20 min o resultado estaria pronto e cadê!? Nada de estar no site. Liguei no laboratório da unidade Jardim Sul atendente informou o site estava com problemas… e q o exame está pronto mas q ela não poderia me enviar por e-mail… que iria me transferir para o SAC que lá eles me enviariam. E por fim no SAC tbem não poderiam enviar que ela iria abrir uma ocorrência para a unidade responder.

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA COM ESSE LABORATORIO.

PÉSSIMO! OPTEM POR OUTRA REDE OU PELO MENOS OUTRA UNIDADE.

Cheguei com 30 minutos de antecedência para realização do exame.

Fui atendido na recepção e informei novamente meus documentos e solicitação do exame.

Me enviaram o token, o mesmo foi validado, após tudo isso me informaram que a máquina que realizaria o exame de ressonância não estava funcionando e não poderiam realizar o exame.

Não tem como pensar outra coisa, agiram de má fé, e isso é gravíssimo!

Hoje fiz minha segunda ultrassom gestacional e eu só tenho a agradecer toda atenção e dedicação das técnicas que me atenderam, tive a oportunidade de ser muito bem recebida no período da tarde por uma técnica muito atenciosa e hoje por uma outra que também me atendeu super bem, gostaria de lembrar o nome mas no momento não recordo.
A médica que realiza o exame é excepcional, atenciosamente mostra tudo e explica o que você quiser.
Agradeço de todo coração ao atendimento mais que humanizado dessa equipe.
E ao supervisores da equipe, espero que saibam reconhecer bons funcionários como esses.

Minha nota de hoje! Zero!
Atraso de UMA HORA para um exame simples por conta de uma NÃO IMPRESSÃO DA ETIQUETA IDENTIFICADO.
Sempre faço meus exames nesta unidade mas hoje fiquei decepcionada! Atrasaram 1h e só fui atendida porque reclamei mais de 3 vezes e pedi pra chamarem a Responsavel da Unidade!

Bem grande com atendimento gentil e muito organizado.
Estacionamento com manobrista e é cobrado taxa.

Tem 3 andares e não vi elevadores.

O atendimento foi ótimo, rápido, mas fiquei revoltada ao sair. Estava um temporal e os manobristas deixaram meu carro com os vidros traseiros abertos. Reclamei na hora, e o manobrista, extremamente agressivo e mau educado disse que não deixou nada aberto. Resumindo: FOI O PAPAI NOEL QUE ABRIU OS VIDROS DO MEU CARRO? !? !? REVOLTADA COM A FALTA DE EDUCAÇÃO E RESPEITO NO ESTACIONAMENTO DA UNIDADE JARDIM SUL.

O lugar é cheio, bagunçado e demorado. Fazem 3h que estou esperando pra fazer um exame e ainda nada.

Atendimento muito demorado, estou há mais de 1 hora para fazer a coleta de sangue e já estou me sentindo muito fraco, pois ja estou de jejum há 12 horas.

Esta unidade é pior do que as outras que visitei.

Não recomendo!

Péssimo! Marquei os exames para 6 da manhã porque tinha uma consulta às 7, agendei e fiz chrckin antes. São 7: 15 e ainda nem fui chamada pra coletar (é só coleta ainda…). Vergonha desse atendimento.

Ótima unidade! Sempre realizo meus exames aqui e sempre fui bem atendida, desde a recepção até o consultório. Ambiente organizado e limpo. Tem um ótimo café também!

Muita demora no atendimento.
Vim apenas para tomar uma vacina no particular, e passaram 2 pessoas na minha frente. Muito descaso, estava no meu horario de almoço e estou perdendo toda a tarde de trabalho com mais de 1: 30 de espera

Péssimo! Já estou esperando há 3 dias um resultado de COVID e até agora nada! Acho que o laboratório só entrega o resultado depois da quarentena, mesmo se a pessoa não estiver com COVID hahahahahahaha

Péssimo atendimento, a equipe precisa conversar mais, por dois dias retirei minha senha informando que era para teste de covid-19, esperei por cerca de 40 min para receber a notícia que os kits acabaram.